مميزات حساب التميز الماسي الراجحي
يعد مصرف الراجحي من أكثر البنوك المصرفية السعودية التي تسعى لتقديم العديد من الخدمات المميزة لعملائها من خلال توفير العديد من الخدمات المصرفية المختلفة وفيما يلي أبرز المميزات التي تقدمها البطاقة الماسية عبر مصرف الراجحي:
- أمكانية توفير طرق للتواصل مع العملاء في أسرع وقت من خلال الرقم الموحد الخاص بالبنك وهو 920005544.
- سهولة الحصول على دفتر شيكات بشكل خاص للعملاء.
- إمكانية ايداع مبلغ مالي معين يصل إلى 200000 ريال سعودي من خلال استخدام الصراف الآلي الخاص ببنك الراجحى.
- إتاحة خدمة الدفع الفوري لعمليات الشراء في تصل قيمتها كحد أقصى إلى 200000 ريال سعودي محددة من نقاط البيع.
- توفير خدمات التحويل الإلكتروني بشكل يومي يمكن أن تصل قيمتها الإجمالية إلى 500000 ريال سعودي.
- تقديم بطاقات إضافية لعائلة المستفيد يمكن أن تصل عددها إلى خمسة بطاقات.
- إتاحة بطاقات بنكية إنفينيتي مجاناً للعملاء.
- تزويد العملاء بخدمات عن طريق بطاقات سيجنتشر من قبل البنك.
- يوفر البنك مراكز متخصصة لخدمة عملائه في الفروع الرئيسية ومن بينهم عملاء البطاقات الماسية.
- إمكانية الحصول على أكبر قدر من المعلومات التي يقدمها مستشار العملاء للعميل أثناء اجراء المعاملات المصرفية المختلفة.
- القيام بالمعاملات البنكية بشكل مجاني عن طريق القنوات المصرفية المختلفة.
خطوات فتح حساب الراجحي عن طريق أبشر
لكل العملاء الراغبين في إنشاء حساب بنكي جديد في مصرف الراجحي السعودي لابد من اتباع الخطوات الآتية لتتم عملية تسجيل الحساب بطريقة صحيحة:
- زيارة الموقع الرسمي التابع لبنك الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“..
- النقر على أيقونة الحسابات.
- اختيار نوع الحساب المناسب للعميل سواء كان حساب تابع أو حساب عائلي أو عوائد.
- الضغط على خيار افتح حسابك الآن.
- التعرف على جميع الشروط التي وضعها بنك الراجحي للعملاء وبعد ذلك يتم الموافقة عليها.
- الانتقال إلى صفحة جديدة يتم من خلالها تسجيل البيانات الشخصية بطريقة دقيقة وهذه المعلومات تتضمن الآتي ( الحالة الاجتماعية للعميل /مكان إقامته بالتفصيل مع ذكر اسم الحي وعنوان السكن الحالي/ تحديد اسم الفرع الذي يرغب العميل في فتح الحساب من خلاله).
- الضغط على زر تنفيذ بعد التأكد من صحة جميع المعلومات التي تم تسجيلها.
- الانتقال الفوري إلى منصة النفاذ الوطني الموحد عبر أبشر ليتمكن المستخدم من التسجيل بالدخول من خلاله.
- أدخال البيانات الشخصية التي تم تسجيلها عبر منصة أبشر الإلكترونية بالإضافة إلى تسجيل اسم العميل وكلمة السر الخاصة به.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- من خلال رسائل الهاتف النصية سيقوم الموقع بإرسال رسالة تحمل كلمة السر المؤقتة ويجب إدخالها مباشرة في المكان المخصص لها.
- النقر على خيار متابعة.
- انتقال الموقع إلى صفحة جديدة يمكن من خلالها التأكد من جميع البيانات المدخلة لتتم عملية التسجيل بنجاح.
- الضغط على كلمة تأكيد لكي يتمكن العميل من فتح حساب بنكي جديد عن طريق أبشر.
ما هي شروط عضوية التميز الماسي
حدد مصرف الراجحي السعودية مجموعة محددة من الشروط والضوابط الواجب اتباعها حاقدين طلب الحصول على بطاقة عضوية التميز الماسية وتتضمن هذه الشروط الآتي:
- لابد من فتح حساب مصرفي جديد بقيمة مالية تبدأ من مليون ريال سعودي فما فوق.
- الحد الأدنى لمتوسط الحساب البنكي هو نصف مليون ريال سعودي مع مراعاة عدم نقصانه.
- الحد الأدنى للراتب الشهري للعميل هو 40000 ريال سعودي مع الأخذ بعين الاعتبار أنه يجب عليه أن يقوم بتحويل قيمة الراتب إلى البنك بشكل مباشر.
ما هي مزايا فتح الحساب في مصرف الراجحي
يتميز مصرف الراجحي بالعديد من المميزات والخدمات التي يقدمها للعملاء لذلك فهو من البنوك السعودية التي تعتبر أحد أهم البنوك داخل المملكة ومن أبرز مميزاته الآتي:
- إتاحة فرصة اختيار العميل لأفضل الفروع المصرفية للبنك وذلك لأنه يمتلك الكثير من الفروع المنتشرة داخل حدود المملكة.
- التعامل الإلكتروني المباشر من خلال دفع المستحقات المالية أو تسديد قيمة الأقساط الخاصة بالعملاء عن طريق الموقع الإلكتروني التابع لمصرف الراجحي.
- اصدار كشف حساب شهري للعميل يتم من خلاله التعرف على تفاصيل المعاملات البنكية التي تمت خلال هذا الشهر مما يساعد العميل في معرفة تفاصيل حسابه الشخصي.
- إتاحة خدمة دفع الفواتير للعملاء بالإضافة إلى تسديد رسوم المستحقات الحكومية التي تتمثل في إيصال المرافق والخدمات الأخرى من خلال الموقع الرسمي للبنك.
- سهولة الاستفادة من الخدمات الخاصة بالسحب الإلكتروني والايداع عن طريق الصراف الآلي التابع للبنك في جميع أنحاء المملكة.
- إتاحة خدمة الحوالات الدولية لجميع عملاء بنك الراجحي.
- حصول العميل على بطاقة ائتمانية يمكن استخدامها في أي وقت عن طريق الخدمة الذاتية التابعة لماكينات الصراف الآلي لسهولة المعاملات المصرفية.
شروط فتح حساب في بنك الراجحي
حدد مصرف الراجحي السعودية بعض الشروط التي يجب مراعاتها عند تقديم طلب فتح حساب بنكي ومن أبرز تلك الشروط ما يلي:
- أن يكون الشخص المتقدم لا يقل عمره عن خمسة عشر عاماً وأن يملك رقم بطاقة الهوية الوطنية.
- لابد من امتلاك المتقدم حساب رسمي مفعل عبر بوابة أبشر الإلكترونية.
- في حالة كان المستخدم مقيماً داخل المملكة فلابد من وجود بطاقة الإقامة الخاصة به.
- أما إذا كان المتقدم مواطن سعودي فلابد أن يتحقق من صلاحية الهوية الوطنية الخاصة به لأنها لابد أن تكون صالحة للاستخدام.
- ادخال كافة البيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة بطريقة صحيحة لأنه في حالة حدوث خطأ في المعلومات المطلوبة من قبل البنك لم يتمكن العميل من الحصول على حساب بنكي.
- ضرورة تسجيل العنوان الوطني الخاص بالعميل.
- الالتزام بإدخال رقم الهاتف الجوال الذي تم تسجيله في منصة أبشر الإلكترونية والذي يستخدم في جميع المعاملات الحكومية الأخرى.
كيفية الاستعلام عن بلاغ مصرف الراجحي من خلال التطبيق؟
هناك بعض العملاء الذين لديهم شكاوى مختلفة متعلقة بالخدمات المصرفية التي يقدمها البنك ويريد أن يقوم بمتابعتها بشكل مباشر من خلال التطبيق الرسمي التابع لبنك الراجحي وفي هذه الحالة يجب اتباع الخطوات الآتية:
- يقوم العميل بتحميل التطبيق الخاص ببنك الراجحي على الهاتف الجوال الخاص به.
- في حالة كان العميل يستخدم هاتف آيفون يمكنه تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا“..
- أما في حالة استخدام هاتف يعمل بنظام أندرويد فيتم تحميل هذا التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا“..
- فتح التطبيق على الهاتف فور الانتهاء من تحميله.
- الضغط على خدمات التطبيق من خلال القائمة الرئيسية.
- الضغط على خيار اتصل بنا.
- اختيار الخدمة المناسبة لتقديم الشكوى.
- تسجيل الشكوى بالتفصيل من خلال كتابتها في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على زر إرسال.
- الانتظار حتى يتم الرد على العميل من قبل خدمة العملاء ومحاولة الوصول إلى حلول مرضية للعميل.
طرق التواصل مع خدمة عملاء التميز الماسي الراجحي
هناك عدة طرق مختلفة لإمكانية تواصل عملاء بنك الراجحي مع موظفي البنك لتسهيل تواصلهم والحصول على الاستفادة والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح ومباشر وهذه الطرق تتمثل فيما يلي:
- التواصل المباشر في أي وقت من خلال هذا الرقم 920005544.
- أو الاتصال بخدمة العملاء على هذا الرقم 920003344.
- في حالة تقديم شكوى يمكن الاتصال على الرقم التالي 8001244455.
- الاتصال على الرقم الآتي للعملاء الجدد 8001241222.
