كيفية تقديم اعتراض على مخالفة الكمامة من خلال النظام
إذا كانت لديك مخالفة مرتبطة بارتداء الكمامة وأنت تعتقد أنها غير مبررة، فإن منصة أبشر تتيح للفرد إمكانية الاعتراض على المخالفة يمكنك تنفيذ هذه الإجراءات عبر التطبيق الإلكتروني:
- يجب أن تقوم بتحميل تطبيق “أبشر” على هاتفك المحمول، إذا كان جهازك يعمل بنظام أندرويد اضغط هنا وإذا كنت من مستخدمي أجهزة الآيفون اضغط هنا لتنزيل التطبيق المناسب.
- بعد الانتهاء من تحميل البرنامج، قم بفتح التطبيق على هاتفك.
- قم بتسجيل الدخول من خلال ملء الحقول المطلوبة.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك بدقة.
- أدخل كلمة السر بحرص للحفاظ على خصوصيتك وسلامة بياناتك.
- الآن اضغط على زر الدخول للولوج إلى حسابك الشخصي.
- اختَر من القائمة الرئيسية تبويب خدماتي.
- ابحث عن خيار الخدمات العامة ومن ثم اختره من بين الخيارات المتاحة.
- اختر بعد ذلك من القائمة الظاهرة الرسائل والطلبات لتتمكن من التقدم بطلبك.
- تحديد الجهة المخصصة وهي “لجنة التظلم من مخالفات الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا”.
- يُطلب منك الآن ملء جميع المعلومات المطلوبة بدقة للتأكد من الجاهزية لتقديم الاعتراض.
- تحقق من صحة البيانات المدخلة للتأكد من خلوها من أي أخطاء قد تؤثر على طلبك.
- عند التأكد من أن جميع المعلومات صحيحة، اضغط على خيار “تقديم الاعتراض”.
- انتظر قرار اللجنة المسؤولة حيث قد يحتاج إلى بعض الوقت للمعالجة واعتماد القرار.
طرق الاستعلام عن مخالفات الكمامة
إذا كنت ترغب في معرفة تفاصيل المخالفات المتعلقة بالكمامة المسجلة عليك يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى تطبيق أبشر المتاح على الهواتف الذكية الخاصة بك.
- قم بتسجيل الدخول في حسابك على التطبيق.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك بشكل دقيق.
- أدخل كلمة المرور المطلوبة لتسجيل الدخول.
- اضغط على زر الدخول.
- بعد الدخول انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية مباشرة.
- هناك ستجد خيار “مخالفات الإجراءات الاحترازية” قم باختياره.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الحقل المطلوب.
- لا تنسَ إدخال رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك.
- اضغط على زر البحث.
- سوف تظهر لك جميع تفاصيل المخالفة الخاصة بك بشكل واضح.
ما هي عقوبات عدم ارتداء الكمامة في السعودية
ما هِي العُقُوبات اللي وضعتها المملكة العربية السعودية لعدم ارتداء الكمامة؟ الشغلة جداً مهمة وتوضح مدى جدّية الدولة في التعامل مع الإجراءات الاحترازية خصوصاً مع انتشار جائحة فيروس كورونا اللي تتطلب اهتمامًا كبيرًا من جميع المواطنين والمقيمين. الحكومة في السعودية حريصة على ضمان السلامة العامة وتطبيق الإجراءات الصحية اللازمة ومن ضمنها ارتداء الكمامة كإجراء وقائي مهم لاحتواء الفيروس.
القصة باختصار إن الحكومة أصدرت قرارات واضحة وصارمة بأهمية ارتداء الكمامة في الأماكن العامة سواء كانت الكمامة الطبية أو المصنوعة من القماش لكن الشيء الأساسي هو إنها تكون مغطية للأنف والفم بالكامل ما يُعتبر جزءًا لا يتجزأ من التدابير الوقائية الضرورية للحماية من انتشار العدوى.
اللي يخالف هذه القوانين ويطلع في الأماكن العامة بدون كمامة سيواجه غرامة تصل إلى ألف ريال سعودي على المخالفة الأولى وإذا عادها مرة ثانية تتضاعف الغرامة لتصل إلى ألفين ريال وبالإضافة إلى هذا، إذا كانت المخالفة في محل أو متجر فقد تواجه المنشأة نفسها عقوبات تشمل الإغلاق لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر في حال تكرار المخالفات اللي تتزايد بزيادة عدد الانتهاكات وجديتها وهذا يعني إنه كلما زادت الخروقات زادت الغرامات وفترة الإغلاق المفروض على المحل.
بالتالي، من الواضح إن التزامك بارتداء الكمامة هو أمر ضروري لحماية نفسك وغيرها من الناس تضرّركم من عدم الالتزام قد يكون كبيرًا على المستوى الصحي والمالي فلا تستهينوا في الموضوع وحرصوا على لبس كماماتكم في جميع الأماكن المُلزمة حفاظًا على صحتكم وصحة الجميع.
كيفية التسجيل في المنصة
للاستفادة من جميع الخدمات والمزايا التي يوفرها حساب أبشر، مثل معرفة المخالفات التي تم تسجيلها وغيرها من الخدمات المرورية والإدارية، يجب أن يكون لديك حساب نشط على المنصة ويمكنك التسجيل باتباع الخطوات الآتية:
- افتح منصة أبشر من خلال الضغط على الرابط من هنا.
- اختر خيار “أبشر الأفراد”.
- اضغط على زر “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- قم بإدخال تاريخ ميلادك بشكل صحيح كما هو موضح في الوثائق الرسمية.
- أدخل رقم جوالك الشخصي والذي تستخدمه للتواصل.
- اضف البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اختر كلمة مرور وقم بإدخالها في الحقل المخصص.
- أعد كتابة كلمة المرور مرة أخرى في الحقل المخصص للتأكيد.
- اضغط على “تسجيل” لاستكمال العملية.
الشروط الواجب معرفتها قبل التسجيل في المنصة
من الضروري أن تكون على علم بالشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر لديك قبل التفكير في التسجيل عبر منصة أبشر، وهي منصة توفر العديد من الخدمات الحكومية في السعودية لضمان أن جميع الطلبات تُقبل بدون مشكلات لنستعرض معًا أهم هذه الشروط:
أهم شرط هو أنه يُشترط على من يرغب في التسجيل في المنصة أن يكون إما سعودي الجنسية أو مُقيمًا داخل المملكة كما يتوجب أن يكون لدى الشخص هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول أي غير منتهية لتجنب أي مشاكل أثناء عملية التسجيل.
- يجب أن يكون لدى المُسَجل رقم جوال مسجَّل باسمه حيث يتم استخدامه في عملية التحقق من البيانات وضمان التواصل مع المستخدم بشكل سلس.
- هناك أيضًا ضرورة لوجود بريد إلكتروني صحيح ومُفعَّل ليسهل التواصل وإرسال الإشعارات والمعلومات المتعلقة بالحساب عبره.
كيفية إضافة التابعين للنظام
لإضافة التابعين مثل الأبناء أو العمالة المنزلية على منصة أبشر عليك القيام بالخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة أبشر عبر “الرابط التالي“.
- اختر خيار أبشر الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الخاصة بك وكلمة المرور المخصصة.
- بعد الدخول قم بالنقر على خانة الحساب الشخصي.
- من القائمة المتاحة اختر خيار التابعين.
- ستظهر لك خيار إضافة تابع قم بالنقر عليه.
- قم بإدخال كافة المعلومات المتعلقة بالتابع الذي ترغب في إضافته.
- عليك رفع صورة شخصية للتابع الذي تضيفه لضمان اكتمال المعلومات.
- اضغط على زر حفظ لإنهاء العملية.
كيفية تفعيل رقم الجوال في المنصة
تُعد منصة أبشر من بين التطبيقات الأكثر استخدامًا لتسهيل الإجراءات والخدمات للمواطنين والمقيمين، ومن الضروري أن يكون رقم جوالك مفعلًا لتتمكن من تلقي الإشعارات والمعلومات المتعلقة بالخدمات والمزايا المقدمة ، ويمكنك تفعيل رقم جوالك على المنصة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- النقر على خيار “أبشر الأفراد”.
- إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستخدم الخاص بك.
- إدخال كلمة المرور المرتبطة بحسابك.
- ستظهر لك صفحة تطلب منك إدخال رقم جوالك.
- كتابة رقم جوالك بشكل صحيح في الحقل المخصص.
- النقر على زر “إرسال”.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
- إدخال رمز التحقق في الخانة المحددة.
- النقر على خيار “تفعيل الرقم”.
طريقة التعرف على العنوان الوطني من خلال النظام
إذا كنت ترغب في معرفة عنوانك الوطني المسجل في نظام منصة أبشر يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- قم بفتح تطبيق أبشر على هاتفك الذكي.
- اضغط على زر تسجيل الدخول في التطبيق.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك وكلمة المرور المرتبطة بحسابك.
- اختر خيار “طلبات الخدمات” المتاح في قائمة الخيارات داخل التطبيق.
- ستظهر لك قائمة تحتوي على عدة خدمات اختر منها “العنوان الوطني”.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة توضح تفاصيل عنوانك الوطني المسجل في النظام.
- هناك يمكنك مشاهدة ومراجعة عنوانك الوطني الذي تم تسجيله ضمن بياناتك في منصة أبشر.
كيفية تمديد تأشيرة الزيارة العائلية عبر النظام
طريقة تمديد تأشيرة الزيارة العائلية من النظام أصبحت متوفرة بشكل أسرع وأسهل مع الخدمات التي تقدمها منصة أبشر لتسهل على الوافدين تمديد تأشيرات الزيارة العائلية حيث تتم العملية عبر خطوات ميسرة كالتالي:
- يمكنك البدء بزيارة منصة أبشر عبر الدخول إلى الرابط “من هنا“.
- بعدها اختر “أبشر أفراد” للوصول إلى حسابك الشخصي في المنصة.
- ستحتاج لتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم الخاص بك.
- ثم قم بإدخال كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى حسابك.
- عليك التأكد من إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة لضمان أمان الحساب.
- بعد تسجيل الدخول، اضغط على قائمة “الخدمات الإلكترونية”.
- قم باختيار خدمة تمديد التأشيرة العائلية من القائمة المتاحة.
- عليك أن تدخل رقم جواز السفر الخاص بزائر عائلتك الذي ترغب في تمديد تأشيرته.
- حدد تاريخ انتهاء التأشيرة المراد تمديدها لتأكيد معلومات التمديد.
- من الأمور المهمة هو تسديد الرسوم المطلوبة لتمديد التأشيرة، فالعملية لن تكتمل إلا بعد ذلك.
- تأكد مرة أخرى من صحة تفاصيل العملية ونجاح التمديد.
الشروط الواجب توافرها لقبول تمديد تأشيرة الزيارة العائلية
هناك مجموعة من الاشتراطات التي جرى الإعلان عنها لقبول طلبات تمديد تأشيرة الزيارة العائلية وهي مُلخصة في النقاط الآتية:
- يُشترط أن تكون التأشيرة الخاصة بك سارية المفعول ولم تنتهي بعد.
- من الضروري أن يكون الشخص الراغب في تقديم طلب التمديد مسجلاً على منصة أبشر.
- يجب على المقيم الذي يرغب في تمديد تأشيرة الزائر تسديد كافة الرسوم المحددة من أجل تمديد التأشيرة.
تحديث بيانات جواز السفر للوافدين
قامت منصة أبشر بتوفير خدمة مميزة تتيح للوافدين تحديث بيانات جوازات سفرهم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة الأحوال المدنية أو تحديد موعد مسبق للقيام بذلك كل ما عليك هو اتباع الإرشادات التالية لإتمام عملية التحديث بشكل دقيق:
- الدخول إلى تطبيق أبشر من هاتفك الذكي.
- القيام بتسجيل الدخول عبر إدخال البيانات المطلوبة.
- كتابة اسم المستخدم الخاص بك ضمن الحقول المحددة.
- إدخال كلمة المرور المرتبطة بحسابك.
- كتابة رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك.
- الضغط على خيار “خدماتي” من قائمة الخدمات المتاحة.
- النقر على قسم الجوازات من بين الخيارات المتاحة.
- اختيار “تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين”.
- الضغط على زر “بدء الخدمة” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- تحديد الشخص الذي ترغب في تحديث جواز سفره من بين الأسماء المتاحة.
- التحقق من صحة البيانات المدخلة والتأكد من دقتها.
- النقر على “التالي” للانتقال إلى المرحلة التالية.
- الضغط على “تحديث المعلومات” لتأكيد طلب التحديث.
- الموافقة على الشروط والأحكام التي تظهر على الشاشة.
- النقر على زر “تأكيد” لإتمام العملية.
- ستصل إليك رسالة تؤكد نجاح عملية تحديث بيانات جواز السفر بشكل كامل.
خطوات نقل ملكية السيارات عبر النظام
إذا كنت ترغب في نقل ملكية سيارتك باستخدام خدمات منصة أبشر الإلكترونية، فبإمكانك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى تطبيق أبشر من خلال هاتفك الجوال وتفعيله.
- سجل دخولك عبر إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المرتبطة بحسابك الشخصي.
- اختر الخدمات الإلكترونية من القائمة المتاحة ضمن التطبيق.
- ابحث واختر خدمة “مبايعة المركبات” الخاصة بنقل الملكية.
- قم بإدخال رقم اللوحة المرورية للمركبة التي ترغب في نقل ملكيتها بشكل دقيق.
- يتطلب منك إدخال أرقام الهوية الوطنية لطرفي المبايعة: البائع والمشتري لضمان صحة البيانات.
- قم بكتابة السعر المتفق عليه للمركبة وفقًا للتفاهم المشترك بينكما.
- راجع كافة البيانات المدخلة بعناية للتأكد من صحتها وضغط على خيار تأكيد المبايعة لإتمام عملية نقل الملكية بنجاح.
شروط المبايعة وإتمام عملية البيع والشراء في النظام
لضمان نجاح عملية البيع والشراء عبر منصة أبشر بالشكل الأمثل، يجب التأكد من توافقكم مع كل الشروط الضرورية المُحددة لضمان حقوق جميع الأطراف وضمان مرور العملية بسلاسة لذلك لابد من اتباع هذه النقاط الأساسية:
- يجب أن يمتلك كل من البائع والمشتري حسابات فعّالة ومسجلة على منصة أبشر أولاً لضمان إمكانية إتمام المعاملة بشكل إلكتروني.
- يجب أن تكون شهادة الفحص الدوري للمركبة موجودة وسارية المفعول وهذا لإثبات سلامة السيارة والتأكد من أنها مطابقة لمعايير الجودة المطلوبة للبيع.
- يتعين على كلٍ من البائع والمشتري امتلاك رخصة سير سارية المفعول لضمان خلو الأوراق من النواقص وأن تكون العمليات مُسجلة بشكل قانوني وصحيح.
- يُشترط أيضاً حماية السيارة عن طريق التأمين الساري وقت إجراء عملية البيع لضمان كافة الحقوق للطرفين وتعزيز درجات الأمان.
- يجب أن يتراوح سعر السيارة ضمن الحدود المالية المتاحة في النظام حيث يُسمح أن تتراوح قيمة السيارة بين 500 ألف ريال وحتى مليون ريال سعودي.
- من المهم التأكد من حالة السيارة القانونية فهي ينبغي ألا تكون متورطة بأي مشكلات قانونية مثل أن تكون مفقودة أو تحت الحجز أو التوقيف لأي سبب من الأسباب.
المستندات المطلوبة لإتمام عملية البيع والشراء عبر المنصة
تُعد المستندات المطلوبة لإكمال عملية البيع والشراء عبر منصة أبشر أمرًا ضروريًا لإتمام تلك المعاملة بنجاح، حيث ينبغي تجهيز مجموعة من الأوراق من قِبَل كل من البائع والمشتري لضمان سير العملية بسلاسة ويلزم أن يتم اتباع كل خطوة بدقة لضمان رضا الأطراف المعنية وضمان قانونية الإجراءات، فيما يلي قائمة بالمستندات الأساسية التي يتوجب تحضيرها لكل من البائع والمشتري:
- الهوية الوطنية الأصل وصورة لكل من البائع والمشتري للتأكد من الهوية والموثوقية.
- يجب تقديم رخصة القيادة الأصل والصورة لكلا الطرفين، تأكيدًا لامتلاك المهارات المناسبة لقيادة المركبة.
- إذا كان مالك السيارة قاصر فيتعين عليه تقديم خطاب موافقة من الوصي القانوني لتأكيد السماح بعملية البيع.
- من الواجب إحضار شهادة الفحص الدوري للسيارة التي يمكن استخراجها من أي مركز فحص معتمد لإثبات صلاحية السيارة للاستخدام.
- لا ننسى أهمية شهادة التأمين على السيارة لضمان تغطية المركبة ضد أي أضرار قد تحدث مستقبلاً.
- يُستحسن التأكد من عدم وجود أي مخالفات مرورية وذلك عبر تجهيز إقرار بعدم وجود مخالفات مرورية على المركبة.
- يجب أيضًا تقديم شهادة عدم وجود حجز أو مصادرة على السيارة لضمان صلاحية نقل الملكية.
- من المستلزمات الهامة أيضًا إحضار إقرار بصحة عقد البيع وضمان صحة كل المعلومات المذكورة في العقد.
- ضرورة ملء وتقديم الـنموذج طلب نقل الملكية لتوثيق جميع بيانات المركبة وتفاصيل الصفقة.
- بعد إتمام نقل الملكية يجب الاتفاق على إقرار تسليم السيارة وبين الطرفين للتأكد من تسليم المركبة بالشكل المناسب.
- لا تنسَ تقديم إيصال استلام المبلغ المكتوب كإثبات للدفع وتسوية الأمور المالية.
معلومات عامة عن النظام
تُعتَبر منصة أبشر إحدى المنصات الإلكترونية الرائدة في المملكة العربية السعودية والتي أطلقتها وزارة الداخلية بهدف تقديم حلول شاملة لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين على حد سواء، حيث تهدف هذه المنصة لتقديم مختلف الخدمات الحكومية بطريقة تفاعلية دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمات أو المؤسسات الحكومية المختلفة منصة أبشر بُنيَت بناءً على رؤية واضحة لتقليل الزمن والجهد على المستخدمين عبر اختصار المعاملات والخطوات الطويلة التي كانت تستغرق وقتًا طويلًا وتجبر الأفراد على التنقل بين الدوائر المعنية وقد أسست في عام 2007 بهدف خدمة المجتمع باستمرار وتطوير الخدمات الحكومية بما يُلبي احتياجات الجميع.
الخدمات الحكومية المتاحة عبر النظام
تُعد منصة أبشر وسيلة حديثة وفعالة تم تصميمها لتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى زيارة الدوائر بنفسك وهذا يشمل تقليل الجهد المبذول في إنهاء الإجراءات المختلفة. توفر المنصة خدمات رئيسية تهم المواطنين والمقيمين في مختلف أرجاء المملكة وهذه الخدمات تشمل ما يلي:
- إصدار وتجديد جواز السفر السعودي .
- إصدار وتجديد الإقامة للمقيمين.
- الفحص الدوري وتجديد رخص القيادة.
- دفع المخالفات المرورية.
- حجز مواعيد مع الجهات الحكومية لتجنب الانتظار.
- الاستعلام عن أي خدمة متعلقة بالدوائر الحكومية.
- إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات من خلال المنصة بكل شفافية.
كيفية الاستفادة من خدمة فرجت
خدمة فرجت المُقدمة من منصة أبشر تُعد من أبرز المبادرات الإنسانية التي تم إطلاقها منذ عام 2018 وتهدف إلى تقديم المساعدة للسجناء الذين يواجهون صعوبات مالية ولا يستطيعون تسديد ديونهم تمتاز هذه الخدمة بأنها تُتيح للمقيمين داخل المملكة فرصة زرع الأمل والمساهمة في الخير من خلال التبرع عبر تطبيق أبشر حيث يمكن تحويل المبلغ الذي ترغب فيه إلى حساب البنك الأهلي التجاري مما يساهم في تقليل الأعباء المالية عن السجناء المتعثرين ويُسهم في تحسين نوعية حياتهم
طريقة استخدام خدمة فرجت
طريقة الاستفادة من خدمة فرجت التي تساعد الأفراد على تقديم العون للمحتاجين تتم من خلال منصة أبشر الإلكترونية حيث أوضحت الجهات المختصة بعض الخطوات الأساسية التي يتوجب على المتبرع اتباعها حتى تتم عملية المساعدة بنجاح وذلك عن طريق الآتي:
- الدخول على منصة أبشر باستخدام الرابط المرفق.
- اختيار أيقونة أبشر أفراد دون اختيار أي خيارات أخرى.
- بعد ذلك، ستكون بحاجة إلى تسجيل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية.
- قم بإدخال اسم المستخدم الذي قمت بالتسجيل به مسبقاً.
- أدخل كلمة المرور بدقة لضمان الوصول.
- اضغط على زر دخول وانتظر قليلاً حتى يتم التحقق من بياناتك.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- من الخدمات المتوفرة اختر خدمة فرجت.
- قم بإدخال بيانات السجين الذي ترغب في مساعدته.
- حدد قيمة التبرع التي ترغب في تقديمها تذكر أن المساهمة الأكبر تحقق فائدة أكبر.
مواصفات تطبيق المنصة
إليك المواصفات التقنية الأساسية لتطبيق أبشر التي تم تصميمها لتمكين الجميع من استخدامه بشكل سلس وفعال، وهذه المواصفات كما هو موضح في المتاجر الإلكترونية:
- نظام التشغيل : يجب أن يكون الجهاز مزودًا بنظام أندرويد، ولا بد أن تكون نسخته 4 أو أحدث لضمان التوافق الكامل.
- مساحة التخزين : يحتاج التطبيق إلى مساحة تخزينية تقدر بـ 10 ميجا بايت فقط، مما يجعله خيارًا خفيفًا على الأجهزة.
- ذاكرة الوصول العشوائي : يجب أن تتوفر على الأقل ذاكرة وصول عشوائي بحجم 512 ميجا بايت للحصول على أداء مستقر وعدم تأثر التطبيق بسرعة الجهاز.
- دقة الشاشة : لضمان تجربة استخدام مريحة وواضحة، يجب أن تكون دقة الشاشة على الأقل 720 * 1280 بكسل.
- الاتصال بالإنترنت : يمكن للمستخدمين الاتصال بالتطبيق عبر شبكات الواي فاي أو استخدام بيانات الهاتف المتنقلة بكل مرونة.
- التحميل : والأمر المميز هو أن التحميل مجاني بالكامل، وما عليكم سوى تنزيل التطبيق للشروع في الاستفادة من خدماته المتعددة.
مزايا التسجيل في المنصة
يعد تطبيق منصة أبشر مرجعًا أساسيًا لما يوفره من خدمات متعددة تعود بالفائدة على المستخدمين وبعد تفحص دقيق لكافة الخدمات التي يتيحها التطبيق يمكن ملاحظة عدة مزايا مهمة من أبرز تلك المزايا ما يلي:
توفير الوقت والجهد بفضل المنصة
أصبح من الممكن الآن توفير الكثير من الوقت والجهد من خلال منصة أبشر حيث لم يعد هناك حاجة للتوجه إلى الدوائر الحكومية لإتمام معاملاتك الخاصة بوزارة الداخلية، بل يمكن إنجازها وأنت في منزلك بكل يسر عبر التطبيق.
وكل ذلك يتم بخطوات بسيطة دون الحاجة للإنجاز الروتيني الذي كان يتطلب وقتًا وجهدًا طويلًا لأن كل هذه التعاملات أصبحت تتم بشكل إلكتروني سريع وبضغطة زر تنتقل مباشرة إلى إتمام معاملاتك في وقت قصير للغاية.
الراحة التي يوفرها النظام
من خلال منصة أبشر تجد أن الأمور أصبحت أكثر سهولة وانسيابية حيث يمكن لأي فرد تقديم طلباته والاعتراض على ما يراه غير مناسب عبر الخدمات الحكومية الإلكترونية المتاحة كما يتيح لك النظام إمكانية تنفيذ هذه الإجراءات من دون التقيد بمكان أو زمان سواء كنت في المنزل أو في العمل وذلك في أي وقت سواء كان ذلك في النهار أو الليل.
الأمان في استخدام النظام
يُعتبر تَطبيق أبشر مِن أكثر التطبيقات التي تحظى بمستويات عالية جداً مِن الحماية والتَّحفظ لضمان الخصوصية والبيانات الشخصية حيث تم تصميم نِظام أمني متكامل يَعمل على حماية معلومات المستخدم بكل دقة ويضمن ألا يمكن لأي شخص غير صاحب الحساب الاصلي الوصول إلى بياناته السرية لتحقيق أقصى درجات السرية يجب على المُستخدم المُعَتمد تأكيد عمليات الدخول بحيث لا يُسمح بالولوج إلى الحساب إلا بعد التأكد من هوية المستخدم الحقيقية ما شاء الله تبارك الله يجعلهم يمتلكون بنية أمان صلبة تحافظ على خصوصية الأفراد بشكل كامل وتمنح ثقة كبيرة لمن يستخدم النظام.
الشمولية في خدمات النظام
إحدى الميزات البارزة في تطبيق وزارة الداخلية أبشر تتمثل في توفير جميع الخدمات التي قد يحتاجها الأفراد سواء كانوا مواطنين أو أصحاب مشاريع خاصة أو حتى العاملين في الجهات الحكومية يمكنك الاعتماد على التطبيق لإتمام أي إجراء ترغب في إنجازه.
سهولة التعامل مع النظام
بوجود تطبيق أبشر قامت الإدارة بوضع تركيز كبير لضمان أن يكون التطبيق واضح وسهل في التعامل مع جميع المستخدمين حيث تم تصميم واجهة التطبيق بشكل يسير ومريح بحيث يتمكن أي شخص من فهم الخطوات دون الحاجة للبحث عن دعم أو مساعدة من الآخرين.
خدمات الأجهزة الذاتية للمنصة
حِرصاً على تَقديم خَدمات أوسع وتَيسير إجراء مَعاملات المُواطنين والمُقيمين، تمَّ توزيع أَجهِزة أبشر الذَاتِية عبر العديد من المواقع في كافة أنحاء المملكة لدعم الفَرد في تنفيذ العديد من الخَدمات وتيسير. هذه الأجهزة يمكن الاعتماد عليها لتَسريع العمليات التالية:
- تفعيل حسابك في منصة أبشر للاستفادة من كافة خِدماتها المُتاحة.
- تَحديث رقم جَوالك المُسجل لدى منصة أبشر لضمان التواصل المستمر في حال تغيره.
- استعادة وإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك في حال نسيانها أو فقدانها لضمان الحفاظ على بياناتك الشخصية.
كيفية التواصل مع النظام
إذا أردت التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بـمنصة أبشر للاستفسار عن أي معلومات أو كانت لديك شكوى أو اقتراح للتحسين أو أي استفسار آخر يجب الالتزام بالوسائل المحددة التالية للتواصل معهم:
- رقم خدمة العملاء: 920020405 يمكنك الاتصال على هذا الرقم مباشرة للتحدث مع ممثلي الخدمة في أي وقت.
- حساب تويتر: كما يمكنك التواصل عبر تويتر بزيارة هذا الرابط “من هنا” لطرح أي استفسار أو الإبلاغ عن أي مشكلة قد تواجهك.
