الاستعلام عن مخالفات البلدية مكة المكرمة .. رابط الاعتراض عن المخالفات البلدية مكة المكرمة

كيف تقدم اعتراضك على المخالفات بمكة؟

لو صارت لكم مشكلة مع المخالفات اللي تصدرها البلدية على شغلكم التجاري أو عليكم شخصياً وحسيتوا إن فيه ظلم طالكم يقدر ترفعون اعتراضكم بتبعون هالخطوات اللي راح أشرحها لكم هنا:

• عليكم تروحون للموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة من هنا.
• بعدين اضغطوا على خانة الخدمات الإلكترونية.
• دوروا واضغطوا على خيار الاعتراض على المخالفات البلدية.
• ادخلوا رقم الهوية الوطنية الخاص بكم.
• لو عندكم نشاط تجاري يلزم تكتبون رقم السجل التجاري بعد.
• اضغطوا على زر البحث.
• راح تطلع لكم قائمة بكل المخالفات المسجلة باسمكم.
• الحين اختاروا المخالفات اللي بتعترضون عليها.
• أكتبوا السبب اللي من أجله تبون تعترضون.
• أهم شي لا تنسون ترفقون كل الوثائق اللي تثبت صحة كلامكم وتدعم اعتراضكم.
• اضغطوا على زر تقديم الاعتراض.

كيف تسوي تسجيل في منصة بلدي؟

إذا كنت تبغى تقدم اعتراضاتك أو تستفسر عن المخالفات اللي صارت في وزارة البلدية السعودية ما عليك إلا أنك تستخدم منصة بلدي فهذه المنصة ميسرة لكم وتقدر تسجل فيها كالآتي :

• تروح للموقع الرسمي حق بلدي و تقدر تضغط على الرابط هذا “من هنا” ويوديك على طول.
• بعد ما تدخل الموقع دور على زر إنشاء حساب جديد واضغط عليه.
• حط اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك في الأماكن المخصصة.
• أختار كلمة سر قوية وحطها في المكان المخصص.
• يجيك رمز تحقق مرئي اكتبه في المكان اللي يطلبه منك.
• اضغط على زر التسجيل وكذا أنت خلاص سجلت في المنصة.

طريقة الاستعلام عن مخالفاتك عن طريق بلدي

ولكل من يبغى يعرف وش السالفة بخصوص المخالفات اللي عليه عن طريق منصة بلدي جايب لكم الطريقة كاملة عشان تاخذون فكرة وكمان تقدرون تستفيدوا من خدمات ثانية كثير روعة تقدمها المنصة نفسها الخطوات اللي لازم تتبعوها عشان تستعلمون عن المخالفات وتعرفون وش وضعها راح أعلمكم إياها واحدة ورا الثانية:

• ادخلوا على موقع بلدي بالضغط على الرابط دا “من هنا“.
• اضغطوا على خانة الخدمات اللي راح تلاقونها بوضوح.
• توجهوا بعدها إلى خيار يقول “الاستعلام عن المخالفات” واضغطوا عليه.
• راح يطلع لكم زر يقول “بدء الخدمة” هنا تضغطون عليه.
• تابعوا الخطوات اللي يطلبها منكم الموقع بكل دقة.
• بيظهر لكم وضع المخالفة وكل التفاصيل المتعلقة بها.

كيف تنزل جدول العقوبات لمخالفات بلدية؟

إذا كنتو تبغون تاخذون علم بكل المخالفات اللي أصدرت عنها وزارة البيئة والبلديات في بلادنا الحبيبة السعودية وَكمان الغرامات اللي يعاقبون بها المخالفين فَـ يصير تعرفون كل هذا من خلال تحميلكم للجدول الرسمي اللي يتم تحديثه باستمرار وبتقدرون تحملون الجدول اللي يشمل كل التفاصيل عن المخالفات وجزاءاتها الآن من “من هنا“.

خطوات تسجيل المخالفات بالبلدية:

بغيتكم تعرفون كيف تتم مراحل تحرير مخالفة من البلدية في مكة المكرمة وَباشرح لكم الحين كيف إنها تمر بست مراحل مهمة:

تسجيل المخالفة

إذا شافوا مخالفة أو شيء ما يتوافق مع القوانين والأنظمة اللي محددها واحد من الموظفين أو شخص ساكن بالمنطقة على طول يبلغون عن الوضع اللي صار.

يرسلون إنذار لصاحب المخالفة

ياخذ الموظف اللي عنده الصلاحية فالمكتب يتواصل مع صاحب المخالفة ويعلمه باللي عليه يسويه من تعديلات أو تصحيحات للموضوع اللي فيه خطأ وهذا كله لازم يصير في وقت محدد تحدده الهيئة المعنية وتعلن عنه مسبقاً.

يكتبون محضر للمخالفة

لو صارت الظروف كذا يعني لو الشخص اللي عليه المخالفة ما قام يعدل أو يظبط الوضع اللي انحذر عنه خلال المدة المحددة فهذي الحالة لما تنتهي المدة المعطاة له بيتم كتابة محضر خاص بالمخالفة دي ونعلم صاحب الشأن بالموضوع ده.

يرفعون المحضر للجنة المخالفات

في حالة وجود أي مخالفات يتم تحويل الموضوع والمحضر كامل إلى هيئة أمانة العاصمة المقدسة فَـــيبدون بإجراءاتهم ضد صاحب العلاقة وذا من أجل اتخاذ كل الخطوات اللازمة لوقف المخالفة ومعالجتها بشكل صحيح ومنظم.

اللجنة تصدر قرارها بالموضوع

تشتغل اللجنة اللي عندها الصلاحية في أمانة العاصمة المقدسة على إجراء الأبحاث ودراسة الوضعيات كلها وـــذلك حتى تقدر توصل لقرار صحيح وعادل بخصوص أي مخالفة مطروحة وبعد ما تخلص من التحريات والفحص، هي بعدها تعمل على تحديد الغرامات المالية المناسبة لكل مخالفة وَتتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة المخالفات اللي تكون لازم تنشال.

تنفيذ قرار اللجنة

فبمجرد ما ينزل القرار تبدأ اللجنة اللي انتخبوها عشان تشتغل عليه بتطبيقه على طول وتعدل الوضع اللي كان مخالف.

كيف تعترض على المخالفات؟

لو عندك مخالفة من البلدية وحاب تعترض عليها فيه ثلاث مراحل لازم تمر بها قبل ما يصدرون قرار نهائي يا إما بالرفض أو بالقبول وترا الوضع بسيط وسهل وهذي هي المراحل:

تقديم اعتراضك

يقدر الشخص يتأكد ويستعلم عن أي مخالفات تكون انحطت عليه خلال الثلاثين يوم اللي فاتت وَذا كله يكون عن طريق اتباعه للخطوات اللي تم شرحها قبل كذا وبعدين يتم تقييم المخالفة هذي بشكل دقيق وَيصير يعرض اعتراضه على اللجنة المختصة تقييم الوضع.

فحص الاعتراض

يصير إنه بعد ما تقدم الناس اعتراضهم فَتجتمع الأمانة الخاصة بالعاصمة المقدسة وتكون لجنة خصوصاً عشان تفحص وتدقق في الوضع يعني يشوفون إذا الغرامة اللي انحطت صحيحة ولا لا وبعدها يا إما يثبتون الغرامة يعني يقررون إن الشكوى ما لها أساس أو يقبلون الاعتراض ويشيلون الغرامة عن الشخص.

تقديم استئناف

لو صار وان رفضوا الاعتراض اللي قدمته فَــعندك الحق تروح تقدم استئناف للقرار هذا قدام المحكمة الإدارية يعني ترفع قضيتك للمحكمة في خلال 60 يوم من يوم ما يصدرون القرار.

جدول الغرامات وعقوبات المخالفات

أحب أعرض لكم الجدول الرسمي اللي صدر من وزارة البلديات والقروية في مملكتنا الحبيبة فَهذا الجدول فيه كل التفاصيل عن الغرامات والعقوبات اللي تصير للي يخالفون الأنظمة البلدية فَترانا جايبين لكم كل شيء واضح ومفصل واللائحة تقول كالتالي:

مخالفات بناء

فــ الغرامات والعقوبات اللي تطبّق على المخالفات اللي تصير في البناء وأبي أوضح لكم التفاصيل بالزبط:

• اللي يبني عقارات بدون ما يكون معاه ترخيص راح يكون مطالب يدفع غرامة مالية تقدر بـ100 ألف ريال سعودي كحد أعلى.
• إذا تمت مخالفة شروط البناء فالغرامة اللي ممكن تنفرض عليه تكون لا تزيد عن 50 ألف ريال سعودي.
• إذا تأخرت فك الخلل بمخالفة البناء خلال الفترة اللي محددة يجب عليك دفع غرامة مالية توصل لـ20 ألف ريال سعودي عن كل يوم تأخير عن المدة اللي كانت مفترضة.

مخالفات نظافة

وبخصوص غرامات المخالفات الي تتعلق بالنظافة فهي كما يلي:

• لو حصل وأنك رميت القميمة (القمامة) في الشوارع ترى فيه غرامة مالية ولا تطيح أكثر من ألف ريال سعودي.
• وإذا قصرت بنظافة الشوارع والطرقات العامة عليك غرامة توصل لخمسة آلاف ريال سعودي فاهتم ولا تهمل.
• بعد إذا ما قمت بتنظيف بيتك أو شركتك تكون الغرامة ممكن تصير ثلاثة آلاف ريال سعودي يعني النظافة مطلوبة ولازم الكل يلتزم.

مخالفات صحة عامة

في الحقيقة يعرف الجميع إنه فيه جزاءات معينة تترتب على المخالفات اللي تمس الصحة العامة وتأثيرها السلبي على الناس كلهم واللي يسوي هالمخالفات لازم يتوقع غرامات مالية وهاذي قائمة ببعض من هالغرامات:

• لو واحد يبيع أكل ما ينفع للأكل ومضر الغرامة المالية اللي ممكن تطق عليه ما تتعدى 10 آلاف ريال سعودي.
• وإذا واحد ما يعتني بنظافته الشخصية يعني مهمل بذاته وبهذليقته فيه غرامة مالية أيضاً لكن هذي ما تزيد على 500 ريال سعودي.
• وَلللي يربون حيوانات ضالة يعني الحيوانات اللي ما لها صاحب وتسبب مضايقات أو ممكن تكون خطرة هنا كمان فيه غرامة مالية بس هذي ما تزيد على ألفين ريال سعودي.

مخالفات بيئية

اللي يخالف قوانين البيئة ويسوي ضرر لها راح يكون فيه عقوبات وغرامات مالية وأبغى أوضح لكم التفاصيل بالشكل التالي:

• اللي يلوث الهوا راح يدفع غرامة ما تزيد عن مئة ألف ريال سعودي يعني فلوس كثيرة تروح بسبب الإهمال.
• واللي يتجرأ ويلوث الماء يعتبر هذا مخالف كبير برضو والغرامة في هذي الحالة ما راح تزيد عن خمسين ألف ريال سعودي.
• أما إذا تم تلويث الأرض فهناك عقوبة مالية كمان بس ما تزيد عن خمس وعشرين ألف ريال سعودي.

كيف تسدد مخالفاتك البلدية؟

ترا نظام سداد هو واحد من الأنظمة الطيبة اللي أطلقتها حكومتنا السعودية بالتعاون مع البنك المركزي السعودي وأبشرك هو نظام جاي يسهل على كل اللي يعيشون بأرض الحرمين دفع كل الفواتير والمخالفات الحكومية ولو تبي تعرف كيف تقدر تستخدم النظام؟ فهنا الخطوات:

• زور فروع البنوك القريبة منك.
• أو ادخل على الانترنت المصرفي بتاعك.
• وإذا تحب الطرق السريعة استخدم الهاتف المصرفي.
• كمان فيه أجهزة الصراف الآلي تقدر تستفيد منها.
• ولا يهونون أجهزة قبول النقد.
• تقدر كمان تسدد عن طريق الرسائل النصية اللي تجيك من البنك.
• وفيه مراكز الاتصال البنكية لو حبيت تتواصل معاهم مباشرة.
• يعني حتى نقاط البيع تقدر تسدد من خلالها.
• وما ننسى أجهزة الخدمة الذاتية اللي تلاقيها بالبنوك.
• الدفع عبر الهاتف الجوال للي يحب الدفع عن طريق جواله.

خطوات سداد المخالفات

لو عندكم مخالفات بلدية وتبغون تسددونها فمافيه أسهل من كذا خلوني أقولكم على الخطوات اللي تقدرون تتبعونها عشان تخلصون من هالمخالفات من خلال موقع سداد وكل الخطوات تتم على الانترنت بدون ما تحتاجون تطلعون من بيوتكم:

• روحوا لموقع سداد من هنا بعد ما تدخلون على الموقع:
• اختاروا القسم الشخصي يعني لو السداد لكم شخصياً.
• اضغطوا على زر سداد فواتيركم اللي يجي في القائمة.
• بعدين اضغطوا على زر سداد.
• ثم اضغطوا على بدء الخدمة وهنا تبدأ الخطوات الجدية.
• أدخلوا رقم الفاتورة اللي تريدون تسددونها.
• بعدها توجهوا للحساب البنكي الخاص بكم.
• وسددوا المبلغ بالبطاقة اللي تفضلونها وترتاحون لها.

وظائف منصة بلدي:

والحين راح نعرفكم على خدمات منصة بلدي فهي من المنصات الحكومية الجديدة اللي تم إطلاقها لجل تسهل الخدمات والإجراءات على سكان المملكة وأبرز خدمات المنصة نعرضها لكم فيما يلي:

تعتبر منصة بلدي من الأدوات الحكومية الحديثة اللي تم تصميمها خصيصًا لتخدم المقيمين في المملكة العربية السعودية وهدفها الأساسي إنها تبسط وتيسر الإجراءات والخدمات الموجهة لهم في شتى المجالات وعلشان كذا حرصت المنصة على تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات تلبي حاجيات الجميع. من أمور البلدية وتراخيص البناء حتى خدمات زيادة الراحة وتسهيل الحياة على الناس هنا.

يصدرون الرخص التجارية

من بين أهم الخدمات اللي تقدمها منصة بلدي لدعم رجال الأعمال بشكل كبير هي إصدار الرخص التجارية وهالخدمة تجي لتوفر عليهم الوقت وتخفف عنهم التعب وتساعدهم يركزون أكثر على كيف يبدون أعمالهم ويشتغلون على تحسين وتطوير الاقتصاد الحلي ببلدنا.

يصدرون تصاريح البناء

فمن خلال المنصة الإلكترونية يقدرون العالم يقدمون طلباتهم للحصول على التصاريح اللازمة ليبدوا في البناء وكل هذا من أجل يتم حصر ومراقبة كل الأعمال الإنشائية اللي تصير في المملكة على نطاق واسع وكمان عشان يتأكدون إن البناء يتناسب مع الكثافة السكانية اللي عندنا.

تسديد فواتير البلدية

فَـلو تبغى تدفع فواتيرك البلدية اللي جتك من الأمانة أو التجاوزات اللي صارت ما عليك إلا تدخل على المنصة الإلكترونية وهذي المنصة مسوية لنا كل الشغل أسهل يعني بدال ما تروح وَتتعنى تقدر تدفع كل فواتيرك اللي تخص المخالفات البلدية وأنت جالس في بيتك وهذا كله علشان كل واحد يأخذ حقه بدون مشاكل ولا تعقيدات.

تقديم شكاوي بلدية

ففي المملكة عندنا منصة خاصة تخلي المقيمين عندنا يقدرون يرفعون شكاويهم للبلدية إذا شافو شيء يضر المجتمع أو البيئة حوالينهم و الغرض من ذا الشغلة كلها إننا نحرص على سلامة وأمن البيئة والناس اللي عايشين فيها من أي مشاكل أو أضرار قد تصيبهم.

معرفة اللوائح والأنظمة البلدية

لو حبيت تعرف على اللوايح والأنظمة اللي تخص البلدية وشؤون البيئة؟ فــ المنصة هذي جهزت لكم دليل كامل ومتكامل خصوصي علشان اللي يبغون يطلعون عليه سواء كانت احتياجاتهم للشغل وَ لأمورهم الخاصة و الدليل هذا مرتب وواضح فَـلكل واحد من المقيمين عندنا في المملكة بيعرف بالضبط وش حقوقه وواجباته وَ كل هذا موجود بمنصة سهلة وبسيطة للإستخدام.

التواصل مع الجهات البلدية

المنصة دوم تسعى إنها تكون على تواصل دائم وبطريقة سريعة وفعالة مع كل اللي يستخدمونها وعشان كذا هم دايم يحرصون يسهلون عليهم أمور أعمالهم ويخففون عليهم الحمل بقد ما يقدرون وكل فترة يبتكرون ويطرحون طرق جديدة للتواصل عشان يضمنون إن خدمتهم مستمرة ومتجددة.

خدمات الأمانة العامة بالعاصمة المقدسة:

والحين حابين نعلمكم انه تم إطلاق الموقع الرسمي للأمانة العامة لمكة المكرمة وهذا الموقع جاي يخدمكم بخدمات مرة كثيرة ومتنوعة تنفع الجميع ويتم تحديث هذي الخدمات دايمًا عشان نضمن لكم كل جديد ومفيد وعشان نسهل عليكم فَقسمنا خدمات الموقع بطريقة مرتبة تساعدكم تلاقون كل اللي تبغونه:

خدمات للأعمال

تشوفون الأمانة حريصة دومًا على تسهيل كل الأمور لأصحاب الأعمال والشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة ولهيك وضعت قسم خاص لإنهاء كل الأجراءات المطلوبة لأي أنشطة تجارية أو حتى الصناعية وكان أبرز الخدمات اللي خصصتها لهم يشمل الأمور التالية:

• يعني لو تبي تستثمر وتبني مشروعك الأمانة تخصص لك أراضي غير مخططة تقدر تستفيد منها.
• بعد كذا لو حبيت تسجل بياناتك ليتم التواصل معاك كمستثمر هم يسجلون كل ما يلزم ويحفظون بياناتك.
• وكمان للي عندهم نشاط تجاري بالفعل ويرغبون في تجديد رخصتهم الأمانة توفر خدمة تجديد الرخص بكل يسر وسهولة.
• إذا كنت تحتاج خرائط ومعلومات مكانية بشأن موقعك أو مشروعك الأمانة تصدر لك كل المعلومات الي تبيها.
• لأهل الخبرة في الهندسة في منصة ناجز خاصة للمكاتب الهندسية وأيضاً خدمات متاحة لتلك المكاتب بكل تخصصاتها.
• وإذا واجهتك مشاكل أو إذا كان هناك مخالفات يمكن الاعتراض عليها عشان تقدر تصحح أوضاعك.

خدمات للأفراد

وإذا كنتم مقيمين بالمملكة وعندكم حاجة أو مسائل تبغون تنظمونها أو تستفسرون عنها في الأمانة فإن هناك مجموعة من الخدمات المتاحة اللي تقدر تستفيد منها وهذي قائمة بالخدمات المتوفرة اللي ممكن تفيدكم بإذن الله:

• لو عندكم اعتراض على مخالفة وتبغون توضحون موقفكم تقدرون ترفعونه.
• إذا بغيتو تغيرون استخدام أرض معينة يعني من زراعي لسكني مثلاً هذا ممكن بعد.
• كمان تقدرون تستعلمون عن حالة المعاملات اللي قدمتوها تشوفون وين وصلت.
• وإذا الأمور تبغى خبرة هندسية فيه المكاتب الهندسية اللي تقدم لكم الاستشارات اللازمة.
• أيضاً تقدرون تاخذون نظرة على البيانات المفتوحة اللي تهم الجمهور.
• وإذا كان لكم قطع أراضي مخططة وتبون تضمونها سوا هذا كمان متاح.
• واللي يحتاج يستعلم عن المتوفين يقدر يحصل على هالمعلومات.

خدمات الجهات الحكومية

وبخصوص موظفين الدولة اللي يبغون يديرون إجراءاتهم وشغلاتهم مع الأمانة العامة للعاصمة المقدسة فلو تبغى تعرف وش أبرز الأمور اللي ممكن تسويها عندهم خليني أعددها لك:

• يعني مثلاً لو عندك قطع أراضي حكومية وتبغى تخطط لها هم يساعدونك في تخطيط الأراضي الحكومية.
• وكمان لو فيه مواطن تبغى يتوقف عندهم أو يتوقف تصريحه هذا ممكن يصير عندهم بعد.
• وإذا كنت تبغى تخصص أراضي للمرافق العامة يعني مثل الحدائق والمستشفيات برضو هم يقدرون يخصصون لك.
• حتى تقدر تستفيد من منصة أبشر لو عندك أغراض تبغى تنقلها وتظبطها.
• وكمان يساعدونك تخصص موقع أو مسار للخدمات اللي تحتاجها.
• ولو محتاج تصدر تقرير فني عن أي شيء هم عندهم الأدوات اللازمة ويقدرون يساعدونك في هذا.

خدمات لمنسوبي الأمانة

هذا قسم تم انشاءه عشان خاطر موظفين الأمانة العامة للعاصمة المقدسة فَحبينا نخلي أموركم أسهل وكل شيء تبونه تلقونه عندنا الخدمات اللي راح تستفيدون منها تشمل:

• بوابة دخول لموظفي الأمانة: عشان تدخل وتتصفح كل الأمور الخاصة بالعمل.
• منصة المكاتب الهندسية: وين ما تكون تقدر تتواصل وتشوف المشاريع الهندسية.
• نظام الحضور والانصراف: تقدر تسجل حضورك وانصرافك بكل سهولة ويسر.
• بلاغات تقنية المعلومات: إذا عندك أي مشكلة تقنية أو شيء محتاج تصليح هذا المكان الصح.
• استعلام اسكان الحجاج: تقدر تشوف وتستعلم عن كل المعلومات الخاصة بإسكان الحجاج.
• نظام الأرشيف الإلكتروني: تحفظ الوثائق والملفات بأمان وتوثق كل شيء إلكترونياً.
• بيانات المستثمرين: أي معلومات تحتاجها عن المستثمرين موجودة هنا.

كيف تواصل مع منصة بلدي

منصة بلدي علنت لكم عن الطرق اللي تقدرون تتواصلون من خلالها عشان تسهل عليكم الأمور لأي استفسارات أو إجراءات تبغون تعرفون عنها فَـــهي تقدم لكم مجموعة من الخدمات اللي تبيض الوجه وطرق التواصل اللي تقدرون تستخدمونها مع منصة بلدي تشمل الآتي:

• رقم التواصل المباشر : لو تحبون تكلمونهم مباشرة ممكن تتصلون على هذا الرقم: 199040.
• البريد الإلكتروني إذا تحبون ترسلون لهم على الإيميل هذا الرابط اللي تقدرون تستخدمونه لتواصل: من هنا.
• العنوان: وإذا كنتم حابين تزوروهم مباشرة هذي عنوانهم: طريق الملك فهد في حي الصحافة بمدينة الرياض.
• رقم التواصل: ولو حابين تتكلمون بالتيلفون من غير أي تعقيد هذا رقمهم المجاني: 8001247000.

كيف تواصل مع الأمانة العامة بالعاصمة المقدسة?

إذا كنت عايش في المنطقة الغربية وَبالذات في محافظة مكة المكرمة اللي ينادونها العاصمة المقدسة وَتبغى تتواصل مع الأمانة العامة للمنطقة سواء كان عندك استفسارات وَلا تبي تقدم شكوى وَلا حتى تبغى تقترح شي فهذي كم طريقة ممكن تستخدمها: