ممنوع الدخول بدون تطبيق توكلنا تفاصيل القرار

كيفية التسجيل في توكلنا

لو بغيت تسجل في تطبيق توكلنا لازم تسويه هو تحميل النسخة اللي تناسب جهازك من الأب ستور أو البلاي ستور وبعد ما تحمل التطبيق تقدر تبدأ بإنشاء حساب خاص فيك داخل التطبيق عشان تستفيد من كل الخدمات والمزايا اللي يقدمها التطبيق وكمان تقدر تحصل على التصاريح الضرورية اللازمة لدخول الأماكن العامة وهذي هي الخطوات اللي لازم تتبعها:

• افتح التطبيق من على جوالك الذكي.
• اضغط على خيار ‘تسجيل جديد’.
• أدخل رقم جوالك.
• بعدها راح يجيك رمز التحقق على جوالك دخله في المكان المخصص.
• الحين جاء وقت تعبي البيانات الشخصية مثل الاسم تاريخ الميلاد ورقم الهوية.
• لا تنسى تدخل بريدك الإلكتروني.
• بعد كذا حدد كلمة المرور اللي بتستخدمها للتطبيق.
• وافق على الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق.
• اضغط على زر ‘تسجيل’ لتكمل العملية.
• لا تنسى تحدد الأشخاص المكفولين أو التابعين لك في حالة كان لك تابعين.

دليلك للتسجيل في توكلنا عن طريق منصة أبشر

إذا كان لديك حساب في تطبيق أبشر الخاص بوزارة الداخلية يمكنك تسجيل نفسك في تطبيق توكلنا بطريقة أسهل وأسرع من الطرق التقليدية دا لك عليك باتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق أبشر اللي مثبت على جوالك.
• سجل دخولك للتطبيق.
• اكتب اسم المستخدم حقك.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
• اضغط على زر تسجيل الدخول.
• اضغط على خيار خدماتي الموجود في القائمة.
• اختار التسجيل في تطبيق توكلنا.
• املأ كل البيانات المطلوبة اللي بيطلبوها منك.
• اتبع الخطوات المطلوبة في الموقع لين تكمل التسجيل في توكلنا بنجاح.

هل يلزم وجود حساب في أبشر للتسجيل في توكلنا؟

لازم تكون مسجل في أبشر عشان تقدر تسجل في توكلنا هذا الشي مهم حيل عشان يضمنون إن البيانات اللي عندك صحيحة ومافيها أي خطأ. وعشان تقدر تستفيد من كل الخدمات الحكومية اللي تقدمها توكلنا هالربط مهم جدا عشان يربط معلوماتك بقاعدة البيانات العامة في وزارة الداخلية. فلا تنسى تتأكد إن حسابك في أبشر شغال ومفعل تمام.

الخطوات الواجبة لإصدار تصريح عبر توكلنا

لو تبغى تروح للأماكن العامة أو تتحرك بحرية داخل المملكة لازم يكون معاك تصريح لهذا النشاط وعلشان كده حابين نطلعكم على الخطوات اللي تقدرون تتبعوها عشان تحصلون على التصريح اللي تحتاجونه تعالوا نشوف الخطوات:

• روح لتطبيق توكلنا اللي على جوالك الذكي.
• اضغط على خيار “الحصول على تصريح”.
• اختار النوع اللي تبغى تطلع له تصريح.
• ادخل بياناتك الشخصية الصحيحة.
• وافق على جميع الشروط والأحكام المطلوبة.
• اضغط على “إرسال الطلب” وكذا تكون خلصت.

كافة أنواع التصاريح التي يمكن إصدارها عبر توكلنا

إدارة تطبيق توكلنا تعاونت مع الجهات الرسمية لوضع قائمة بكل التصاريح اللي يمكنك تطلعها من التطبيق لتستفيد منها في يومياتك أو في أمورك الخاصة وهالتصاريح تشمل الأنواع التالية:

• دخول أماكن عامة.
• عمرة.
• سفر.
• عمل.
• تعليم.
• علاج.
• زواج.
• وفاة.
• ولادة.
• إقامة.
• خروج من المملكة.

كيفية الحصول على تصريح عمرة من خلال توكلنا

إذا كنت تبغى تجيب تصريح عمرة من توكلنا سواء أنت مواطن أو مقيم هنا في أراضينا الطيبة فكل اللي عليك هو اتباع هذه الخطوات المفصلة عشان تزور بيت الله الحرام وتؤدي مناسكك بسلاسة:

• فتح تطبيق توكلنا على جوالك.
• تسجل دخولك بوضع اسم المستخدم حقك وكلمة المرور اللي سجلت بيها مسبقا.
• اختار من القائمة خيار التصاريح.
• دوس على خيار إصدار تصريح جديد.
• الحين اختار تصاريح العمرة والحج.
• واضغط على زر إصدار تصريح عمرة.
• بعدين لازم تملأ كل البيانات الشخصية اللي يطلبونها منك بدقة.
• وافق على كل الشروط والأحكام المعروضة عشان تكمل الطلب.
• اضغط على إرسال الطلب.
• إذا الطلب انقبل راح يرسلون لك التصريح على البريد الإلكتروني اللي سجلته في بداية التسجيل.

متطلبات إصدار تصريح عمرة من خلال توكلنا

عشان تقدر تطلع تصريح عمرة من توكلنا فيه مجموعة من الشروط الواجب توفرها إلي تم التأكيد عليها من قبل الجهات المعنية مهمة للموافقة على طلبك:

• لازم الشخص اللي يبغى يطلع التصريح يكون سعودي الجنسية أو مقيم داخل حدود المملكة العربية السعودية.
• كمان مهم جدا إن الشخص يكون عمره فوق 18 سنة يعني يكون بالغ وكفؤ.
• يجب عليه يثبت إنه مو مصاب بأي من الأمراض المعدية أو المزمنة اللي ممكن تأثر على صحته أثناء أداء العمرة.
• أكيد ما ينفعش يكون عنده تصريح بدون ما يكون محصن ضد فيروس كورونا ولازم كمان الشهادة تكون سارية المفعول.
• لازم يكون حاجز رحلته من خلال شركة معتمدة تمامًا لهذا الغرض.

مدة صلاحية تصريح العمرة الذي صدر من توكلنا

بالنسبة للتصريح اللي طلبته للعمرة من تطبيق توكلنا فمعلوماتك الآتية تبين إنك تقدر تستعمل التصريح لمدة ثلاثين يومًا من يوم ما ينصدر التصريح ويرسل لك على البريد الإلكتروني وتراه يسمح لك تستخدمه مرة وحدة بس لأداء العمرة يعني لو حبيت تروح الحرم مرة ثانية لازم ترجع تقدم على طلب جديد عشان تاخذ تصريح جديد.

كافة الخدمات الجديدة التي تم إضافتها إلى توكلنا

صار فيه تحديثات جديدة على تطبيق توكلنا وزادوا لنا كم خدمة مرة عظيمة تساعد الناس اللي يعيشون هنا بالمملكة و تعالوا شوفوا أبرز الخدمات اللي تم إضافتها:

كيفية الاستعلام عن نتائج الطلاب عبر توكلنا

لو بتستخدم تطبيق توكلنا وحابب تتابع نتائج عيالك اللي يدرسون في المدارس والجامعات هنا في السعودية تقدر تسوي كذا من خلال التطبيق خليني أعلمك بالخطوات المفصلة كيف تعرف النتائج:

• افتح تطبيق توكلنا على جوالك.
• سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور.
• اضغط على خيار النتائج اللي راح تلاقيه في القائمة.
• اختار الصف الدراسي للطالب اللي تبغى تعرف نتيجته.
• بعدها اضغط على عرض النتائج.
• النتيجة بتظهر لك مفصلة بكل المواد والدرجات.

استخدام خدمات المرور عن طريق توكلنا

تقدم لكم وزارة الداخلية عبر تطبيق توكلنا خدمات مرورية كثيرة ومهمة تفيد كل الناس اللي عايشين هنا بشرح مفصل عن الخدمات المرورية اللي يمديكم تستفيدون منها عن طريق التطبيق:

• الاستعلام عن المخالفات المرورية: يعني تقدر تشوف إذا عندك مخالفات مرورية وكم المبلغ المطلوب للسداد.
• سداد المخالفات المرورية: يمكنك دفع المخالفات عبر التطبيق مباشرة بدون ما تحتاج تروح لأي مكان.
• الاستعلام عن رخصة القيادة: تقدر تتأكد من حالة رخصتك هل هي سارية أو على وشك الانتهاء.
• تجديد رخصة القيادة: إذا رخصتك قربت تنتهي تقدر تجددها عن طريق التطبيق كمان.
• إصدار بدل فاقد لرخصة القيادة: لو ضاعت رخصتك أو تلفت تقدر تطلب بدل فاقد عن طريق التطبيق.
• حجز موعد في المرور: تقدر تحجز موعد عشان تروح المرور لأي خدمة تحتاجها.
• تقديم شكوى للمرور: لو عندك أي شكوة أو ملاحظات عن الخدمات تقدر ترفعها عبر التطبيق.
• التواصل مع المرور: إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة التطبيق يساعدك تتواصل مع الجهات المعنية.

تريد معرفة معلومات عن هويتك؟ توكلنا يملك الإجابة

إذا كنتم تبغون تحصلون على الهوية الوطنية أو تستفسرون عن أي معلومات خاصة بها في غاية السهولة تقدرون تسوون كذا. كل اللي عليكم تتبعون هالخطوات:

• انتقلوا للتطبيق.
• سجلوا دخولكم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم.
• اضغطوا على ‘محفظتي’.
• اختاروا النوع اللي تبغونه من الهويات.
• اضغطوا بعدها على الهوية اللي اخترتوها.
• راح تظهر لكم صورة الهوية تقدرون تستخدمونها وقت ما تحتاجونها.

كيفية مشاركة عنوانك الوطني مع الآخرين

مشاركة العنوان الوطني صارت سهلة الحين بفضل التسهيلات اللي وفرتها الجهات اللي عندها الخبرة في هالأمور تقدر تقوم بمشاركة عنوانك الوطني مع الناس الثانين عن طريق استخدام تطبيق توكلنا تبع الخطوات اللي هذي:

• توجه على طول لتطبيق توكلنا على جوالك.
• سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم حقك وكلمة المرور الخاصة فيك.
• بعد ما تدخل اضغط على خيار الملف الشخصي.
• من بعدها اختار خيار العنوان الوطني.
• الحين اختار العنوان اللي تبغى تشاركه مع الآخرين.
• إضغط على خيار “مشاركة”.
• اختار الطريقة اللي تبغى تشارك بها العنوان من الخيارات اللي تطلع لك.

كيفية الاستفادة من خدمات المرور بوساطة توكلنا

معروف إن الخدمات المرورية ضرورية جدا خصوصا لأهلنا اللي عندهم سيارات والحين بتلاقي هالخدمات متوفرة في تطبيق توكلنا مما يسهل الوصول لها بكل سرعة يلا نشوف كيف تقدر تستفيد من الخدمات دي عن طريق تطبيق توكلنا:

• تروح لتطبيق توكلنا على جوالك
• تسجل دخولك بإسم المستخدم وكلمة السر تبعك
• بعدها دوس على أيقونة المرور اللي تحصلها في التطبيق
• اختار الخدمة اللي تبغى تسويها من القائمة
• املأ البيانات اللي يطلبونها منك
• اتبع الخطوات اللي يورونك إياها على الموقع مباشرة
• اضغط على زر الإرسال لتقديم طلبك

بطاقة التسهيلات التي تقدمها توكلنا .. ما هي وكيف تحصل عليها

وزارة الموارد البشرية من خلال تطبيق توكلنا عندها بطاقة جديدة اسمها تسهيلات وهذي خصصوها للأخوان من ذوي الهمم اللي عايشين هنا في السعودية تم تصميم هذي البطاقة عشان تساعدهم في عدد من الأمور وأهمها:

• إنها تقدم لهم خدمات مخصصة تناسب احتياجاتهم الخاصة.
• دمجها مع تطبيق توكلنا عشان يسهل استخدامهم ليها ويكون كل شيء تحت إيديهم بسهولة.
• تجميع كل البطاقات اللي ممكن يحتاجونها ذوي الهمم في بطاقة وحدة وهي بطاقة تسهيلات.
• تخفيف أمور الحياة والمعيشة للي يحملها عشان يقدرون يعيشون براحة أكثر.
• الزين فيها كمان إنه يمكن استخدامها في بعض الدول خارج المملكة يعني مو بس عندنا.

الطريقة للحصول على بطاقة التسهيلات ذات الصلة بذوي الإعاقة

اللي يبغى يحصل على بطاقة التسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة والتي يمكن ربطها بتطبيق توكلنا للإستفادة من مجموعة الخدمات والمميزات اللي توفرها الطريقة واضحة وبسيطة ويمكن تتبع الخطوات التالية:

• تسويه هو تدخل على موقع وزارة الموارد البشرية الرسمي وتقدر توصل له من خلال الرابط هذا “من هنا“.
• اضغط على قسم خدمات الوزارة اللي موجود في الموقع.
• اختار منها دليل الخدمات اللي فيه كل الخدمات المتوفرة.
• دور على خدمة الشهادات الرقمية والتسهيلات المرورية واضغط عليها.
• لما تفتح الصفحة دي اضغط على بدء الخدمة.
• هذيك الخطوة تحتاج تسجل دخولك في الموقع.
• اكتب اسم المستخدم الخاص فيك.
• وكمان أدخل كلمة المرور بتاعتك.
• بعدها اضغط على دخول.
• النظام حيتحقق تلقائيا إذا عندك بطاقة إلكترونية صالحة ولا لأ.
• إذا كانت كل المعلومات صحيحة والتحقق تم بنجاح.
• النظام بيصدر لك البطاقة بصيغة ضوئية قابلة للمشاهدة مباشرة.

المستندات المطلوب تجهيزها للتقدم بطلب للحصول على التسهيلات

لما تبغى تقدم على بطاقة تسهيلات وتضيفها في تطبيق توكلنا عدة شغلات لازم تكون جاهزة بحيث تقدمها مع طلبك هذي الأوراق المطلوبة:

• تحتاج شهادة تقييم إعاقة يجب أن تكون سارية الصلاحية ولا تكون منتهية لأقل من 3 شهور.
• يجب أن تكون معك الهوية الوطنية بحيث تكون سارية ولا تكون منتهية.

شروط التقديم لبطاقة التسهيلات لذوي الإعاقة

لو تبغى تقدم على بطاقة تسهيلات خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة اللي يتم إضافتها عبر تطبيق توكلنا فيه مجموعة من الشروط الأساسية لازم تكون متوفرة عندك:

• لازم يكون مقدم الطلب من أهل الديرة يعني يكون سعودي الأصل أو معاه الجنسية السعودية.
• نسبة الإعاقة اللي عنده لازم تكون أكثر من 33%.
• ويكون المتقدم خلص فترة العلاج المحددة له يعني ما عنده تحفظات طبية حالية.
• لازم يكون مسجل في وزارة الموارد البشرية هذا شرط أساسي عشان يضمنون كل شيء تمام ومنظم.
• ويثبت أنه ينتمي للفئات اللي أعلنوا عنها في الشروط يعني يكون من ضمن المستهدفين بالخدمة.
• عمر المتقدم لازم يكون تجاوز 18 سنة يعني يكون أهل للتعامل مع شؤونه الخاصة.

كيفية التواصل مع فريق توكلنا

إذا كنتم تبغون تتواصلون مع فريق الدعم الفني حق تطبيق توكلنا فما عليكم إلا استخدام الوسائل الرسمية اللي تم الإعلان عنها لضمان تلقي الرد بشكل صحيح وياسر الطرق اللي تقدرون تستخدمونها هي: