كيفية معرفة حالة الضمان باستخدام رقم الهوية
يحتاج العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة كيفية الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي الخاص بهم باستخدام رقم السجل المدني ويمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار قسم الخدمات الإلكترونية من القائمة المتاحة.
- إدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم السجل المدني في الحقل المخصص لذلك.
- إضافة الرمز التأكيدي الظاهر في الصفحة في الخانة المطلوبة.
- بعد إتمام هذه الخطوات سوف يتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي الخاص بك والطلبات المقدمة.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي الجديد برقم الهوية
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن الكيفية التي يتم بها الاستعلام عن الضمان الاجتماعي الجديد عبر إدخال رقم الهوية الوطنية، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى بوابة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان.
- إضافة رقم السجل المدني الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
- كتابة كلمة المرور الجديدة التي تم تسجيل أو تحديث الحساب بها على النظام المطور.
- الإجابة على السؤال الأمني للتأكد من أنك المستخدم الفعلي وليس برنامجًا آليًا.
- النقر على خيار عرض بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي الجديد ليتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالاستحقاق ومبلغ المساعدة المخصصة لك.
طريقة التأكد من قيمة الضمان المستحقة
للتحقق من مبلغ الضمان الاجتماعي الذي يحق لك والمراجعة إذا كنت من ضمن الفئات المستحقة، يمكنك إجراء ذلك من خلال موقع وزارة الموارد البشرية بطريقة آمنة وموثوقة بالقيام بالخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية عبر الرابط “من هنا” .
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك الذي قمت بالتسجيل به في الموقع مع التأكد من صحته لضمان الدخول السليم.
- قم بإدخال كلمة المرور بشكل صحيح لتتمكن من الوصول إلى حسابك دون أي عقبات.
- ستجد نفسك أمام الصفحة الرئيسية من هناك اختر الخدمات الإلكترونية للوصول إلى القسم المطلوب.
- عندما تفتح لك الخدمات الإلكترونية اضغط على خيار “الاستعلام عن مستفيدي الضمان” لتتمكن من المتابعة.
- في الصفحة الجديدة قم بإدخال رقم السجل المدني الخاص بك بالإضافة إلى رقم الضمان المربوط به من أجل توفير البيانات بشكل دقيق.
- اكتب رمز التحقق الظاهر أمامك على الشاشة لتأكيد أنك مستخدم شرعي ومنع التعطيلات أثناء التصفح.
- اضغط على “عرض” ثم انتظر قليلاً حتى تظهر جميع التفاصيل المتعلقة بمبلغ الضمان المخصص لك وتظهر المعلومات الدقيقة الخاصة بوضعك في النظام في تلك اللحظة.
كيفية تحديث بياناتك الشخصية في النظام
وكالة الضمان الاجتماعي قدمت مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح لكل المواطنين الوصول إليها والاستفادة منها دون الحاجة لزيارة أي من الفروع بشكل مباشر، وهو ما يعني أنه بإمكانك تحديث بياناتك الشخصية المرتبطة بالضمان الاجتماعي إلكترونيًا وبدون الحاجة للانتقال، ولكي تتمكن من تحديث بياناتك بشكل صحيح اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مباشرةً من خلال الرابط من هنا.
- بعد الدخول إلى الموقع الرئيسي، اضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية” من القائمة المتاحة.
- ستظهر لك قائمة بالخدمات الإلكترونية المقدمة، ومن بين تلك القائمة اختر بوابة “الخدمات الإلكترونية للتنمية الاجتماعية”.
- ثم ستظهر لك صفحة تطلب منك إدخال بياناتك الشخصية مثل رقم الهوية الوطنية وتفاصيل الاتصال، تأكد من إدخال كل المعلومات المطلوب تسجيلها بشكل صحيح ودقيق.
- بعد إتمام إدخال البيانات المطلوبة ابحث عن القسم الخاص بتحديث البيانات، ستجده عادةً بشكل واضح ضمن القوائم المتاحة.
- اختر خيار “تحديث الضمان الاجتماعي 1446” وقم بتسجيله.
- ثم عندما تقوم بتسجيل البيانات المحدثة اضغط على “متابعة” من أجل التأكد من صحة المعلومات التي قمت بإدخالها.
- عندما تتأكد من أن جميع المعلومات المراد تحديثها صحيحة، قم بالنقر على خيار “تقديم الطلب” ليتم تقديم التحديثات وحفظها في النظام بشكل رسمي.
متى يتم إيداع راتب الضمان الاجتماعي
راتب الضمان الاجتماعي يُعتبر من الحقوق المضمونة للمواطنين السعوديين ويهدف إلى تقديم الدعم المالي للأسر المستحِقة وفق شروط معينة ويحرص الضمان الاجتماعي على الالتزام بالمواعيد المقررة لضمان نزول الراتب في الحسابات الشخصية للمستفيدين في التواريخ التالية مما يمَكِّنهم من التخطيط المسبق لتلبية احتياجاتهم المالية بشكل جيد والاعتماد على هذا الدعم الذي يُساهم في تحقيق حياة كريمة لهم:
- 7 نوفمبر 2023
- 5 ديسمبر 2023
- 4 يناير 2023
- 2 فبراير 2023
- 3 مارس 2023
- 3 أبريل 2023
- 2 مايو 2023
البرنامج المخصص لمتابعة مواعيد صرف الرواتب
يمكن للمواطن السعودي الاستفادة من ميزة تحديد موعد نزول الرواتب عن طريق تثبيت تطبيق مخصص لهذه الخدمة على الهواتف المحمولة:
- للمستخدمين الذين يعتمدون على أجهزة الأندرويد يمكن تحميل التطبيق باستخدام الرابط التالي من هنا
- أما مستخدمو أجهزة آيفون لديهم إمكانية تحميل نفس التطبيق عبر الرابط المخصص لهذه الفئة من هنا.
كيفية متابعة تحديث بياناتك في النظام
يمكنك متابعة عملية تحديث بياناتك في الضمان الاجتماعي ببساطة عبر مجموعة من الخطوات التي يتم تنفيذها من خلال البوابة الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية حيث تبدأ العملية بالدخول إلى الموقع المخصص المقدم من قِبل الوزارة:
- قم بالولوج إلى الرابط التالي من هنا الذي يقودك مباشرةً إلى البوابة الإلكترونية لخدمات وزارة الموارد البشرية.
- بعد الدخول إلى الموقع ستجد خيار “تقديم طلب تحديث بيانات الضمان الاجتماعي” الذي يجب عليك تحديده لتتمكن من متابعة العملية. هذه المرحلة تُعتبر أساسية لضمان إتمام التحديث المطلوب.
- بمجرد اختيار طلب التحديث سيتم تحويلك إلى نموذج إلكتروني خاص، يُطلب منك فيه إدخال معلوماتك الشخصية مثل بيانات الاتصال والعنوان الحالي. احرص جيدًا على إدخال البيانات بشكل دقيق صحيح حتى تضمن عدم حدوث أي خطأ أثناء إتمام العملية.
- ستصل بعد ذلك إلى الجزء المتعلق بإدخال بيانات حسابك البنكي حيث يتعين عليك تعبئة الحقول المطلوبة مثل رقم الحساب البنكي واسم البنك الذي تتعامل معه. الدقة هنا مهمة لأن هذه المعلومات سيتم استخدامها لتأكيد حسابك وبالتالي ضمان ربطه بشكل مناسب مع حساب الضمان الاجتماعي الخاص بك تأكيد المعلومات البنكية يُعد جزءًا لا يُستهان به من عملية التحديث.
- بعد التأكد من أن جميع المعلومات تم إدخالها بالشكل المطلوب وبصورة دقيقة اضغط على زر الإرسال ليتم معالجة طلبك من قِبل النظام انتظر بعد ذلك إشعارًا من النظام يُعلمك حول حالة الموافقة على التحديث.
كيفية معرفة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
يُمكنك الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية التابعة لهيئة الضمان الاجتماعي عبر الرابط “من هنا“.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لهما لضمان تسجيل بياناتك بشكل صحيح.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول الذي سيظهر مباشرة بعد إدخال بياناتك.
- بعد دخولك إلى الحساب الشخصي سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك فورًا دون الحاجة إلى اتخاذ أي خطوات إضافية.
خطوات التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي
للتسجيل في الضمان الاجتماعي الجديد كمواطن سعودي يجب أولًا التأكد من استيفاء جميع الشروط والمعايير المطلوبة والتأكد من تلبية كافة المتطلبات بشكل صحيح وبعد ذلك يمكن إتمام عملية التسجيل عبر الإنترنت من خلال الخطوات التالية:
- زيارة بوابة التنمية الاجتماعية عبر الرابط من هنا.
- اختيار تسجيل الدخول للوصول إلى الخدمة المطلوبة.
- البحث عن خدمة “معاش الضمان” المدرجة ضمن الخدمات الإلكترونية المعروضة.
- ملء جميع البيانات الشخصية المطلوبة بعناية مع الحرص على ألا تحتوي على أي أخطاء لضمان دقة وصحة المعلومات.
- رفع كافة المستندات المطلوبة مع التأكد من أن جميع الوثائق المطلوبة متوفرة ومكتملة لأن أي نقص قد يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب.
- بعد ذلك يمكن الضغط على زر “التالي” لاستكمال باقي خطوات التسجيل.
- من الضروري مراجعة كل البيانات المُدخلة مجددًا والتحقق من صحتها وعدم وجود أي أخطاء أو نقص في المعلومات.
- أخيرًا يمكن الضغط على خيار “تقديم الطلب” ومتابعة الانتظار حتى يتم تأكيد العملية بعد التأكد من أن جميع الإجراءات قد اكتملت بنجاح.
القرارات الجديدة الصادرة بشأن النظام
الحكومة السعودية أوضحت بكل تأكيد استمرار توفير المساعدات الحكومية بمختلف أنواعها للمستفيدين المسجلين في الضمان الاجتماعي في جميع مناطق ومدن المملكة كما أكدت بشكل قاطع عدم صحة الشائعات التي تفيد بتوقف المساعدات، وخاصة ما يتعلق بالمساعدة المقطوعة التي تمر حاليًا بمراحل الإعداد بحيث يتم تنسيق الإعلان عن تواريخ الإيداع الخاصة بها فور جهوزيتها لإيداعها في حسابات المستفيدين لدى البنوك المتعاقدة مع الضمان الاجتماعي.
هناك متابعة دقيقة وبشكل مستمر من قبل الجهات المختصة لضمان أن الإجراءات مستمرة بسلاسة بدون أي انقطاع أو تأخير في صرف المساعدات المقررة، ويستطيع جميع المستفيدين أن يكونوا مطمئنين بخصوص حقوقهم المحفوظة حيث يتم متابعة كل الإجراءات لضمان وصول استحقاقات الضمان الاجتماعي في أوقاتها المقررة.
تفاصيل الدعم المالي والمساعدات المقدمة
المساعدة المقطوعة تُعَد بمثابة مبلغ مالي تقدمه الحكومة السعودية بواسطة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تحسين الظروف المعيشية للمواطنين ذوي الدخل المحدود، سواء كانوا ممن يتلقون معاشات الضمان الاجتماعي أو يعملون ولكن رواتبهم الشهرية محدودة أو حتى من فئة المتقاعدين الذين لا تكفيهم معاشاتهم الشهرية لضمان حياة كريمة.
قيمة المساعدة المقطوعة تُقدَّر بما لا يتجاوز 30 ألف ريال لكل شخص، بناءً على مجموعة من الشروط المحددة لكل برنامج من برامج الدعم التي تقدمها الوزارة، والتي تهدف إلى تلبية احتياجات المستحقين وفقًا لمعايير محددة لضمان الشفافية والعدالة في توزيع المبالغ.
لا تقتصر مهام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تقديم المساعدات المقطوعة فقط، بل تقدم أيضًا خدمات الاستعلام عبر الإنترنت، حيث تُوفر خدمة الاستعلام عن المساعدة المقطوعة باستخدام رقم الطلب.
وتعتبر هذه الخدمة واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي وفرتها الوزارة ضمن جهودها المتواصلة لتخفيف العناء عن المواطنين المستفيدين من البرنامج وتقديم الدعم لهم بشكل ميسر وفعّال.
وتسعى الوزارة باستمرار لتطوير وتحسين منظومة خدماتها الإلكترونية، حيث تقدم خدمات إضافية متعددة تفيد المسجلين، مثل خدمة الاستعلام عن حالة المساعدة المقطوعة باستخدام رقم الهوية الوطنية أو التحقق من سير الطلب المُقدَّم للاستفادة من الدعم، مما يجعل العملية أكثر شفافية ووصولاً.
ومن ضمن المزايا الأخرى التي توفرها الوزارة هي إمكانية متابعة سير نزول المبلغ المستحق للمساعدة المقطوعة في الحساب البنكي من خلال رقم السجل المدني أو رقم الهوية.
وهذه التفاصيل تأتي في إطار دعم ملايين المواطنين الذين يواجهون تحديات مادية ويعتمدون على هذه المعونة لتخفيف الأعباء المعيشية وتحسين مستوى حياتهم بشكل ملموس.
استعلام عن المساعدات باستخدام رقم الهوية
يمكنك الاستفسار عن المساعدة المقطوعة من وزارة الموارد البشرية عبر استخدام رقم الهوية الوطنية من خلال اتباع ما يلي:
- الدخول إلى بوابة الاستعلام عن المعاملات بوزارة الموارد البشرية من خلال الرابط “من هنا“.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية ثم اختيار خدمة الاستعلامات.
- تحديد خيار استعلام عن المساعدة المقطوعة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك.
- كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر للتحقق من أنك لست روبوتًا.
- النقر على زر عرض لظهور النتائج المتعلقة بالاستعلام.
- الصفحة التي ستظهر لك تشمل جميع التفاصيل المتعلقة بحالة طلب المساعدة المقدمة وستتمكن حينها من معرفة إذا تم قبول الطلب أو رفضه وأيضًا تحديد أي خطوات إضافية أو ملاحظات تحتاج لمتابعتها.
آلية متابعة طلبك عبر رقم الهوية
أتاحت وزارة الموارد البشرية خدمة جديدة لتُمكِّنك من الاطلاع على تفاصيل المنح الخاصة بنظام الضمان الاجتماعي باستخدام رقم الهوية الوطنية، ولتنفيذ ذلك يجب عليك اتباع ما يلي:
- الدخول مباشرةً إلى موقع وزارة الموارد البشرية عبر هذا الرابط من هنا.
- سترى في الصفحة الرئيسية أيقونة مخصصة لحفظ الخدمة، ويتوجب عليك الضغط عليها.
- ثم قم باختيار الخدمة الإلكترونية المناسبة من بين الخيارات المُتاحة لك.
- توجه بعد ذلك نحو خيارات المساعدة المشار إليها، وذلك للحصول على التفاصيل المتعلقة بطلبك.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
- ستظهر أمامك صورة لكود التحقق المرئي عليك إدخالها بعناية وبدقة في الحقل المخصص.
- قم بالضغط على “عرض” وذلك لمشاهدة جميع المعلومات المرتبطة بطلبك.
- بعد الضغط على زر العرض، ستُعرض أمامك جميع التفاصيل المتعلقة بالطلب والتي تتضمن المواعيد السابقة الخاصة بتسديدات المساعدات وكل التواريخ التي تحتاج إلى معرفتها.
كيفية الاستعلام عن حالة المساعدة باستخدام رقم الطلب
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إجراءات استعلام المستفيدين عن المساعدة المقطوعة لعام 1446 باستخدام رقم الطلب أو الهوية الوطنية ويمكن اتباع الطريقة التالية:
- الولوج إلى موقع وزارة الموارد البشرية عبر الرابطمن هنا.
- بعد الوصول إلى الموقع يتم التوجه إلى القائمة الرئيسية واختيار قسم الاستعلامات.
- إدخال رقم الهوية الوطنية المسجل باسم المستفيد في الحقل المخصص.
- إدخال رقم الطلب الخاص بالمستفيد مع التأكد من دقة الرقم وصحته.
- ومن ثم الضغط على زر “استعلام” حيث ستتمكن من الاطلاع على حالة الطلب وكافة المعلومات المتعلقة به.
خطوات الحصول على رقم طلب المساعدة
الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية يرغبون في معرفة رقم طلب المساعدة المقطوعة لمتابعة حالة طلباتهم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أتاحت مجموعة من الوسائل المتنوعة التي تسهّل على الأفراد عملية الاستعلام عن هذا الرقم والطرق المتاحة للاستعلام هي كالتالي:
- بإمكانك التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر الرقم الموحد 8001222777 للسؤال مباشرة عن رقم المساعدة المقطوعة.
- يمكنك استخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك أو الرقم الخاص بطلبك للاستعلام عن رقم المقطوعة بكل دقة.
- كذلك يمكنك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك للحصول على رقم المقطوعة المرتبط بطلبك.
كيفية التقديم على المساعدة المقطوعة عبر الهاتف المحمول
يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية التقديم على المساعدة المقطوعة من خلال الهاتف المحمول، ويُمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على الرقم الموحد 19911.
- بعد استجابة النظام الصوتي، اختر اللغة التي تفضلها من بين اللغة العربية أو الإنجليزية عبر الضغط على الرقم المخصص.
- للوصول إلى الخدمات المطلوبة اضغط رقم 1 للدخول إلى “خدمات التنمية الاجتماعية”.
- بعد الدخول على خدمات التنمية، انقر على الرقم 1 مرة أخرى لاختيار “خدمات الضمان الاجتماعي”.
- ثم حسب نوع الخدمة المطلوبة، اضغط على الرقم 2 لكي تصل إلى خيار “المساعدات المقطوعة”.
- في هذه المرحلة سيتم تحويل المكالمة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء المختصين والذي سيقدم لك كافة المعلومات والتفاصيل التي تحتاجها لتستكمل إجراءات التقديم على المساعدة المقطوعة من خلال الجوال.
قائمة الأشخاص المستفيدين من الدعم المالي
قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية رابطًا إلكترونيًا خاصًا يحتوي على قائمة بأسماء المستفيدين من برنامج المساعدة المقطوعة لعام 1446، الذي تم تصميمه لدعم المواطنين السعوديين الذين يستوفون شروط الاستحقاق لهذا النوع من المساعدات. يُمكن للمستفيدين التحقق من إدراج أسمائهم في هذه القوائم من خلال زيارة الرابط الرسمي المُوضح “من هنا“.
رابط متابعة حالة المساعدة عبر رقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين الاستعلام عن حالة المساعدات المقطوعة من خلال رقم السجل المدني عبر اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط التالي “من هنا“.
- النقر على خيار الخدمات الإلكترونية الظاهر ضمن القائمة المتاحة.
- إدراج رقم السجل المدني في الحقل المخصص له للتأكد من هوية المستعلم.
- إدخال جميع البيانات اللازمة بصورة دقيقة بما يتوافق مع ما هو مطلوب.
- إدراج الكود المرئي للتحقق وضمان أن الطلب مقدم من شخص حقيقي.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات سيتم تحويلك مباشرة إلى صفحة تعرض جميع المعلومات المتعلقة بحالة المساعدة المقطوعة التي تم طلبها.
الشروط المطلوبة للتأهل للحصول على المساعدات
وزارة الموارد البشرية وضعت عددًا من الشروط التي يتعين توفرها لدى المواطن السعودي حتى يُمكنه الحصول على المساعدة المقطوعة، وجاءت هذه الشروط لضمان وصول الدعم إلى الفئات التي تستحقه فعلًا، وتحقيق الشفافية في صرف المساعدات. على المتقدم أن يستوفق هذه الشروط حتى يُعتبر من ضمن الفئات المحتاجة للدعم، فيما يلي التفاصيل:
- أساس الأمر أن يتأكد المتقدم من حمله للجنسية السعودية، فهذا شرط لا يمكن النظر فيه أو التنازل عنه.
- لا يمكن أن يكون المتقدم مستفيدًا من أي نوع آخر من أشكال الدعم التي تندرج تحت برامج الضمان الاجتماعي، فالحصول على دعم آخر يتناقض مع أهلية الحصول على المساعدة المقطوعة.
- يتطلب التقديم أن يبلغ عمر المتقدم أكثر من 35 عامًا، وذلك لضمان أهليته واستقراره الاجتماعي والمالي.
- يجب على المتقدم أن يقوم بتقديم جميع بياناته بدقة بالغة، مع ذكر دخله الشهري بصورة واضحة، ويجب أن لا يزيد دخله الشهري عن 3000 ريال إذا كان أعزبًا، أما المتزوج فلا يجوز لدخله الشهري أن يتجاوز 8500 ريال، وذلك لضمان توجيه الدعم لمن هم في أمسِّ الحاجة إليه.
- يشترط ألا يكون للمتقدم أي سجل تجاري قائم، حيث تُعد الأنشطة التجارية مصدرًا إضافيًا للدخل وهذا لا يتماشى مع الفئة المستحِقة لهذا النوع من المساعدات.
الفئات المستحقة للاستفادة من الدعم
تسعى وزارة الموارد البشرية من خلال برنامج المساعدة المقطوعة إلى دعم بعض الفئات من المواطنين والأسر في السعودية بهدف تخفيف الأعباء المالية عليهم. تشمل هذه الفئات:
- الأسر التي تعاني من ضعف في الحالة المالية وتجد صعوبة في تلبية احتياجاتها الأساسية.
- الأفراد الذين يُعانون من حالات العجز سواء كان عجزًا مؤقتًا أو دائمًا ويحتاجون إلى دعم مالي إضافي.
- المطلقات والأرامل اللواتي فقدن أزواجهن ويعانين من عدم وجود مصدر دخل ثابت لدعم حياتهن اليومية.
- النساء اللواتي يواجهن صعوبة في إدارة شؤونهن المالية ويكنّ مسؤولات عن إعالة أسر أو ممن يتولين رعاية أحد أفراد الأسرة داخل السجن.
- النساء اللاتي لا يستطعن العمل وليس لديهن مصدر دخل ثابت وهن بحاجة إلى دعم مادي لإعالة أنفسهن.
- الرجال الذين تواجههم صعوبات تحول دون القدرة على العمل وذلك لأي سبب يحول دون القدرة على العمل مما يضطرهم إلى البحث عن دعم مالي لتغطية احتياجات عائلاتهم.
- الأسر التي يتقاضى معيلها راتبًا محدودًا لا يكفي لسد احتياجاتهم الشهرية الضرورية بشكل مناسب.
- العائلات التي فقدت معيلها بسبب التغيب المفاجئ أو لظروف قهرية ترتب عليها عدم وجود عائل يتولى أمرهم ويهتم بأمورهم المالية.
- النساء اللواتي استشهد أزواجهن خلال الحرب القائمة بين السعودية والحوثيين في اليمن ويحتاجن إلى مساعدة مادية.
- الأشخاص الذين لا يمتلكون أي مصدر تجاري أو سجل تجاري أو أي نشاط أو مزرعة يمكن الاعتماد عليها كمصدر دخل.
تقوم وزارة الموارد البشرية بدراسة جميع الطلبات المقدمة بعناية شديدة حيث تستمر في متابعة الحالات لضمان استحقاقهم ثم تُصرف الدفعات المستحقة لهم من خلال الحسابات البنكية المخصصة لهم.
مواعيد صرف المساعدة المالية
تُعَدّ المساعدات المقطوعة واحدة من أهم المبادرات التي تهدف لدعم الأسر السعودية ذات الدخل المحدود أو المتوسط بغرض تخفيف الأعباء المعيشية التي تواجهها حيث تُقدَّم تلك المبالغ المالية من أجل تخفيف الضغط اليومي وتحسين مستويات المعيشة الأسرية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لم تُقرّر موعدًا ثابتًا أو جدولًا زمنيًّا دقيقًا لصرف المساعدة وذلك لتجنّب توقّعات ثابتة بفترات الصرف بالعكس يتم الإعلان عن مواعيد صرف المساعدات المقطوعة من خلال إعلانات رسمية صادرة مباشرة عبر موقع الوزارة الإلكتروني أو عبر القنوات الموثوقة والرسمية الأخرى ليكون الجميع على متابعة دقيقة لموعد نزول المعاش الخاص بهم وتظل الأسر على دراية بمتى يُصرف معاش المقطوعة في كل مرة يتم الإعلان فيها.
الرقم الموحد لخدمة الاستفسارات المتعلقة بالضمان الاجتماعي
وزارة الموارد البشرية وفّرت العديد من الوسائل للتواصل معها بهدف تيسير عملية وصول المواطنين بالسعودية إلى الدعم الفني والاستفسار عن أي تساؤلات قد تواجههم، حيث تعمل الوزارة على إتاحة مجموعة من القنوات المتنوعة التي تضمن سهولة الوصول وتقديم المساعدة للمواطنين وهذه الوسائل هي:
- يمكنك الوصول إلى وزارة الموارد البشرية والتواصل معها من خلال الموقع الرسمي الذي يقدّم كافة المعلومات والخدمات الضرورية والمتاحة لكافة المواطنين، ويمكنك زيارة الموقع عبر الضغط على الرابط “من هنا“.
- بالإضافة إلى ذلك، بإمكانك التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني للوزارة عبر صفحتهم الرسمية على تويتر، حيث يمكن توجيه أي استفسار أو طرح أي سؤال على الفريق المختص من خلال الرابط التالي: “من هنا“.
- كما وفّرت الوزارة قناة اتصال هاتفية عبر الرقم الموحد 19911، وهو متاح للجميع لطرح الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بخدمات الضمان الاجتماعي.
الأنظمة المنظمة لصرف المساعدات الاجتماعية
النظام المعمول به لتحديد من يستحق صرف المساعدة المقطوعة في السعودية يشبه إلى حد كبير نظام التحقق المخصص للمتقدمين لمعاش الضمان الاجتماعي مع التركيز بشكل رئيسي على الدخل الخاص بالشخص، سواء كان لديه وظيفة أو لا، وأيضًا مدى امتلاكه لأي سجل تجاري أو نشاط تجاري آخر. يتم دراسة هذه التفاصيل بعناية لتحديد مدى استحقاق المتقدم. لكن إذا كان الشخص يواجه ديونًا أو لديه مشاكل مالية أخرى، فإن هذه الأمور لا تقع ضمن اختصاص وكالة الضمان الاجتماعي لأنها لا ترتبط مباشرة بموضوع الديون لذا لا يتم أخذها في الاعتبار.
الفرق الأساسي هنا أنه تتم دراسة وإجراء بحث شامل لوضع الشخص من جميع الجوانب بحيث يتم تدقيق كل ما يخص وضعه المادي وتُجمع المستندات اللازمة وتخزن إلكترونيًا مما يُسهل من عملية دراسة ملف المتقدم وللتأكد من أنه حقًا مُستحق للمساعدة. ومن جهة أخرى، الأشخاص الذين لا يملكون أي مصدر دخل آخر غير الضمان الاجتماعي يُعطى لهم حق استلام المساعدة المقطوعة بشكل دوري كل سنة حيث يعاملون معاملة خاصة بوصفهم حالات مستمرة.
كما أن هناك فرصة للمتقدمين الذين يمرون بظروف مؤقتة مثل البطالة المؤقتة أو يواجهون مشاكل عائلية، هؤلاء أيضًا يملكون فرصة الاستفادة بحيث تتسع بذلك دائرة المستفيدين من المساعدة المقطوعة, وهذا النظام يهدف إلى ضمان أن ذوي الاحتياجات الأكثر أحقية هم الأولوية في صرف الدعم بناءً على دراسة دقيقة لحالاتهم.
كيفية تقديم طلب للحصول على المساعدة
إذا كنت مواطنًا سعوديًا وترغب في التقديم على مساعدة إلكترونية لمرة واحدة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط من هنا.
- بعد الوصول إلى الموقع، اختر “حفظ الخدمة” المتاح على الصفحة الرئيسية.
- استعرض القائمة وحدد “دليل الخدمات” لعرض كافة الخدمات المتاحة.
- من بين الخيارات، انقر على “التنمية الاجتماعية” لاستكشاف الخدمات المرتبطة بها.
- حدد “خدمة المساعدة على قطع الاتصال” ضمن خدمات التنمية الاجتماعية المخصصة.
- سجل دخولك باستخدام بيانات العضوية الشخصية إذا كنت تملك حسابًا، وإذا لم يكن لديك حساب قم بالضغط على “إنشاء حساب جديد” لإنشاء عضوية.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة مثل: اسمك الرباعي بدقة تامة، بيانات مهنتك الحالية، مستواك التعليمي، عنوان الإقامة أيضاً مع البريد الإلكتروني الخاص بك، بالإضافة إلى رقم الحساب البنكي واسم البنك الذي تتعامل معه.
- يتعين عليك رفع المستندات الضرورية المطلوبة لتوثيق بياناتك مثل بطاقة الهوية الوطنية أو أي مستند آخر طلبته الوزارة للتأكد من صحة المعلومات.
- عليك الموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بالمساعدة الموجودة في الموقع لاستكمال عملية التقديم.
- اضغط على “التسجيل” لتأكيد طلبك وبعد تقديم الطلب يمكنك متابعة حالة طلبك عبر الموقع ذاته.
