كيف تعرف قيمة فاتورتك في موبايلي
يتسائل بعض المواطنين عن الطريقة التي يمكن من خلالها عمل استعلام عن فاتورة موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية لتتمثل الخطوات المطلوبة في الآتي :
- تسجيل الدخول مباشرة على موقع شركة موبايلي بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على خدمات الاستعلام.
- النقر على الاستعلام عن فاتوره الهاتف.
- إدخال أي بيانات مطلوبة عن المستخدم لعمل استعلام عن فاتورة موبايلي.
- التأكد من صحة ما قمت بإدخاله من بيانات.
- النقر على بحث.
- ليتم عمل الاستعلام عن الفاتورة بشكل دقيق.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي باستخدام رقم الهوية الوطنية السعودية 1445
قدمت شركة موبايلي خدمة الاستعلام عن فاتورة الجوال التابعة لها ولذلك من أجل سداد الفاتورة قبل انقطاع الخدمات المقدمة من الشركة لتتمثل خطوات الاستعلام في الآتي :
- فتح موقع شركة موبايلي الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على خدمات الفواتير
- اختيار نوع الهوية (تصريح إقامة/ هوية وطنية).
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- تسجيل رقم الإتصال.
- الضغط على التحقق وتفعيل خيار انا لست روبوت.
- النقر على إرسال
- ليتم بشكل مراجعة كل البيانات والإستعلام عن الفاتورة المستحقة.
طريقة فتح حساب جديد عند موبايلي
هناك الكثير من التساؤلات التي تدور حول طريقة إنشاء حساب في شركة موبايلي السعودية لنتعرف عليها في الآتي :
- تسجيل الدخول مباشرة على موقع شركة موبايلي الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على تسجيل حساب جديد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تسجيل الرمز المرسل على الجوال في المكان المخصص له.
- ليتم بذلك تفعيل حسابك بنجاح.
كيف تقدم شكوى لدى موبايلي
تقديم شكوى في شركة موبايلي من الأمور التي يمكن إنجازها في حالة وجود أي مشكلة تواجه العملاء حيث قامت الشركة بتقديم خدمة عملاء مسؤولة عن الرد عن أي شكاوي أو مقترحات في أقل وقت مجهود ممكن والدخول على الموقع واتباع الآتي :
- تسجيل الدخول على موقع شركة موبايلي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الدخول على قسم الشكاوي والاستفسارات.
- فتح الصفحة الرئيسية.
- النقر على الزر الشخصي.
- اختيار الشكاوي من الخدمات المتاحة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- تحديد نوع الهوية الوطنية.
- تسجيل رقم الجوال.
- النقر على إرسال.
- ليتم استقبال كود الامان في المكان المخصص له.
- كتابة الكود في مكانه الصحيح.
- التحقق من معلومات المشترك.
- كتابة الشكوى التي ترغب في تقديمها.
- الضغط على إرسال.
- ليقوم فريق العملاء عن استقبال الشكاوي والرد عليها وحلها.
كيف تتأكد من وجود أي ديون لك عند موبايلي؟
عمل استعلام عن مديونية تابعة لشركة موبايلي تتطلب اتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- تسجيل الدخول على موبايلي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة الحماية.
- تسجيل رقم الجوال.
- لابد من كتابة رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- فتح الصفحة الرئيسية.
- اختيار الاستعلام عن فاتورة.
- ليقوم الموقع بعرض كل الفواتير الغير مسددة.
