رابط تسجيل الدخول إلى حسابي في النظام الاجتماعي
قامت الهيئة المسؤولة عن الضمان الاجتماعي بإتاحة رابط إلكتروني بحيث يمكن للمستفيدين الدخول إلى حساباتهم الشخصية بسهولة، ويمكنك الوصول إلى هذا الرابط مباشرة من خلال الضغط “من هنا” ولإتمام ذلك يجب اتباع الإجراءات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار خدمة “الخدمات الإلكترونية” المتوفرة على الموقع.
- إكمال عملية تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في الحقل المخصص.
- بعد إضافة البيانات المطلوبة يتم النقر على زر “موافق” لتتمكن من الدخول إلى حسابك في الضمان الاجتماعي وتحديث بياناتك أو إضافة الوثائق الجديدة كما تقتضي الحاجة.
شهادة الاستحقاق الاجتماعي
تُعَتبر وثيقة شهادة الضمان الاجتماعي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين في المملكة العربية السعودية استخراجها من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يمكن استخدامها لتقديمها للجهات المعنية لتوضيح وضعهم المالي والاجتماعي وتوجد بعض الخطوات المحددة التي يجب اتباعها لاستخراج هذه الشهادة:
- قم بالدخول إلى موقع منصة وزارة الموارد البشرية من خلال الضغط هنا للوصول مباشرة إلى الموقع.
- اختر من القائمة خيار “إصدار شهادة ضمان” في قسم الخدمات الإلكترونية.
- املأ جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق وتحقق منها جيداً قبل أن تقوم بطباعة الشهادة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
- في حال رغبتك بإعادة طباعة الشهادة يمكنك الدخول إلى قسم “طلباتي” وطباعة الشهادة من هناك.
خطوات التسجيل في موقع المساعدات الاجتماعية
يَبحث العديد من مواطني المملكة، خصوصًا ذوي الدخل المنخفض، عن كيفية التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي للاستفادة من المعاش المُخصص للأفراد الذين يحتاجون إلى الدعم المالي المقدم من الضمان.
وللتسجيل في موقع الضمان الاجتماعي فإنه من المهم الالتزام بالخطوات التالية التي ستُمكنك من إنشاء حساب والاستفادة من الخدمات المُقدمة:
- قم بالدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمؤسسة الضمان الاجتماعي، يمكنك الوصول إليه عبر الضغط على هذا الرابط من هنا.
- انقر على خيار الخدمات الإلكترونية الموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.
- ابحث عن أيقونة “مستخدم جديد” وبعد ذلك اخترها.
- ستحتاج إلى إدخال مجموعة من المعلومات الخاصة بك مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول.
- قم بإدخال كلمة المرور واختر كود التسجيل الذي تم إرساله إليك عبر رسالة نصية.
- ستتلقى رسالة نصية تتضمن كود تحقق قم بإدخال الكود في الحقل المخصص له واضغط على زر تأكيد.
- بعد ذلك، سيتم نقلك إلى صفحة جديدة تطلب منك إضافة مجموعة من البيانات الشخصية المهمة مثل عنوانك الوطني، معلومات دخلك، وظيفتك، بالإضافة إلى تفاصيل حسابك البنكي.
- بعد إتمام إدخال كافة هذه المعلومات، يتعين عليك الموافقة على جميع الشروط والأحكام المبينة في الصفحة، ومن ثم انقر على زر الحفظ.
- بمجرد إكمال عملية إدخال جميع بياناتك والموافقة على الشروط المطلوبة، تكون قد أنهيت إنشاء حسابك بنجاح على موقع مؤسسة الضمان الاجتماعي، ومن خلاله يمكنك تقديم طلب للحصول على المعاش المُنتظر.
شروط التأهل للاستفادة من المعاش الجديد
تم تحديد عدد من الشروط بواسطة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك بالتعاون مع الجهات المختصة بشأن الضمان الاجتماعي، لكي يتمكن الأفراد من الاستفادة من المعاش التقاعدي المُقدم من الوزارة، وهذه الشروط تشمل التالي:
- يجب أن يكون الفرد الذي يرغب في الحصول على المعاش غير قادر على تلبية احتياجاته اليومية الأساسية بسبب معاناته من مرض مزمن أو إعاقة جسدية دائمة في أي من أطرافه.
- يحق للعائلات أيضًا الاستفادة من المعاش بشرط عدم وجود من يَعُولهم في الأسرة، مثل النساء اللواتي فقدن أزواجهن وأصبحن أرامل ولديهن أطفال أو النساء المهجورات سواءً بسبب الطلاق أو غياب الزوج دون أسباب واضحة.
- تستحق المرأة المتزوجة من رجل يعاني من إعاقة عقلية أو جسدية، مثل فقدان أحد الأطراف أو إصابته بحالة شلل، الحصول على هذا المعاش بغرض المساعدة.
- العائلات التي يوجد فيها شخص مدمن يحق لها التقديم للحصول على المعاش أيضاً.
- من الأمور الضرورية أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وأن يكون من المقيمين داخل المملكة العربية السعودية بصورة دائمة.
- يتوجب على الشخص تقديم جميع الوثائق والمستندات التي تُثبت أهليته وأحقيته في الحصول على المعاش المقرر.
- عملية التقديم للمعاش يجب أن تتم حصراً من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التنمية الاجتماعية.
- يجب ألا يتجاوز دخل الأسرة الحد الأدنى المحدد من قبل مؤسسة الضمان الاجتماعي لضمان تأهلهم للحصول على المعاش التقاعدي.
الوثائق المطلوبة للحصول على الدعم المطور
للتقدم للحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور، تتطلب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقديم مجموعة من الوثائق الأساسية، وذلك للتأكد من أهلية المتقدم للمعاش وضمان استيفاء المعايير المحددة وتشمل هذه الوثائق ما يلي:
- ينبغي على المتقدم تقديم صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به مع إحضار البطاقة الأصلية إلى الجهة المختصة بغرض التحقق من صحتها ومطابقة المعلومات.
- على المتقدم تقديم جميع المستندات التي تثبت الدخل الشهري الذي يتقاضاه وهذا لضمان التأكد من حاجته الفعلية للحصول على المعاش المقدم من الضمان الاجتماعي.
- في حالة المرأة المُطلقة، يجب تقديم نسخة من وثيقة الطلاق كجزء من المستندات المطلوبة.
- أما في حالة الأرملة التي ترغب في الحصول على المعاش، يجب تقديم نسخة من شهادة وفاة الزوج كإثبات.
كيفية الاستعلام عن المستفيدين من الدعم الاجتماعي
تُتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الاستعلام عن حالة الأفراد المستفيدين من الضمان الاجتماعي، وذلك بغرض تقديم المعلومات اللازمة عن حالة المستفيد. يُمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال اتباع الخطوات الآتية بدقة:
- الانتقال مباشرةً إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الضغط على الرابط التالي “هنا“.
- إدخال رقم السجل المدني الخاص بالشخص المراد الاستعلام عنه في الخانة المخصصة لذلك.
- إدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بالمستفيد لضمان دقة المعلومات.
- كتابة كود التحقق الظاهر على الشاشة لضمان أن الاستعلام يتم من خلال مستخدم حقيقي وليس نظامًا آليًا.
- الضغط على زر “عرض” لإظهار جميع البيانات المتعلقة بالشخص المطلوب.
- بمجرد إتمام هذه الخطوات ستظهر لك المعلومات التفصيلية الخاصة بالمستفيد الذي قمت بالاستعلام عنه.
مواعيد صرف المعاش المطور الجديد
يتساءل الكثير من المواطنين وخاصة المستفيدين من دعم الضمان الاجتماعي المطور عن الموعد المحدد لصرف الراتب الجديد، وهذا الأمر يعتبر في غاية الأهمية بالنسبة لهم، حيث أنهم ينتظرون لمتابعة حساباتهم وتخطيط أمورهم المالية بشكل دقيق. من المعروف أن الحكومة تسعى دائماً بتنظيم دقيق لهذه الأمور ويكون ذلك من خلال وزارة التنمية الاجتماعية التي تحرص على تحديد مواعيد إيداع المعاشات بكل دقة وتقديم كافة المعلومات للمستفيدين بشكل مباشر. لنتعرف الآن على آلية الصرف والضوابط التي تم وضعها لضمان تنفيذ عملية الصرف بسلاسة:
- يُودَع راتب الضمان الاجتماعي في حسابات المستفيدين في بداية كل شهر هجري.
- إذا صادف يوم الصرف يوم الجمعة الذي يُعتبر يوم إجازة للمصارف والمؤسسات المالية، يتم تقديم موعد الصرف ليوم الخميس السابق له لضمان أن تتم العمليات البنكية دون تأخير.
- أما إذا وافق يوم الصرف يوم السبت، وهو أيضاً يوم إجازة رسمية، تؤجل عملية الصرف ليوم الأحد التالي لتتم العملية في يوم عمل رسمي.
كيفية إضافة تابع في النظام المطور
إضافة تابع في نظام الضمان الاجتماعي المطور يتطلب إتباع خطوات دقيقة لضمان استكمال العملية بنجاح وزيادة الدعم الخاص بك بطريقة صحيحة كل ما عليك هو اتباع ما يلي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي من خلال هنا.
- انقر على زر تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد.
- قم بإدخال بياناتك الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة على نظام أبشر.
- أدخل رمز التحقق الظاهر لك للتأكيد أنك لست روبوت.
- انقر على زر تسجيل الدخول لتأكيد الدخول إلى حسابك.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك تحتوي على رمز تحقق قم بإدخاله لإتمام العملية.
- انقر على زر المتابعة للانتقال إلى الخطوة التالية.
- ابحث عن أيقونة “الخدمات الإلكترونية” واضغط عليها للوصول إلى الخيارات المتاحة.
- اختر خيار “إضافة تابع جديد” لبدء عملية إضافة التابع.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للتابع بالإضافة إلى تاريخ ميلاده.
- حدد العلاقة التي تربطك بالتابع مثل الابن أو الأبناء أو أي علاقة أخرى.
- قم بإدخال كافة المعلومات الخاصة بالتابع مثل وضعه الدراسي أو المهني بالإضافة إلى الحالة الاجتماعية.
- اختر جنسية التابع مع التأكد أن الجنسية سعودية لضمان الموافقة.
- قم بإدخال رقم هوية الأم وتاريخ ميلادها في الحقول المخصصة.
- اضغط على زر “التالي” للانتقال إلى المرحلة النهائية من العملية.
- اختر أيقونة ملف لرفع المستندات الداعمة التي تثبت صحة المعلومات المدخلة.
- ستصلك رسالة فور الموافقة على الطلب تؤكد أنه تم إضافة التابع بنجاح إلى حسابك.
الرقم الموحد المجاني للتواصل مع خدمة الدعم الاجتماعي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تخصيص أرقام مجانية يُمكن للمستفيدين من خلالها الحصول على إجابة كاملة حول جميع التساؤلات المتعلقة بالضمان الاجتماعي أو تقديم الشكاوى وفيما يلي التفاصيل المتعلقة بالأرقام المتاحة وأوقات التواصل:
- إذا كنت بحاجة إلى استفسار متعلق بالضمان الاجتماعي أو كنت تبحث عن توضيحات إضافية يمكنك الاتصال بنا عبر هذا الرقم المُخصص: 19911.
- نحن متاحون للرد على استفساراتكم واستقبال اتصالاتكم ابتداءً من يوم السبت وحتى يوم الخميس بشكل أسبوعي من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً يمكنك التواصل معنا خلال هذه الأوقات للاستفادة من خدماتنا.
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية وتنمية المجتمع
تستطيع التواصل مع وزارة الموارد البشرية وتنمية المجتمع من خلال العديد من الوسائل التي تتيحها المملكة العربية السعودية حيث تهدف المملكة إلى تسهيل تقديم الاستفسارات والشكاوى وتقديم جميع المساعدات اللازمة وتتمثل هذه الوسائل والطرق فيما يلي:
- يمكنك الاتصال بالرقم الموحد المجاني المخصص للاستفسارات المتعلقة بالضمان الاجتماعي وهو: 19911
- كما يمكنك تقديم استفساراتك أو شكاويك من خلال التواصل عبر صندوق البريد الإلكتروني بالرقم التالي: 12484
- يمكنك كذلك التواصل من خلال رقم البريد الإلكتروني الآتي: 11157
