كيف تدفع فاتورة الكهرباء برقم الحساب
تحرص شركة الكهرباء السعودية على بذل العديد من الجهود نحو التقدم وتطبيق خطة الرقمنة التي تسعى المملكة لتطبيقها ومن أجل ذلك قامت بتوفير العديد من الاحتياجات للأشخاص كما وفرت الخدمات الإلكترونية المختلفة على بوابتها الرئيسية ومن أبرز الخدمات الإلكترونية خدمة تسديد فاتورة الكهرباء إلكترونياً ودون الحاجة إلى الذهاب للمقر لدفع الرسوم وبالتالي توفير الوقت والجهد وتتمثل طريقة سداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب فيما يلي:
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى البوابة من خلال ادخال الاسم وكلمة السر.
- إدخال الرمز المرئي الموجود في المربع أمامك.
- النقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- تحديد خدمة سداد الفاتورة الكهربائية برقم الحساب.
- تقوم البوابة الإلكترونية للوزارة بتحويلك إلى صفحة أخرى بها العديد من المربعات الفارغة لابد من إدخال البيانات المطلوبة والمعلومات الشخصية وجميع ما تحتاجه للحصول على الخدمة في هذه المربعات وبطريقة صحيحة.
- إدخال رقم الحساب في المربع الفارغ المخصص لذلك.
- مراجعة كافة المعلومات التي أدخلتها.
- النقر فوق عرض الفاتورة.
- سوف يظهر أمامك صفحة تحتوي على رسوم الفاتورة المطلوب سدادها.
- النقر فوق زر سداد الفواتير.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة لك.
- إدخال البيانات المطلوبة من أجل إتمام إجراءات الدفع.
- النقر فوق تأكيد الدفع الإلكتروني للفواتير.
- بهذه الخطوات تكون قد أتممت عملية دفع فاتورة الكهرباء برقم الحساب إلكترونياً بسهولة وقمت بتوفير الوقت والجهد.
كيفية طلب تقسيط فاتورة الكهرباء في السعودية
ربما يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في دفع الفواتير الكهربائية وبعضهم يتراجع عن دفعها ثم بعد ذلك تتراكم مبالغ مالية ضخمة عليه مما جعل المواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة يتساءلون هل يوجد طريقة تقسيط الفواتير أم لا؟ وقد أتاحت وزارة الكهرباء السعودية خدمة تقسيط الفواتير من أجل تخفيف العبء على الجميع كما وفرت أيضاً خدمات استخراج فواتير الكهرباء من خلال موقعها الرسمي ليتم تسديدها على أقساط وتتمثل طريقة طلب نموذج تقسيط فاتورة الكهرباء السعودية كما يلي:
- الذهاب الى البوابة الإلكترونية لوزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول عبر كتابة الاسم والرقم السري.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية واختيار خدمات المشتركين.
- النقر فوق زر فواتيري.
- تحديد الحساب الذي تود تسديد فواتيره بنظام الأقساط.
- كتابة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.
- سوف يظهر أمامك رقم الطلب الذي قمت بتقديمه.
- الانتظار حتى تراجع الشركة الطلب وتقوم بالموافقة عليه.
- بعد الموافقة عليه سوف يتم إرسال رسالة لك على هاتفك توضح أن الطلب قد تمت الموافقة عليه مع ذكر قيمة القسط المطلوب سداده شهرياً.
الشروط المطلوبة لتقسيط فاتورة الكهرباء
في حالة عدم القدرة على سداد الفاتورة يمكنك سدادها على أقساط شهرية حيث وفرت وزارة الكهرباء السعودية هذه الخدمة للتسهيل على المشتركين ولكن قد وضعت بعض الشروط التي ينبغي استيفاؤها حتى تستطيع تسديد الفاتورة على أقساط ومنها ما يلي:
- إحضار بطاقة الرقم القومي للعميل.
- تقديم نموذج طلب تقسيط فاتورة الكهرباء مع كتابة جميع البيانات المطلوبة به.
- إحضار فاتورة كهرباء حديثة.
- يشترط دفع 30% من قيمة المديونية في البداية كدفعة أولى وسوف تقوم الشركة بجدولة المديونية الباقية على 24 شهراً.
كيف تقسط فاتورة الكهرباء عن طريق تيسير
يمكنك الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء بسهولة وذلك عبر البوابة الإلكترونية للوزارة وتتم الخطوات كما يلي:
- الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول.
- النقر فوق خدمات الفواتير.
- النقر فوق برنامج تيسير.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على الاشتراك في البرنامج.
- سوف تصل إليك رسالة توضح أن الاشتراك في تيسير قد تم بنجاح.
- يتم إرسال رقم الاشتراك في الخدمة أيضاً إلى الهاتف.
كيف تسدد فاتورة الكهرباء أون لاين
بعد الحديث عن سداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب إلكترونياً ينبغي الحديث عن طرق سداد فاتورة الكهرباء حيث تسهل الوزارة على الأفراد إتمام الخدمات بطريقة إلكترونية لذا تسمح لهم بسداد فاتورة الكهرباء عن طريق:
- تسديد الفاتورة من خلال البطاقة البنكية.
- سداد الفاتورة عبر نظام سداد.
- تسديد الفاتورة من خلال أجهزة الصرف الآلي.
- سداد الفاتورة من خلال مكاتب الخدمات المتعلقة بالمشتركين.
الغرامات على التأخير في دفع فاتورة الكهرباء
في حالة عدم دفع فواتير الكهرباء والامتناع عن دفعها لفترة طويلة تقوم وزارة الكهرباء بفرض غرامات مالية لابد من دفعها وتتم عملية دفع غرامات التأخير إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كتابة الاسم والرقم السري والرمز المرئي في الأماكن المخصصة لهما.
- النقر فوق تسجيل الدخول.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية من الخدمات الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- تحديد الخدمة التي تود الحصول عليها وهي خدمة ” دفع غرامة تأخير سداد فواتير الكهرباء”
- ستنتقل إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض المعلومات لابد من ادخالها بطريقة صحيحة.
- ينبغي إعادة النظر إلى البيانات مرة أخرى من أجل التأكد أن جميعها صحيحة.
- النقر فوق زر الغرامة.
- سوف تظهر أمامك صفحة بها المبالغ المطلوب سدادها.
- يتم تحديد عملية الدفع ثم تحديد الطريقة الخاصة بالدفع المناسبة لك.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة من أجل إتمام عملية السداد بنجاح.
- النقر فوق تأكيد عملية الدفع.
كيف تقدم شكوى بخصوص الكهرباء أون لاين
هذا وقد أتاحت وزارة الكهرباء خدمة تقديم الشكاوى على بوابتها وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية لوزارة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كتابة الاسم والرقم السري والرمز المرئي في المربعات المخصصة لها.
- النقر فوق تسجيل الدخول.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- الضغط على الخدمة المطلوبة وهي خدمة تقديم الشكاوى.
- سوف يقوم الموقع بنقلك إلى صفحة أخرى يمكنك وضع الشكاوى الذي تود في كتابتها.
- الضغط على تقديم الشكوى.
تمديد المدة المحددة لدفع فاتورة الكهرباء
كما يمكن تمديد مهلة فاتورة الكهرباء أون لاين بكل سهولة من خلال موقع وزارة الكهرباء حيث تحرص الوزارة على التسهيل على مستخدمي العدادات لذا توفر لهم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة ويتم تمديد مهلة سداد فاتورة الكهرباء كما يلي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تدوين كلمة المرور والاسم في الأماكن المخصصة لهما.
- تدوين الرمز المرئي في المربع المخصص له.
- الضغط فوق زر تسجيل الدخول.
- اختيار زر الخدمات الإلكترونية.
- اختيار الخدمة التي ترغب في الحصول عليها وهي تمديد مهلة سداد فواتير الكهرباء.
- إدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- الضغط على زر تمديد وبذلك تكون قد استطعت تمديد المهلة بنجاح.
كيف تعرف فاتورة الكهرباء
تقدم شركة الكهرباء السعودية الكثير من الخدمات الرقمية للمشتركين والعملاء ومنها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وتعد من أشهر وأفضل الخدمات التي تقدمها لعملائها حيث تمكنهم من معرفة جميع المعلومات عن فاتورة الكهرباء ورسوم سدادها كما تحميهم من التعرض لأي عقوبات أو غرامات نتيجة عدم السداد.
وقد كانت الوزارة حريصة على توفير هذه الخدمة بعدة طرق وذلك من أجل الحصول على الخدمة باڨصي استفادة حيث يمكن للأفراد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب او برقم العداد او برقم السجل المدني.
هذا وتقدم الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية الآخري مثل خدمات تسديد الفواتير تمديد مهلة دفع الفواتير تقديم الشكاويتسديد غرامة التأخير وغير ذلك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
هذا وقد وفرت وزارة الكهرباء أيضاً خدمات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وذلك من أجل معرفة رسوم الفاتورة ومن ثم تسديدها لتجنب التعرض لدفع غرامات مالية وتتم خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء كما يلي:
- الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية ثم الضغط على خدمة الفواتير.
- النقر فوق خدمات المشتركين ثم الضغط على زر إظهار الفواتير الإلكترونية.
- كتابة رقم العداد الذي تود معرفة الفاتورة الخاصة به.
- النقر فوق عرض الفاتورة.
- سوف يظهر أمامك كافة المعلومات المتعلقة بالفاتورة برقم العداد الذي قمت بإدخاله مسبقاً.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل
توفر الوزارة خدمات الاستعلام عن الفواتير كما ذكرنا سابقًا وبطريقة إلكترونية وتتم عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً برقم السجل كما يلي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الكهرباء عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تدوين الاسم ثم كلمة السر ثم الرمز المرئي داخل المربعات المخصصة لذلك.
- النقر فوق تسجيل الدخول.
- الضغط على زر الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على زر الاستعلام عن الفواتير.
- إدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- كتابة رقم السجل في المربع المخصص له.
- الضغط على زر عرض الفاتورة وسوف يظهر أمامك المعلومات الخاصة بالفاتورة.
كيف تستعلم عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب عن طريق تطبيق كهرباء
يمكن الاستعلام عن اخر فاتورة مقررة عليك من خلال رقم الحساب وذلك عبر تطبيق كهرباء التابع لوزارة الكهرباء وتتم خطوات الاستعلام كما يلي:
تحميل تطبيق كهرباء على الهاتف المحمول حسب النظام من خلال:
- يمكنك تحميل التطبيق لهواتف من نظام الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- بينما لتحميل التطبيق لهواتف الآيفون بنظام IOS فيمكنك التحميل عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الدخول إلى التطبيق بعد تحميله ومن ثم تسجيل الاسم وكلمة المرور.
- النقر فوق خدمات المشتركين.
- الضغط على خدمات الفواتير.
- النقر فوق زر فاتورتك.
- النقر فوق الفواتير الإلكترونية.
- إدخال البيانات المطلوبة للفاتورة الذي تود معرفة بياناتها ومنها رقم الحساب.
- الضغط فوق استعراض الفاتورة الإلكترونية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال تطبيق كهرباء
في ظل الحديث عن الطرق المتنوعة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء أون لاين يمكنك الاستعلام من خلال رقم الحساب القديم وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى تطبيق كهرباء.
- الضغط فوق خدمة فاتورتي من الخدمات الإلكترونية السريعة الموجودة أمامك.
- كتابة رقم الحساب القديم في المربع المخصص له.
- الضغط على أيقونة التالي.
- سوف يظهر أمامك جميع المعلومات عن الفاتورة التي تود معرفة بياناتها ومنها:
- رقم الفاتورة.
- نوع الفاتورة.
- عدد الأيام.
- إجمالي الاستهلاك.
- بداية الفترة.
- نهاية الفترة.
- تاريخ قراءة العداد في الفترة القادمة.
- إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة ورقية من الفاتورة الذي قمت بالاستعلام عنها فقم بالنقر فوق تحميل نسخة pdf.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء أون لاين
بعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك وقيمة ورسوم الاشتراك الشهري يمكنك تسديد قيمتها إلكترونيا من خلال اتباع ما يلي:
- الذهاب إلى التطبيق البنكي الخاص بك.
- النقر فوق المدفوعات.
- الضغط على سداد فاتورة الكهرباء لمرة واحدة.
- الضغط فوق الخدمات العامة.
- النقر على الخدمات العامة للشركة السعودية للكهرباء.
- إدخال البيانات المطلوبة منها
- رقم الفاتورة.
- رقم المشترك.
- رقم الحساب.
- الضغط فوق عرض المبلغ المستحق.
- النقر على زر الدفع.
- إدخال مبلغ الفاتورة.
- اختيار البطاقة الذي تود السداد من خلالها.
- الضغط فوق تأكيد.
- سوف يقوم الحساب البنكي بإرسال رسالة لك تحتوي على كود من 4 ارقام.
- قم بإدخال الكود في المربع المخصص له من أجل إتمام عملية الدفع وتسديد قيمة الفاتورة.
طريقة طباعة فاتورة الكهرباء من تطبيق كهرباء
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وتسديد الرسوم إلكترونياً لا يعني أنك لن تستطيع الحصول على نسخة ورقية من فاتورة الكهرباء او نسخة من وصل الدفع حيث يمكنك الحصول على ذلك بكل سهولة من خلال الموقع الالكتروني لوزارة الكهرباء أو من خلال تطبيق كهرباء وتتم طباعة فاتورة الكهرباء عبر تطبيق كهرباء كما يلي:
- الذهاب إلى تطبيق كهرباء.
- الضغط فوق خدمة عرض فاتورتي.
- كتابة رقم الحساب.
- الضغط على أيقونة التالي.
- سيقوم التطبيق بإظهار جميع المعلومات الخاصة بالفاتورة منها:
- إجمالي الاستهلاك.
- بداية الفترة.
- نهاية الفترة.
- عدد الأيام.
- إجمالي الاستهلاك.
- تاريخ الفاتورة القادمة.
- آخر قراءة للعداد في الفترة السابقة.
- النقر فوق تحميل نسخة من الفاتورة pdf.
- سوف يظهر أمامك كافة المعلومات عن الفاتورة وهي
- المبلغ المطلوب دفعه.
- قيمة الاستهلاك.
- رقم الاشتراك.
- رقم العداد.
- رقم الحساب.
- الضريبة.
- تاريخ الفاتورة.
- تاريخ الاستحقاق.
- خدمة العداد.
- بعد ذلك يمكنك إرسال هذه النسخة إلى جهاز الحاسب الآلي المتصل بطابعة من أجل طباعة الفاتورة بنجاح.
كيف تتواصل مع شركة الكهرباء السعودية
يمكن لكافة الأشخاص التواصل مع شركة الكهرباء ومن ثم الاستفسار عن الخدمات عن طريق اتباع إحدى هذه الطرق:
- يمكنك التواصل من خلال رقم الخدمة التالي: 092001100.
- كما تستطيع بكل سهولة التواصل مع الشركة من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بها يمكنك زيارة البوابة بشكل مباشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كما يمكن التواصل مع شركة الكهرباء عبر تطبيق كهرباء وهذا بعد تحميله وتثبيته على هاتفك.
أسأل الله العظيم لمن كتب ووضح وأعد هذا التقرير اعلاه بخصوص البرامج المعدة من قبل شركة الكهرباء لسداد الفواتير. أسأل الله له الحفظ التوفيق والتيسير والبركه في علمه وعمله وعمره
أسأل الله العظيم.. لمن كتب ووضح وأعد هذا التقرير اعلاه بخصوص البرامج المعدة من قبل شركة الكهرباء لسداد الفواتير. أسأل الله له الحفظ والتوفيق والسعاده والتيسير والبركه في علمه وعمله وعمره :’(
اجابة ماشاء الله تبارك الله شافيه وافيه لكل تسأؤل واستفسار.
أعز الله وأدام قادة هذا الوطن السعودي العظيم.