كيفية الاستعلام وخطوات تسديد الالتزامات عبر منصة ناجز 1446
إذا كنت ترغب في إجراء استعلام حول سداد إيقاف الخدمات، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية عبر منصة ناجز الإلكترونية:
- الدخول إلى منصة ناجز من خلال الرابط التالي اضغط هنا.
- بعد دخولك إلى المنصة، اختر خيار تسجيل الدخول.
- ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم السابق وكلمة المرور المُختارة سابقاً.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص لها لضمان الوصول إلى البيانات الشخصية.
- بعد ذلك، اختر قسم القضايا لعرض جميع القضايا المرتبطة بحسابك.
- ابحث عن القضية المتعلقة بإيقاف الخدمات للعثور على التفاصيل المرتبطة بها.
- ستجد القضية معروضة مع جميع التفاصيل المتعلقة بعملية الإيقاف.
- اضغط على الحكم لمشاهدة المزيد من المعلومات حول حالة الخدمة والأسباب المؤدية إلى الإيقاف.
الشروط الجديدة المتعلقة بتعليق الخدمات
أعلنت وزارة العدل السعودية عن تعديلات جديدة بشأن إيقاف الخدمات، إليكم أبرز الضوابط التي تم تحديثها:
- لا يمكن أن يتم إيقاف الخدمات إلا بناءً على قرار من القضاء أو النيابة العامة وفقاً لسند قانوني معتمد مما يضمن أن الإيقاف لا يتم إلا بتوجيه قانوني صحيح وبعد دراسة متأنية للملف.
- وفي حال تم اللجوء إلى إيقاف الخدمات يجب ألا تتجاوز مدتها ثلاثين يوماً في المراحل الأولى وهذه المدة تعد سقفًا زمنيًا لتجنب إطالة فترة الإيقاف دون مبررات إضافية أو إجراءات جديدة.
- يبقى الحصول على الخدمات الأساسية مثل الوظيفة والتعليم والرعاية الصحية حقًا مكفولًا لا يجوز المساس به حيث يُعتبر هذا جزءاً من حقوق الأفراد التي لا تدرج ضمن خدمات يمكن إيقافها بناءً على أي قرار.
- تنفيذ قرار إيقاف الخدمات يتم حصريًا عبر منصة إلكترونية مخصصة لتحقيق الشفافية والتنظيم لأن جميع الإجراءات تتم من خلال النظام المركزي المعتمد ضمن إطار رسمي ومنظم.
- لن يتم إبلاغ أي دائرة حكومية بإيقاف الخدمات دون حضور وتحديث كامل للطرف المعني لأن أي إجراء يجب أن يتسم بالوضوح والمتابعة المباشرة.
- قبل اتخاذ إجراء الإيقاف يجب على اللجان المختصة تقديم التنبيهات اللازمة واتخاذ كل الإجراءات اللازمة لضمان عدم الإيقاف دون مبرر أو تجاهل للحقوق الأساسية للفرد.
مراحل تنفيذ قرارات تعليق الخدمات
نقدم فيما يلي نبذة عن مراحل إيقاف الخدمات عبر منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل، والمقسمة إلى ثلاث مراحل رئيسية:
- المرحلة الأولى منخفضة الأثر: تركز هذه المرحلة على إيقاف الخدمات الجديدة فقط التي لا ترتبط بخدمات قائمة أو رخص موجودة بالفعل بحيث لا تؤثر على الخدمات الأساسية للمستفيدين ولذا فإن هذا النوع يشمل الأنشطة الإضافية التي لا تعرقل سير الأعمال الرئيسية.
- المرحلة الثانية متوسطة الأثر: تتسم هذه المرحلة بالتأثير على بعض من الخدمات التي تعتمد عليها بشكل جزئي في عملك وقد تشعر بتراجع طفيف في استخدام بعض المزايا التي تحتاجها وقد تؤدي إلى الحد من نمو الأنشطة المرتبطة بها لكنها لا توقف الخدمات بالكامل بل تؤثر جزئيًا فقط.
- المرحلة الثالثة عالية الأثر: هذه المرحلة الأكثر جدية لأنها تتجاوز مجرد إيقاف الخدمات الجزئية وتُعنى بإيقاف جميع الخدمات الضرورية والرئيسية دون استثناء مما يتسبب في تعطيل كامل للأنشطة المعتمدة على هذه الخدمات بشكل مباشر.
التحقق من رفع التعليق على الخدمات
للاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات، يُمكنك اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة باستخدام منصة ناجز الإلكترونية، التي تُمكنك من إدارة جميع خدماتك فيجب أن تقوم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة ناجز واستكمال الإجراءات اللازمة باستخدام حسابك الشخصي عبر القيام بالتالي:
- الدخول إلى منصة ناجز الإلكترونية باستخدام هذا الرابط “اضغط هنا“. ثم قم بإجراء تسجيل دخول باستخدام بياناتك الخاصة.
- بعد الدخول إلى النظام، انتقل إلى حسابك الشخصي.
- اختر من القائمة الرئيسية خيار “التنفيذ”.
- ثم قم بالضغط على قسم “القرارات”.
- اختر من القائمة “إيقاف الخدمات”.
- سوف يظهر لك مربع مُميز بلون أخضر يعرض لك حالة إيقاف الخدمات وتفاصيلها، سواء كانت الخدمات مازالت موقوفة أم لا.
الاستعلام عن فاتورة سداد من محكمة التنفيذ
كيف يمكنك معرفة فاتورة سداد محكمة التنفيذ؟ يُمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عبر منصة ناجز من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة ناجز من خلال الرابط المتاحمن هنا.
- فتح القائمة الرئيسية الظاهرة على الصفحة.
- من القائمة، الانتقال إلى “الخدمات الإلكترونية” إذ تحتوي القائمة على خيارات كثيرة يمكنك الاستفادة منها.
- من ثم يجب اختيار “طلبات التنفيذ” لمراجعة حالة طلباتك بالإضافة إلى متابعة الإجراءات المتعلقة بها.
- الضغط على خيار “الاستعلام عن طلبات التنفيذ” لمعرفة تفاصيل الطلب والمستجدات التي طرأت عليه.
- إذا كنت ترغب في تقديم طلب جديد، اضغط على زر “تقديم طلب”.
- ستحتاج الآن إلى الدخول عبر منصة أبشر بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- اضغط على “تسجيل” لتأكيد العملية وبعد ذلك تكون قد أنهيت الإجراءات المطلوبة بنجاح.
آلية سداد فاتورة تعليق الخدمات
كيف يمكن سداد فواتير إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز؟ اتبع الخطوات التالية :
- الدخول إلى منصة ناجز عبر الرابط “من هنا“.
- سجِّل الدخول باستخدام حسابك .
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك .
- تأكد من إدخال رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك .
- قم بكتابة رقم الفاتورة التي ترغب في سدادها .
- اضغط على موافق للتأكد والتحقق من صحة البيانات المدخلة .
- سيتم توجيهك فورًا إلى صفحة البنك الخاص بك لإكمال العملية .
- توَجه إلى قسم المدفوعات الحكومية لاستكمال الإجراءات .
- اختر منصة “ناجز” كوجهة للسداد .
- حدد نوع الفاتورة وهي فاتورة إيقاف الخدمات .
- اضغط على خيار السداد وهكذا تكون العملية قد اكتملت بنجاح .
ما المقصود بتعليق الخدمات؟
وضعت الحكومة السعودية نظام إيقاف الخدمات كجزء من تدابير تهدف إلى تنظيم الالتزامات المالية والفصل فيها حيث يهدف هذا النظام إلى تمكين وزارة العدل من فرض قيود محددة على عدد من الخدمات الحكومية للمواطنين الذين يتخلفون عن سداد الديون أو الالتزامات المالية المترتبة عليهم فبمجرد الإخلال بالدفعات، سيتم تعطيل بعض الخدمات الحكومية المرتبطة بالمواطن بشكل مباشر ومع ذلك، يمكن للأفراد رفع هذه القيود بكل يسر بعد الوفاء بالتزاماتهم المالية إذ يمكن إتمام عملية رفع إيقاف الخدمات من خلال الدخول إلى منصة “ناجز” الإلكترونية وتقديم طلب رفع الإيقاف وعند قبوله، يستعيد الشخص إمكانية الوصول إلى كافة الخدمات المتاحة.
الأسباب التي تؤدي إلى تعليق الخدمات في المملكة
تُعد مسألة إيقاف الخدمات في السعودية أمرًا مهمًا يجب أن يكون المواطن على دراية تامة به، وفيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى تعرض الشخص لإيقاف الخدمات:
- إذا وُجدت عليك دعوى قضائية في المحكمة أو كانت هناك قضايا معلقة قد تكون الدولة مخولة لإيقاف خدماتك بهدف الضغط عليك لحضور الجلسات وتسوية النزاعات المعنية، فإذا كان هناك قضية لم تُحسم بعد أو كنت غير مدرك لها فمن الأفضل أن تقوم بمراجعة موقفك القانوني لتجنب التعرض لإيقاف الخدمات.
- من الأسباب المهمة أيضًا التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات عدم سداد الديون المستحقة أو تراكم المديونيات لفترة طويلة دون تسوية هذا الأمر قد يدفع الحكومة إلى اتخاذ هذه الخطوة لذا ينبغي دائمًا أن تحرص على أن تكون ديونك مسددة وأن لا تترك أي مستحقات غير مسددة لأن هذا الإهمال قد يعرضك لمشاكل متعددة.
