تُعدّ ماكس فاشون واحدة من العلامات التجارية العالمية المرموقة في عالم الأزياء وتنتشر فروعها في العديد من الدول العربية بما في ذلك المملكة العربية السعودية حيث تتيح للزبائن إمكانية الوصول السريع والمباشر إلى العديد من المتاجر التي تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تتضمن الملابس والأحذية والإكسسوارات فضلاً عن وجود خدمة العملاء التي يوفرها المتجر للتواصل وطلب المنتجات أو الحصول على استفسارات حول أي من الخدمات المقدمة مما يضمن تعزيز تجربة التسوق في المملكة وذلك من خلال الفروع المنتشرة التي تلبي احتياجات العملاء بشكل مريح وسريع.
رقم الاتصال المخصص للتواصل مع Max في السعودية
- يتسائل الكثير من عملاء محلات ماكس عن بعض الأرقام التي يمكن التواصل من خلالها مع خدمة العملاء لتقديم شكوى أو استفسار عن أي منتج وذلك بديل عن التوجه إلى المتجر.
- بالإضافة إلى ذلك قد يرغب بعض الأشخاص في التسوق من المنزل ومعرفة كل العروض الخصومات التي تقدمها متاجر ماكس داخل المملكة العربية السعودية فإن خدمة العملاء تسهل عليهم ذلك وتزودهم بكافة المعلومات بخصوص الأسعار وخلافه.
- تتمكن من التواصل معهم لتفعيل الكوبونات الخاصة ب الخصومات التي يقرها ماكس من وقت للآخر بالإضافة إلى تقديم الشكاوي والاستفسارات كل ما عليك هو التواصل مع رقم المتجر داخل المملكة العربية السعودية هو 8001111629.
وسائل التواصل مع Max في عدة دول عربية
عمل متجر ماكس على تقديم عدد من الأرقام التي يسهل التواصل من خلالها حسب الدولة لنتعرف على بعض منها في الآتي :
- رقم خدمة عملاء متجر ماكس في مصر هو: 002022587188.
- رقم خدمة العملاء متجر ماكس في دولة البحرين هو: 80001629.
- رقم خدمة العملاء في الإمارات هو: 80062923.
- رقم خدمة العملاء في الكويت هو: 1800871.
الحسابات الرسمية لعلامة Max على مواقع التواصل
يمكن متابعة حسابات متجر ماكس فاشون على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الروابط التالية:
- لحسابهم على انستغرام يمكنك الوصول إليه عبر هذا الرابط من هنا .
- أما على فيس بوك فيتم متابعة الحساب عبر الرابط التالي من هنا .
- أما على فيس بوك فيتم متابعة الحساب عبر الرابط التالي من هنا .
خطوات التسوق الإلكتروني من Max
للتسوق عبر الإنترنت من max fashion يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من خلال الرابط التالي من هنا.
- قم بتحديد الفئة التي تود التسوق منها سواء كانت ملابس، اكسسوارات، أو أي من المنتجات الأخرى التي تتوفر لديهم.
- بعد اختيار المنتج الذي تفضله عليك تحديد المقاس الملائم ومن ثم إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- تأتي مرحلة اختيار وسيلة الدفع المناسبة حيث توفر المنصة خيارات متعددة للدفع يمكنك الاختيار منها.
- كما يمكنك تحديد طريقة استلام الطلب حيث يتاح لك إما استلامه من أحد الفروع التابعة للشركة أو اختيار توصيله إلى منزلك خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل اعتمادًا على الطريقة التي تُفضلها.
وَ في حال كانت قيمة الطلب تتجاوز 200 ريال سيتم توصيل الطلب مجانًا، أما عند الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ فستكون هناك رسوم شحن إضافية بقيمة 18 ريال، إذا اخترت الدفع نقدًا عند الاستلام فسوف تضاف رسوم توصيل إضافية بقيمة 9 ريال.
سياسة استرجاع وتبديل المنتجات لدى Max
أما سياسة الإرجاع والاستبدال لدى ماكس فاشون فهي تَتطلب الالتزام ببعض الخطوات حتى تتمكن من إعادة المنتجات التي قمت بشرائها من المتجر الإلكتروني:
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي لماكس فاشون من خلال الرابط “من هنا“.
- بعد الوصول ادخل إلى قسم “حسابي” واختر “سجل الطلبات” لتتمكن من تتبع جميع عمليات الشراء التي قُمت بها مسبقًا.
- من داخل الطلبات قم بتحديد المنتج الذي ترغب في إرجاعه ثم أرسل طلب الإرجاع مباشرة.
- تأكد من إعادة المنتج في العبوة الأصلية الخاصة به مع جميع المرفقات التي جاءت معه، ولا تنسى إرفاق الفاتورة التي تم إرسالها مع الطلب.
- بمجرد إرسال الطلب سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك خلال خمسة أيام عمل لتنظيم عملية استرجاع المنتج.
- عند تسليم المنتج إلى مندوب التوصيل سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى محفظتك الإلكترونية على الموقع خلال فترة تصل إلى أسبوعين من تاريخ استلام المنتج.
المنتجات المتوفرة في متاجر Max
هناك عدد كبير من المنتجات التي يقدمها متجر ماكس السعودية وهذا كان له دور كبير في إقبال الجميع من المواطنين السعوديين والمقيمين داخل المملكة إلى شراء كل ما هم بحاجه إليه من خلال العروض والتخفيضات التي يقدمها ماكس لتتمثل في الآتي :
- ملابس كاجوال.
- ملابس قطنية وداخلية.
- ملابس أطفال.
- أحذية.
- هوم وير ( ملابس منزل).
- ملابس خروج نسائية.
- جوارب وقطنيات أنواعها.
- بعض الأدوات المنزلية.
- بلاستيكات وحافظات طعام.
- أدوات التجميل والميك اب.
أهم مميزات فريق دعم Max
هناك العديد من المميزات التي يقدمها متجر ماكس اكل العملاء والمستفيدين من المتجر بكافة الأعمار ولذلك سوف نتحدث عن أبرز هذه المميزات في الآتي :
- إمكانية الرد على كل التساؤلات والاستفسارات على مدار اليوم في أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة في الرد حل المشكلة.
- يمكنك من خلال التواصل مع الخدمة المجانية معرفة كل ما يخص العروض وتفعيل الكوبونات.
- معرفة كل العروض المقدمة من المتجر بمجرد الإتصال على خدمة العملاء.
- إمكانية استبدال المنتجات في حالة أنك لا ترغب بها أو وجود مشكلة فيها يمكنك استبدالها أو استرجاعها.
- الشراء عبر الإنترنت من أهم المميزات التي يوفرها متجر ماكس حيث يصلك ما قمت باختياره تماماً.
التواصل الإلكتروني مع Max
قام متجر ماكس بتوفير العديد من المواقع الخاصة به على صفحات التواصل الاجتماعي وذلك من أجل مساعدة كل المستفيدين من الشراء على الانترنت بسهوله ولكي تتمكن من ذلك عليك اتباع الخطوات التالية.
- عليك تسجيل الدخول على الموقع الخاص بالمتجر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار القسم الذي تفضل الشراء منه.
- ومن ثم تحديد القطع التي تريدها
- اختيار المقاس.
- إضافة المنتج إلى سلة الشراء.
- النقر على الذهاب إلى السلة.
- وفي النهاية عليك اختيار طريقة الدفع.
- ففي حالة الدفع عند الاستلام عليك التوجه للفرع.
- أو التوصيل إلى المنزل حيث تبلغ مدة التوصيل ما بين 3 إلى 5 أيام من موعد طلب الطلب.
مواقع فروع سيتي ماكس في الرياض
هناك العديد من الفروع الخاصة بمتجر ماكس السعودية بمنطقة الرياض سوف نتعرف عليها في الآتي :
- فرع وادي لبان المتواجد على طريق الطائف في شارع ينبع بجوار بندة.
- فرع في الحمراء مول المتواجد في طريق الملك عبد الله في مخرج 10.
- فرع العتيم مول المتواجد في طريق خريص عند مخرج 30.
- في ركن الطريق المتواجد بالقرب من شارع الستين في سوبر ماركت العتيم.
- فرع الطريق لدائري الجنوبي تحديدًا أمام موقف حافلات سابتكو.
- فرع الروضة على طريق خريش على مقربة من هرفي تحديدًا في مخرج 26.
- فروع سيتي ماكس الفرع المتواجد في طريق ابي بكر الصديق عند مخرج 6 في عليا بلازا.
- عند طريق مكة القديم المعروف بالطريق الدائري الفرعي الغربي.
- فرع في شارع المدينة المنورة بجوار هايبر باندا داخل سلطانة بلازا.
- فرع في التقاطع الواقع بين طريق الملك عبد الله طريق الملك عبد العزيز.
