كيف تستعلم وتعرف كم باقي من رصيدك في موبايلي
يتسائل الكثير من العملاء عن الطريقة التي يمكن اتباعها من أجل عمل استعلام عن الرصيد الخاص بهم حيث أن هناك بعض الإجراءات التي يمكن من خلالها الحصول على الرصيد المتاح لتتمثل في الآتي :
- إذا كنت ترغب في معرفة رصيدك على شريحة موبايلي للمكالمات عليك الاتصال على#1411*.
- وفي حالة الاستعلام عن الرصيد الخاص بشبكة الإنترنت عليك الاتصال على*1411*2#.
- الاستعلام عن عدد الدقائق المجانية المتبقية لك باستخدام رمز *1422#.
كيف تسوي حساب عند موبايلي
لكي تتمكن من تسجيل الدخول على حساب موبايلي على شبكة الإنترنت والحصول على أي خدمة من الخدمات التي تقدمها الشركة بسهولة عليك اتباع الخطوات التالية :
- تسجيل الدخول على موقع موبايلي عبر الإنترنت عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة مثل اسم المستخدم – كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول وكتابة البريد الإلكتروني في المكان المخصص له.
- النقر على متابعة.
- تفعيل خيار أنا لست روبوت.
- وبذلك سوف يتم ارسال رسالة على البريد لتفعيل حسابك.
- تحديد الخدمة التي ترغب فيها.
- إدخال رقم الجوال.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- النقر على حفظ.
- تسجيل رقم شريحتك.
- لتتمكن بذلك من الحصول على أي خدمة من الخدمات المتاحة عبر التطبيق.
كيف تشحن جوالك من موبايلي
تعتبر شركة موبايلي من الشركات الهامة التي يقبل عليها عدد كبير من الأشخاص والعملاء السعوديين والمقيمين داخل السعودية وبذلك فإن هناك بعض الطرق التي يمكن اتباعها لشحن رصيد من خلال الشركة لتتمثل في الآتي :
- الاتصال على الرقم الآلي المخصص لشحن رصيد وهو 1411 ومن ثم اتباع التعليمات الصوتية.
- أو الاتصال على رقم *1400* ومن ثم كتابة رقم البطاقة ووضع علامة #.
- يمكنك الشحن من خلال الاتصال على رقم 1100 من على أي شريحة موبايلي.
- وفي حالة الرغبة في شحن موبايلك من أحد الشركات الأخرى عليك الإتصال على رقم 0560101100.
وش الخدمات اللي تقدمها موبايلي لعملائها
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لكل العملاء والمستخدمين للخطوط التابعة لها لتتمثل في الآتي :
- خدمة حظر المكالمات
- خدمة الانتظار.
- خدمة الإشعارات من موبايلي.
- خدمة مفقود اكسترا.
- خدمة كلمني فوراً بعد انتهاء الرصيد.
- خدمات باقات موبايلي.
العروض والباقات الحلوة من موبايلي
كثيرة هي العروض والباقات التي تحرص شبكة موبايلي على تقديمها لكل العملاء داخل المملكة العربية السعودية والتي سوف نتحدث عن بعض منها في الآتي :
- باقات إنترنت مفتوح من الموبايل حيث أن هذه الباقة من الباقات المميزة التي يتم الإشتراك بها مقابل سداد مبلغ قدره 50 ريال سعودي بمرة واحدة ومن بعدها تحصل على انترنت بلا حدود يساعدك على التحميل والمشاهدة لكل الفيديوهات والافلام بأعلى مستوى من الجودة.
- باقة 100 جيجا انترنت من موبايلي هي من الباقات مخفضة السعر التي يمكن الإشتراك فيها إذا كنت من المستخدمين بباقات متوسطة حيث يتم دفع مبلغ 160 ريال سعودي ولكن في أول مرة يتم سداد رسوم 50 ريال سعودي فقط.
- انترنت مسبق الدفع من موبايلي تحتوي هذه الباقة على خمس فئات والتي تبدأ باشتراك لمدة ثلاثة شهور والحصول على 10 جيجا وحتى باقه ثلاث شهور التي تبلغ 300 جيجا.
باقات موبايلي المفوترة للعملاء في السعودية
موبايلي مفوتر هي من أهم وأكبر العروض التي تقدمها شركة موبايلي لكل عملاء الشركة الباحثين عن باقات واشتراكات تناسب المستخدمين ومن هنا سوف نتعرف على الباقات والمبلغ المالي الواجب سداده لتتمثل في الآتي :
- باقة موبايلي مفوتر 50 هي من الباقات الشهرية التي يبلغ سعرها 58 ريال سعودي شاملة الضريبة حيث تقدم حوالي 300 دقيقة محلية و 50 رسالة يمكن استخدامها لكل الشبكات بالإضافة إلى اشتراك في باقة 3 جيجا والذي يسهل عليك استخدام شبكات الإنترنت و الإشتراك في خدمة باقة موبايلي مفوتر 50 من خلال إرسال رسالة إلى رقم 1100 مكتوب فيها 7651.
- باقه موبايلي مفوتر 100 تبلغ رسوم الاشتراك في هذه الباقة حوالي 115 ريال سعودي شاملة القيمة المضافة حيث تمنحك حوالي 1000 دقيقه محليه لكافة الشبكات تقدم حوالي 100 رسالة نصية و 10 جيجا يمكن استخدامهم في مواقع الويب المختلفة ولكي تتمكن من الاشتراك في هذه الباقة عليك إرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 ومكتوب فيها 7612.
- باقه موبايلي مفوتر 300 هي أحد الباقات الشهرية التي يمكن الإشتراك فيها بمقابل مادي قدره 345 ريال سعودي في الشهر شاملة القيمة المضافة حيث تقدم هذه الباقة دقائق غير محدودة للمكالمات المحلية وتوفر لك بالإضافة إلى 300 رسالة نصية لكل لجميع الشبكات في المملكة وحوالي 150 جيجا صالحه للإنترنت يمكن ترحيل الجيجا التي لم يتم استخدامها أية الشهر المقبل ولكي تتمتع من الاشتراك فيها عليك إرسال رسالة نصية الى رقم 1100 مكتوب فيها 7632.
- باقه موبايلي مفتوح من 400 وهي من الباقات التي يمكن الإشتراك فيها بمقابل مادي 460 ريال سعودي في الشهر على أن تكون شاملة القيمة المضافة وتقدم عدد لا محدود من المكالمات و 400 رسالة نصية تصلح لكل الشبكات وتقدم دقائق محلية لا محدودة.
باقات موبايلي مسبقة الدفع اللي تدفع لها قبل تستخدم
تنقسم باقات موبايل الدفع السعودية إلى الخطوط العادية أو خطوط الانترنت ولكل منها مميزات تختلف عن الاخرى خاصة العروض المتعلقة بالإنترنت والمكالمات لتتمثل في الآتي :
- باقات موبايلي الإنترنت مسبقة الدفع المكونة من 300 جيجا بايت و لمدة ثلاث شهور يبلغ سعر الاشتراك فيها حوالي 525 ريال سعودي.
- باقات موبايل انترنت مسبقة الدفع التي تبلغ 100 جيجابايت لمدة ثلاثة أشهر على أن يكون سعرها 375 ريال سعودي.
- باقات موبايلي مسبقة الدفع الإنترنت التي تصل إلى 50 جيجابايت لمدة شهرين سعرها حوالي 250 ريال سعودي.
- باقات الإنترنت مسبقة الدفع 20 جيجابايت لمدة ثلاثة شهور يبلغ سعرها حوالي 250 ريال سعودي.
- أما بالنسبة لباقات موبايل انترنت التي تصل إلى 10 جيجا لمدة ثلاثة أشهر يبلغ سعرها حوالي 200 ريال سعودي.
- سعر الخطوط العادية مسبقة الدفع 360 التي تقدم عدد مكالمات غير محدودة و انترنت غير محدود يسهل عليك تسجيل الدخول على كل مواقع التواصل الاجتماعي وفي حالة الرغبة في الاشتراك في هذه الباقة عليك إرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 وكتابة رقم 360 فيها.
- باقة مسبقة الدفع 220 الخطوط العادية تقدم من عدد المكالمات غير محدود بالإضافة إنترنت يبلغ حوالي 100 جيجا بايت ويسهل تصفح وسائل التواصل الإجتماعي بعد غير محدود وفي حالة الاشتراك في هذه الباقة عليك إرسال رسالة نصية على رقم 1100 ومن ثم كتابة رقم 220 فيها.
- باقة مسبق الدفع 180 للخطوط العادية تقدم عدد المكالمات لا محدود بالإضافة إلى استخدام إنترنت يصل إلى 40 جيجا بايت يمكن استخدامها في مواقع التواصل الاجتماعي والتحميلات.
- باقات مسبق الدفع 150 للخطوط العادية حيث أنها تقدم حوالي 2250 دقيقة لكل الشبكات السعودية وتقديم باقة إنترنت تصل إلى 20 جيجابايت لتصفح وسائل التواصل الاجتماعي.
- موقع تنطبق الدفع 110 الخطوط العادية تتسم هذه الباقة بتقديم حوالي 1500 دقيقة لكافة الشبكات المحلية بالإضافة إلى تقديم إنترنت يصل إلى 10 جيجابايت وتصفح وتحميل من وسائل التواصل الاجتماعي إلى من 15 جيجابايت.
- نقاط مسبقة الدفع 75 الخطوط العادية في تقدم حوالي 500 دقيقة مجانية لكل الشبكات المحلية بالسعودية كما أنها تقدم إنترنت يصل إلى 5 جيجا يسهل عليه تصفح وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها
- باقة المسبق الدفع 30 الخطوط العادية تقدم حوالي 100 دقيقة للشبكات المحلية كما يمكن من خلالها الدخول وتصبح وسائل التواصل الاجتماعي واحد جيجا بايت ولكي يتم الاشتراك في هذه الباقة عليك إرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 ويكتب فيها رقم 30.
كيف تحول رصيدك لشخص ثاني في موبايلي
يتسائل عدد كبير من الأفراد والعملاء التابعين لشركة موبايلي عن الطريقة التي يمكن من خلالها تحويل الرصيد من موبايلي إلى شريحة أخرى تعمل على نفس الشبكة وذلك وفق بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- الطريقة الأولى وهي تحويل رصيد من موبايلي إلى شريحة أخرى موبايلي من خلال الاتصال بالكود وهو *123* ومن ثم كتابة. رقم الجوال الذي ترغب في تحويل له الرصيد والضغط على شعار * ثم تحديد المبلغ الذي ترغب في تحويله ومن ثم النقر على#.
- الطريقة الثانية تتمثل في الإتصال على الكود وهو*123# ومن ثم النقر على زر إتصال ليطلب منك إدخال رقم المحمول الذي ترغب في تحويل الرصيد له كتابة المبلغ المحدد الذي ترغب في إرساله لهذا الرقم حيث يتم إرسال رسالة إلى الرقم الذي تحول إليه لتأكيد الهوية الخاصة به وتكون من رقم 611311.
- الطريقة الثالثة تتمثل في تحويل رصيد بسهولة من خلال إرسال رسالة نصية إلى رقم 1110 وكتابة رقم الجوال الذي ترغب في تحويل الرقم إليه وضع مسافة وإدخال المبلغ الذي ترغب في تحويله ليتم استقبال رسالة تؤكد إتمام عملية التحويل.
- الطريقة الرابعة التي تمثل الطريقة الأسهل في تحويل الرصيد بتسجيل الدخول على الموقع وإدخال رقم الجوال ومن ثم كتابة كود التاكيد ليتم تحويل الرصيد ببعض الإجراءات المطلوبة والواجب اتباعها بشكل صحيح.
أبرز الميزات اللي تقدمها موبايلي لعملائها
تعمل شركة موبايلي السعودية على تقديم عدد كبير من الخدمات لكل المواطنين والمقيمين داخل الأراضي السعودية والتي تعتبر بمثابة مميزات تتسم بها دون غيرها من الشركات لتتمثل أهم مميزات هذه الشركة في الآتي :
- تقدم خدمة شحنتك خمس مرات حيث أنها تسهل على كل العملاء الجدد والعملاء الحاليين الحصول على خمس أضعاف الرصيد الذي يتم شحنه.
- باقه حلا الدولي هي أحد الباقات المميزة المتخصصة في المكالمات الدولية والتي تقدم رصيد إضافي قد يصل إلى 100% وذلك في حالة الشحن ب 10 ريال سعودي أو الاشتراك في خدمة مقابل 20 ريال سعودي شهرياً فإنك سوف تحصل على 60 دقيقة دولية و 300 دقيقة مجانية و 30 رسالة دولية مجانية.
- في حالة بتصفح الانترنت فعليك الاشتراك في الخدمات الشهرية وتحميل كل ما ترغب فيه من تويتر وانستقرام وذلك مقابل خدمة 120 الشهرية التي تجدد ب 65 ريال سعودي وتتيح لك 5 جيجا بايت لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
- عرض مكالمات لا محدود يقدم عدد لا محدود من المكالمات والفيديو كول حيث تبدأ قيمة الاشتراك اليومي يتراوح ما بين 2 ريال سعودي أو 7 ريال سعودي وحتى 25 ريال سعودي.
- باقات الحج والعمرة التي تمنح المستخدمين حوالي 2 جيجا بايت وتصل إلى استخدام بنسبة 300% رصيد مجاني.
كيف تتواصل مع خدمة العملاء في موبايلي
- تقدم شركة موبايلي رقم خدمة عملاء يسهل من خلاله التواصل أو الاستفسار عن أي خدمة من الخدمات التي تقدمها الشركة بالإضافة إلى الرغبة في الاشتراك أو إلغاء الاشتراك وذلك عبر رقم موحد وهو 9200.
- وفي حالة أنك من عملاء الشركة فإنه من السهل التواصل عبر الرقم الموحد المعلم عنه لكل العملاء حاملي شريحة موبايلي ليتمثل في رقم: 1100 وفي حالة الاستفسار من اي شبكة أخرى عبر رقم: 0560101100.