خدمات المملكة العربية السعودية للحجاج
تقوم وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بتقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية المميزة والتي تهدف لتسهيل على الحجاج والمعتمرين الوصول إلى كل ما يحتاجون إليه من معلومات وخدمات دون الحاجة إلى البحث المجهد أو الانتظار الطويل ومن هذه الخدمات التي قد تجدونها مفيدة للاستفادة منها:
- هناك خدمة “أرشدني” والتي تقدم للحجاج والمعتمرين مساعدة في العثور على أماكن الإقامة المثلى خلال موسم الحج أو العمرة كل ما يحتاجه المستخدم هو تحديد الخيارات المطلوبة لتتولى الخدمة تقديم الحل المناسب من خلال تجهيز كل التفاصيل المتعلقة بالإقامة.
- بالإضافة إلى ذلك تأتي خدمة “دليل الحرم” التي تقدم إرشادات شاملة حول المواقع المقدسة التي ينبغي على الحاج أو المعتمر زيارتها لتأدية مناسكهم بالشكل الصحيح حيث تُعد هذه الخدمة حلاً شاملاً للزوار الذين يزورون الحرم لأول مرة ولا يعرفون المداخل والأماكن المحددة.
- “أفتوني” تُعد من الخدمات المهمة حيث يمكن من خلالها الحصول على إجابات فورية لأي استفسارات دينية تتعلق بالمناسك أو الفتاوى الشرعية وهي متاحة على مدار الساعة لتقديم المساعدة وفي أي وقت من اليوم.
- ولا بد من أن نذكر “خدمة المرشد الصوتي” والتي تم تصميمها خصيصاً للأشخاص الذين يرغبون في التحقق من أدائهم للمناسك بالشكل الصحيح حيث يوفّر هذا المرشد تعليمات صوتية متسلسلة طوال أدائهم المناسك خطوة بخطوة لضمان صحة الأداء والالتزام بالتعليمات الشرعية الكاملة.
التسجيل في خدمات الحج والعمرة
المملكة العربية السعودية تحرص دائمًا على تنظيم وتيسير جميع الأمور المتعلقة بخدمة ضيوف الرحمن سواء من المواطنين أو المقيمين أو الزوار، حيث تولي اهتمامًا بالغًا لتقديم أفضل خِدْمات للحجاج والمعتمرين وزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف. تقوم بتنفيذ العديد من الجهود المتواصلة والاستراتيجيات المتميزة بهدف تحقيق ذلك. ومن أبرز الخِدْمات التي تقدّمها:
- تهدف إلى إرشاد الحجاج وتوعيتهم بالطريقة الصحيحة لأداء المناسك الشرعية من خلال إقامة كبائن توعوية داخل الحرمين، حيث يتم توزيع المعلومات الإرشادية اللازمة لمساعدتهم في كل ما يتعلق بأداء المناسك.
- تعمل على توزيع كميات هائلة من المطبوعات الدينية والدعوية التي تساهم في توضيح كيفية أداء المناسك بالشكل الصحيح وفق السنّة النبوية وأحكام الشريعة الإسلامية، مما يضمن وضوح المعلومات وفهمها بشكل شامل.
- تبذل جهودًا متواصلة لنشر الطمأنينة والسكينة بين الحجاج وذلك لضمان أن تتم المناسك بأجواء هادئة ومنسجمة مع الأسس الدينية.
- تقوم بترسيخ القيم الإسلامية والعقيدة السليمة عبر نشر معنى الدين الإسلامي وتعاليمه بأساليب تُبسط المفاهيم وتجعلها في متناول الجميع بحيث يسهل الفهم والاستيعاب.
- تشجع الأفراد على التمسك بالقيم الإسلامية السامية وتحقيق الأهداف الدينية الصحيحة في المعاملات والعبادات، بما يضمن التزامهم بالسلوكيات التي ترضي الله سبحانه وتعالى.
- تضمن التطوير المستمر داخل الحرمين الشريفين؛ حيث تشهد المرافق تحسينات متواصلة لتسهيل زيارة الزوار والحجاج والمساهمة في توفير بيئة مريحة ومعززة للعبادة.
ما هي آلية التسجيل لأداء مناسك الحج؟
إذا كنت ترغب في التسجيل للحج، يجب عليك اتباع الخطوات التي توفرها وزارة الحج والعمرة داخل المملكة، حيث تسعى الوزارة لتقديم خدمات تضمن لك أداء مناسك الحج بشكل آمن ومنظم وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الحج عبر الرابط “اضغط هنا“.
- ابحث عن القائمة الرئيسية في الصفحة الرئيسية للموقع، ومن ثم اختر “طلب الحجز في الحج” من ضمن الخيارات المتاحة في قائمة الخدمات.
- بعد ذلك، ستحتاج إلى تحديد المدينة التي تود الانطلاق منها، وأيضاً تحديد عدد الحجاج المرافقين لك.
- قم باختيار البرنامج الذي يناسب احتياجاتك، بما في ذلك الأسعار والخدمات المتاحة في كل برنامج.
- لا تنسَ دفع الرسوم المطلوبة حيث تظهر لك جميع التفاصيل المالية بوضوح على الموقع.
- يفضل طباعة المستندات المهمة بعد إتمام جميع الخطوات، خاصة الفاتورة التي يجب أن تكون بحوزتك دوماً طوال رحلة الحج.
الخدمات المقدمة من قبل وزارة الحج والعمرة
تعمل وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات الميسرة لضمان تجربة سلسة ومريحة سواء لزائري بيت الله الحرام أو الحجاج. وتقوم الوزارة بتقديم خدمات متنوعة تستهدف تلبية كافة الاحتياجات المختلفة لضيوف الرحمن، ومن أبرز هذه الخدمات:
- تُقدّم الوزارة خدمات سكنية تتناسب مع مختلف الفئات وتلبيةً لجميع الخدمات بما يلائم تطلعات الزائرين وكذلك الحجاج حيث تسعى لتوفير أماكن تهدف إلى تحقيق الراحة الشاملة والاحتياجات المختلفة من خلال خيارات متنوعة.
- توفّر الوزارة خدمات الدعم الأرضي التي تلبي كافة الاحتياجات طوال فترة الرحلة بما يشمل استقبال الزائرين ومتابعتهم وتقديم كافة وسائل الدعم التي يحتاجونها لتأدية مناسكهم براحة وطمأنينة.
- وإلى جانب ذلك تقوم الوزارة بتقديم خدمات إضافية شاملة تتضمن أي نوع من المساعدة المخصصة للحالات الفردية أو الطارئة بما يساهم في تأمين المزيد من الراحة والأمان.
- أما فيما يتعلق بالمواصلات فقد نسّقت الوزارة ترتيبات متكاملة تشمل كافة وسائل النقل سواء على المستوى الجوي أو البري أو حتى البحري مع توفير خيارات تنقل داخلية بين المناطق التي تم تحديدها مسبقاً كما عملت على تسخير أسطول من السائقين المهنيين المرخصين والمُدرّبين لتقديم خدمة نقل آمنة وسلسة وضمان جاهزية المركبات بكافة تجهيزاتها الفنية والتقنية لخدمة الزوار بأعلى معايير الأمان.
كيفية الاستعلام عن حالة القبول في الحج
- الدخول على منصة أبشر عبر الرابط الرسمي من هنا.
- التوجه إلى قسم الاستعلامات الإلكترونية من داخل الموقع والبحث عن خيار الجوازات حيث يمكنك من خلاله التحقق من أحقية الحج الخاصة بك.
- النقر على خيار استعلام عن أحقية الحج سوف يُطلب منك إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية الخاص بك.
- يجب إدخال الرمز المرئي الظاهر في الشاشة لتأكيد عدم وجود أي تدخل آلي في عملية الاستعلام.
- الضغط على أيقونة عرض التفاصيل لتظهر تفاصيل حالة القبول الخاصة بك بشكل فوري.
