كيف تلغي إعادة المكالمات في شريحتك من موبايلي؟ (تعرف على الأكواد الجديدة)
كثير من الناس يسألون كيف يقدرون يوقفون تحويل المكالمات اللي عندهم في شركة موبايلي وعن طريق استخدام بعض الأكواد الخاصة والتي يتضمنها الآتي:
- إذا كنت ترغب في إلغاء تحويل مكالماتك لأي رقم آخر وتنتظر حتى تصلك رسالة التأكيد التي تفيد بأن التحويل قد تم إلغاؤه بنجاح عليك أن تطلب هذا الكود #21##
- موبايلي تحرص دائماً على تقديم خدمات مميزة لعملائها بما في ذلك خدمة إيقاف تحويل المكالمات تلقائياً عندما تصل المكالمات إلى عدد معين يحدده العميل وللحصول على هذه الخدمة يمكنك الاتصال على هذا الرقم ##61#.
أكواد موبايلي لإدارة إعادة الاتصالات
شركة موبايلي عريقة ومشهورة في البلد عندنا في مجال الاتصالات من يوم ما بدأت وهي تحرص على تقديم كل الخدمات اللي يمكن يكون الزبائن محتاجين لها منها خدمة تحويل المكالمات.
إذا كنت ترغب بالاشتراك في خدمة تحويل المكالمات وقت ما تكون مشغول عليك إنك تتصل على الرمز ##67# وإذا أردت تحويل المكالمات لرقم ثاني استخدم الرمز التالي *62** وزد بعده رقم الجوال اللي تبي تحول له المكالمة وأختمه بـ#.
- إذا كنت تريد تشغيل خدمة تحويل المكالمة وأنت مشغول ما عندك إلا تدق على ##67# وأمورك تمام.
- وإذا في بالك تحول المكالمة لأي رقم ثاني فالمفتاح هو *62** يليه الرقم اللي تبغاه وأختمه بعلامة الشباك.
- لو حاب تطفي الخدمة وتستقبل كل المكالمات من جديد الطريقة واضحة دق على الرمز ##02#.
- ولإلغاء التحويل التلقائي بعد وقت محدد الرمز المستخدم هو ##61#.
كيف تنقل مكالمتك لرقم آخر؟
ناس كثير يستخدمون شبكة موبايلي ويسألون كيف يمكن تحويل المكالمات لرقم ثاني خاصة في الأوقات اللي ما يحبون يردون فيها على جوالاتهم فَإذا كنت تبغى تعرف الطريق لتحويل المكالمات الحل سهل ما يبغاله شي كثير تقدر تتبع هذي الخطوات:
- اكتب رمز الخدمة اللي هو *62**.
- اكتب الرقم اللي تبغى تحول له المكالمات.
- لا تنسى تكتب رمز النافذة يعني خلي رمز الكود يصير **62*.
- بعد ما تخلص هذي الخطوات بتلاحظ أنك نجحت في تحويل المكالمات بشكل صحيح.
- وإذا حبيت في يوم من الأيام تلغي تحويل المكالمات كل اللي عليك تسويه هو تدق على #21##.
كيف تسوي جهازك يطلع مغلق لما تنقل المكالمة؟
واجد من العالم اللي عندنا يبغون يعرفون كيف يقدرون يحولون المكالمات إلى ارقام تطلع كأنها مغلقة يقدر يسويها بالطريقة اللي راح أشرحها لك الحين:
- ادخل الرمز اللي هو *62**.
- اكتب الرقم اللي تبغى تحول المكالمات له لتوقفهم عندك.
- لازم تدخل كود النافذة الصحيح وتتأكد إن الرمز اللي تستخدمه يكون **62*.
- هذه الخدمة تطلب منك تحديد رقم معين يكون مغلق فعلياً وتدخل هذا الرقم بالضبط في الرمز اللي خصصته لهذي العملية.
إذا كنت مشغول، كيف توجه المكالمة لرقم ثاني؟
مرات كثير يصير الواحد فينا مشغول وما يقدر يرد على كل الاتصالات اللي تجيه صح عشان كذا فيه خدمة حلوة من شركة موبايلي عندهم شغلة اسمها إعادة توجيه المكالمات لما الخط يكون مشغول هالخدمة جاهزة يعني بس تفعلها وكل شي تمام.
أجل إذا حاب تشغل هالخدمة ولا يفوتك أي اتصال عليك تسوي الخطوات الجاية :
- خش على قائمة الاتصال في جوالك اللي تستخدمه.
- دخل الكود والرقم يعني كتب *67** ثم أكتب رقم الجوال اللي تبي تحول له المكالمة ولا تنسى تختمها بالضفيرة #.
- لازم تكتب الرمز # اللي هو هو نفسه حرف الضفيرة.
- أضف الرقم اللي تبغى تحول له المكالمات.
- لا تنسى تضغط على حرف النجمة.
- أضف رقم 67 للأمان.
- اضغط على رمز الضفيرة ## مرتين عشان التأكيد.
- وبالنهاية اضغط على زر الاتصال.
- وكذا تكون خلصت وح توصلك رسالة نصية تقولك إنه تم تفعيل تحويل المكالمات بنجاح.
تواصل مع خدمة العملاء في موبايلي
شركة موبايلي تهتم وتسعى جاهدة إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها توفير طرق متعددة للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء لضمان تلبية كل ما يحتاجونه ويبغونه.
أسهل طريقة تكلم مع خدمة العملاء
- تقدرون تتواصلون مع خدمة عملاء موبايلي كل اللي عليكم تديونهم بالرقم اللي هو 1100.
طريقة ثانية تتواصل فيها مع خدمة العملاء
- لازم تفتح الموقع الرسمي لموبايلي وتقدر توصل له من خلال ضغط على اللينك دا من هنا.
- لما تدخل على الصفحة الرئيسية حقتهم اكتب اسمك كامل ورقم جوالك وإذا عندك رقم ثاني كمان حطه ولا تنسى تضيف بريدك الإلكتروني.
- اختار نوع الطلب اللي تبيه من القائمة اللي راح تلاقيها موجودة بالخيارات.
- اكتب الموضوع بوضوح.
- لازم تكتب رسالة توضح فيها طلبك عشان تقدر ترسلها للجهة المعنية.
- إذا عندك ملف مرتبط بالطلب لازم تحمله على الموقع.
- ضغط على الخيار اللي يثبت إنك مو روبوت.
- بعد ما تتأكد إنك مليت كل البيانات صح وتكون متأكد منها اضغط على زر إرسال.
- بعدها الجهة اللي مسؤولة راح تراجع الشكوى اللي قدمتها وتقدم لك الدعم المطلوب.
كيف تنظم إعادة المكالمات مع موبايلي؟
فيه مجموعة من الخدمات الزينة عندنا تخليك تقدر تحول مكالماتك سواء كان جوالك مسكر أو ما تكون متواجد في النطاق أو حتى لو كنت مشغول وما قادر ترد لا تشيل هم الخدمة هذي بتمرر المكالمة للرقم اللي تختاره أنت وخلني أعدلك بعض من الخدمات اللي نقدمها في هذا الشأن:
كيف توجه المكالمة لما يكون جوالك ما يشتغل أو برا التغطية؟
إذا كنت تبغى تعرف كيف تحول المكالمات لما يكون جوالك مقفل أو ما يمسك شبكة ما عليك إلا تتبع الخطوات:
- فتح قائمة جهات الاتصال في جوالك.
- اكتب الرمز الخاص بخدمة التحويل ثم اكتب رقم الجوال اللي تبي تحول له المكالمات.
- لا تنسى تحط حرف الشباك بعد ما تخلص الرقم.
- اضيف علامة النجمة قبل الرقم اللي تبي تحول كل المكالمات عليه.
- بعد كذا تكتب رقم 62، هذا مهم.
- وأدخل حرف الشباك مرتين.
- الخطوة اللي بعدها اضغط على زر الاتصال.
- انتظر شوي لين توصلك رسالة على جوالك تقول إن تفعيل خدمة تحويل المكالمات تم بنجاح.
- إذا جا بخاطرك تبطل هالخدمة فتح مرة ثانية قائمة جهات الاتصال في جوالك.
- اكتب كود الخدمة ثم اكتب رقم 62 مرة ثانية.
- لا تنسى تضغط حرف الشباك.
- مرة ثانية اكتب 62.
- اكتب رمز الدوران وهو حرف الشباك مرتين.
- ادوس على زر الاتصال.
- ويالله انتظر رسالة تأكيد تقولك إن تعطيل خدمة تحويل المكالمات تمت بنجاح وبكذا تكون طلعت من الخدمة اللي سجلت فيها.
كيف تخلي جوالك يبين مقفل في موبايلي؟
إذا تبغى تخلي مكالماتك تظهر على إنها مغلقة على جوالك من موبايلي خدمة مرره ميزة اسمها خدمة راحتي تسوي تحويل آلي لحالة الحظر يعني لما أي أحد يدق عليك بيشوف جوالك مغلق.
- تقدم لنا شركة موبايلي خدمة راحتي العجيبة واللي من خلالها تقدر تتحكم على كيفك في كل المكالمات اللي تجيك وبعد فيها مميزات ثانية كثيرة تفيدك.
- عشان تفعل الخدمة لازم تدفع 15 ريال سعودي وتبعت رسالة نصية على رقم 1100 تحتوي الرقم 567.
- كمان تقدر تفعل الخدمة من خلال الصفحة الخاصه بالهاتف المحول تروح للموقع تسجل دخولك وتزيد الرقم اللي ما تبغى تستقبل منه مكالمات في قائمة الحظر وكل هذا تقدر تسويه من هنا.
إعادة التوجيه بعد رنات معدودة
طريقة تفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد ما ترن شوي بضع رنات خلينا نقول لك الخطوات :
- افتح جوالك وروح على قائمة الاتصال في الهاتف.
- دخل الكود بالطريقة هذي اكتب *61** وبعدها رقم الجوال اللي تبغى تحول له المكالمات وأختمها بـ #.
- من لوحة المفاتيح دوس على رمز الشباك #.
- أدخل رقم الجوال اللي حاب توجه له المكالمات.
- ضيف علامة النجمة *.
- وبعدها تكتب الرقم 61.
- يجب عليك تدوس على علامة النجمة * مرتين بدون فواصل.
- اضغط على زر الاتصال.
- أول ما تخلص من هالخطوات راح توصلك رسالة نصية على جوالك تؤكد لك أن تفعيل خدمة تحويل المكالمات تم بنجاح.
- أحيانًا يمكن تحب تلغي هذي الخدمة فخش مرة ثانية على قائمة الاتصال بالجوال.
- امسح الكواد القديم وسجل هذا الكود #61##.
- لا تنسى تكتب رمز الشباك بعد الكود.
- واكتب الرقم 61 مرة ثانية.
- دوس على رمز الشباك مرتين.
- اضغط على زر الاتصال لتأكيد العملية.
- وبس تسوي هذي الخطوات بينتظر شوي وبيجيك مسج يقول لك أن خدمة تعطيل تحويل المكالمات تمت بنجاح.
وش الفوائد تجيك من خدمة “راحتي” من موبايلي؟
وش تبي تعرف عن مميزات خدمة راحتي اللي نقدمها في موبايلي ترا عندنا خيارات كثيرة ومفيدة لعملائنا وتفاصيلها كالتالي:
- تقدر تتحكم في كل المكالمات اللي تجيك أو اللي تبي تسويها.
- واذا كان فيه أرقام ماتبيها تضايقك سواءً كانت مكالمات من داخل السعودية أو خارجها تقدر تحظرها.
- ولو حد حاول يتصل بك وكان رقمه محظور راح توصلك رسالة نصية على جوالك تعلمك بالرقم اللي حاول يكلمك.
- فيما يتعلق بالنغمات يعني يوم يتصل عليك أحد تقدر تختار النغمة اللي تحب تسمعها وهذي الخيارات متوفرة لك:
- لحن تلفون ما يرد.
- إشارة توضح إن جوالك مشغول.
- تقدر تختار حظر النغمة بشكل كامل.
- أو حتى نغمة CSS.
- راح تقدر تضبط الوقت اللي تبي تفعّل فيه الخدمة أو تلغي تفعيلها يعني كل شي بيديك.
وش سياسة الأسعار على نقل المكالمات في موبايلي؟
كثير من الناس يسألون هذا السؤال هل فيه رسوم على تحويل المكالمات في شركة موبايلي وهالسؤال صار منتشر بين الناس اللي يستخدمون خدمات شركة موبايلي لأن كثير من العملاء يستفيدون من هذي الخدمة عشان كذا حبينا نوضح ونجاوب على هالسؤال:
- الإجابة الصريحة هي لا مافيه أي رسوم تُفرض على خدمة تحويل المكالمات يعني الخدمة متوفرة بشكل مجاني تماماً لجميع عملاء موبايلي.
بيانات عامة عن شركة موبايلي للاتصالات
خلونا نتكلم عن شركة موبايلي اللي تعتبر من أضخم الشركات في المملكة العربية السعودية هذي الشركة شغالة بقوة في مجال الاتصالات والإنترنت يعني ما تقصر في توفير أفضل الخدمات للناس.
أبيكم تعرفون إن موبايلي مغطية حول 80% من المناطق السكنية في ربوع المملكة وبكذا هي الرائدة وتعدي كل الشركات المنافسة الثانية في هالمجال.
وبعد موبايلي ماشية قدام بزيادة استخدام أبراج أنبوبية صديقة للبيئة يعني تهتم بالبيئة وكمان بالتقنية العالية وهي من أول الشركات في الشرق الأوسط في هذا الخصوص.
وعن بدايتها موبايلي بدأت تشتغل في سنة 2004 وكانت البداية مع تعاون بين مجموعة اتصالات الإمارات ومؤسسة التأمينات الاجتماعية اللي هي من مؤسساتنا هنا في السعودية.
ومن الزين نذكر إن موبايلي حصلت على الرخصة GSM الثانية لها في السعودية من أول ما بدأت في 2004 ومن يومها وهي فالتجارة وتقدم خدماتها بشكل ولا أروع.
ولا ننسى من سنة 2005 موبايلي طاحت في السوق السعودي مزاحمة كل الشركات الكبيرة واثبتت نفسها قوية وأصبحت هي الأكبر في المملكة من ناحية التغطية اللاسلكية.
ومما يدعو للفخر كمان إن موبايلي عندها أكبر أنظمة لمراكز البيانات الدولية هنا في السعودية وهذا الشي خلى العملاء يثقون فيها بشكل كبير.
