كيفية تقديم طلب للحصول على بطاقة مصرفية من مصرف الإنماء
لتقديم طلب للحصول على بطاقة من مصرف الإنماء، هُناك مجموعة من الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها:
- الوصول إلى موقع بنك الإنماء عبر الرابط “من هنا“.
- النقر على خيار الإنماء أفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصَّة بك.
- اضغط على زر التالي للمُتابعة.
- فتح قائمة البطاقات من الصفحة الرئيسية الخاصة بحسابك.
- اختيار خدمة طلب بطاقة من الخدمات المُتاحة.
- تحديد نوع البطاقة التي ترغب في استخراجها من الأنواع المتوفرة.
- النقر على خيار بطاقة رقمية إذا كنت ترغب في الحصول على بطاقة للاستعمال الرقمي.
- إدخال رقم الحساب الشخصي المرتبط بك.
- اختيار العمليات التي تود إجرائها باستخدام هذه البطاقة وفق احتياجاتك.
- قم بقراءة الشروط والأحكام المرتبطة باستخدام البطاقة ووافق عليها.
- اضغط على زر التالي بعد التأكد من صحة المعلومات المُدخلة.
- إنشاء رقم سري جديد للبطاقة المُختارة وذلك لحمايتها من الاستخدام غير المُصرح به.
- الضغط على قائمة حالة البطاقات لمُراجعة حالة بطاقة الطلب الخاصة بك.
- اختر خيار “نشط” مع تمكين خدمة الشراء عبر الانترنت لضمان الشراء الرقمي الآمن.
- تأكد من إتمام عملية استخراج البطاقة بنجاح عبر استعراض الرسائل التأكيدية أو الإشعارات المتاحة في حسابك.
الشروط اللازمة لإصدار بطاقة من مصرف الإنماء
الشروط المطلوبة لإصدار بطاقة من بنك الإنماء السعودي تتطلب الالتزام بالعديد من المتطلبات الأساسية لضمان نجاح العملية وهذه الشروط ينبغي الالتزام بها بدقة عند الرغبة في استخراج بطاقة بنكية من البنك:
- يشترط تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني الخاص بـ بنك الإنماء ويُفضل التحقق من تحديث التفاصيل بشكل دوري لضمان دقة البيانات المدرجة.
- من اللازم الموافقة على جميع الشروط والأحكام المتعلقة بالبنك، لا سيما تلك المتعلقة بالخدمات المصرفية والبطاقات.
- يجب التأكد من تنشيط الحساب البنكي الخاص بالشخص المتقدم لضمان إتمام عملية الإصدار ومن المهم متابعة حالة الحساب وتحديث أي بيانات متغيرة.
- يتعين الانتظار لمدة تصل إلى عشرة أيام من تاريخ تقديم الطلب للمعالجة، وتختلف مدة الاستجابة بناءً على العوامل المتعلقة بالبنك أو الخدمات المطلوبة.
- ينبغي دفع رسوم التوصيل الخاصة بإرسال البطاقة المصرفية، بحيث يتم دفعها وفقًا للبروتوكولات المعتادة التي يحددها البنك.
آلية تقديم شكوى إلكترونية بسهولة للمصرف
قام بنك الإنماء السعودي بتوفير خدمة تُمكّن عملاءه من تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات البنكية بشكل إلكتروني رغبة منه في تيسير التواصل واتخاذ الإجراءات اللازمة بطريقة فورية ويمكن اتباع التالي لتقديم الشكوى:
- زيارة موقع بنك الإنماء من خلال الضغط على الرابط التالي “من هنا“.
- اختيار خيار تقديم الشكاوى من واجهة الموقع الرئيسية.
- بعد ذلك ستُفتح صفحة جديدة تحتوي على عدد من الحقول التي يجب ملؤها بشكل دقيق وبالمعلومات الصحيحة.
- إدخال الاسم الكامل إضافة إلى رقم الحساب ومكان الإقامة بجانب رقم الجوال.
- كتابة تفاصيل الشكوى بشكل واضح ودقيق ليتم التعامل معها بشكل كامل.
- الضغط على زر إرسال لإرسال الشكوى إلى الجهات المختصة.
خطوات تفعيل البطاقة المصرفية عبر الخدمة الرقمية
لعملاء بنك الإنماء يمكن تفعيل بطاقة الإنماء من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم 8001208000 أو التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي واتباع الخطوات التالية:
- إدخال البطاقة في المكان المخصص لها على جهاز الصراف.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة لإتمام الدخول.
- إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله عبر رسالة نصية من البنك.
- انتظار استلام رسالة جديدة تحتوي على كلمة مرور سرية مؤقتة.
- إعادة إدخال كلمة المرور السرية لتأكيد العملية.
- بعد إتمام هذه الخطوات، تكون البطاقة قد تم تفعيلها بنجاح وجاهزة للاستخدام.
طريقة استخراج بطاقة بديلة عند فقدانها من أجهزة الصراف التابعة للمصرف
في حالة فقدك لبطاقة الصراف الآلي الخاصة ببنك الإنماء، يمكن استخراج بطاقة بدل فاقد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية القريبة منك.
- قم بمعرفة أقرب فرع عن طريق هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بك في الحقل المخصص لها.
- إدخال الرمز المؤقت الذي سيتم إرساله لك على هاتفك المحمول.
- النقر على خيار “طباعة بطاقة الإنماء”.
- سيتم عرض المبلغ المطلوب لإصدار البطاقة البديلة والذي يتراوح بين 30 و100 ريال سعودي.
- تأكد أنك قمت بتسديد المبلغ المطلوب.
- انتظار إتمام عملية طباعة البطاقة الجديدة بنجاح واستلامها بشكل فوري.
الخطوات المطلوبة لفتح حساب جديد عبر الإنترنت
لإتمام عملية فتح حساب جديد في بنك الإنماء عبر الإنترنت، فمن الضروري اتباع مجموعة من الخطوات:
- الدخول على موقع بنك الإنماء الرسمي من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار خيار فتح حساب الأفراد.
- النقر على زر فتح حساب الآن.
- الاطلاع جيداً على الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها.
- إدخال رقم الهوية الوطنية بشكل صحيح.
- ملء جميع الحقول المطلوبة في النموذج بالمعلومات الشخصية الدقيقة.
- الضغط على أيقونة رقم هوية المستخدم.
- تسجيل الدخول باستخدام معلومات حساب أبشر الخاص بك.
- التأكد من صحة بيانات الهوية الوطنية للتحقق من الحساب.
- وبالتالي سيتم فتح الحساب بنجاح.
