كيفية تحديث البيانات الشخصية عبر الحساب باستخدام الرقم الوطني من خلال رابط مباشر
عملت المملكة العربية السعودية بالتعاون مع مبادرة حساب المواطن على إعلان رابط التحديث الرسمي الذي يسهل على كل المستفيدين من الدعم المقدم من حساب المواطن لاستمراره وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية باتباع الإجراءات التالية.
- عليك فتح رابط التحديث الرسمي التابع لحساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له.
- ومن كتابة كتابة اسم صاحب الحساب وكلمة المرور.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة بشكل صحيح.
- النقر على زر تفاصيل.
- ليقوم الموقع بعرض صفحة بها البيانات التي ترغب في تحديثها مثل ( الإسم – الفئة ).
- الضغط على تعديل البيانات.
- ومن ثم عليك تأكيد البيانات التي عملت على إدخالها وفي حالة وجود أي أخطاء في البيانات التي قمت بإدخالها يتم رفض طلبك.
- الضغط على تأكيد وحفظ المستند.
- الضغط على إرسال الملف.
آلية الدخول إلى النظام عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد
قد يتمكن الأشخاص الراغبين في التقديم على حسب المواطن من الدخول على المنصة الخاصة به وذلك باستخدام حساب النفاذ الوطني باتباع بعض الإجراءات المتمثلة في الآتي :
- عليك فتح حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على تسجيل جديد.
- ومن ثم فتح الصفحة الرئيسية.
- اختيار الدخول من خلال النفاذ الوطني.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له.
- النقر على تسجيل الدخول.
- لتتمكن من الدخول على حسابك الشخصي وإمكانية تحديثه والحصول على الدعم المالي أو مراجعة الطلبات السابقة.
الشروط المطلوبة لتأهل المواطنين للاستفادة من خدمة الدعم
لكي يتم التسجيل والحصول على الدعم المالي المقدم من حساب المواطن عليك مراعاة بعض الشروط المتمثلة في الآتي :
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو أحد أبناء الجنسية السعودية من الأب أو الأم.
- الإقامة الدائمة داخل الأراضي السعودية.
- أن لا تزيد فترة التواجد خارج المملكة عن ثلاثة أشهر.
- لابد من مراعاة كل الشروط الخاصة بحساب المواطن.
- التسجيل في حساب المواطن.
خطوات تغيير رقم الجوال على المنصة
عملت منصة حساب المواطن بتقديم خدمة تغيير رقم الجوال الذي قمت بتسجيله على الموقع وذلك باتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- عليك فتح موقع حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- العمل على إدخال رمز التحقق المرئي.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- فتح الصفحة الرئيسية واختيار حسابي.
- ومن ثم النقر على (تغيير رقم الهاتف).
- ليتم عرض صفحة تتطلب إدخال بعض البيانات مثل:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ ميلادك بالهجري.
- إدخال رقم الهاتف الجديد.
- تاريخ الانتهاء للهوية الوطنية.
- النقر على تحديث.
المستندات اللازمة لإتمام عملية التسجيل باستخدام الهوية الوطنية
يتسائل الكثير من الأشخاص عن الأوراق أو المستندات الواجب إحضارها من أجل التقديم على برنامج حساب المواطن لتتمثل الاوراق المطلوبة في الآتي :
- صورة من الرقم القومي.
- كارت العائلة.
- مفردات الراتب الشهري.
- البيانات المتعلقة بالإعانات الحكومية إن وجد.
- في حالة تقدم العاطلين عن العمل لابد من تقديم بطاقة خاصة تؤكد أن ليس لديه أي مصدر للدخل.
- تقديم رقم الحساب البنكي للمتقدم سواء كان في القطاع الخاص أن الحكومي.
- يشترط أن لا يزيد الراتب الشهري عن 20000 ألف ريال سعودي.
- يشترك أن يكون حسابه البنكي فعال وساري الصلاحية.
- القيمة المالية التي تدفع تختلف من فئة لأخرى.
الفئات التي تستحق الاستفادة من البرنامج الخدمي
عند التحدث عن الفئات المستفيدة من حساب المواطن لابد من عرض هذه الفئات في الآتي:,.
- المواطنين من الجنسية السعودية.
- الأشخاص السعوديين الغير متزوجين.
- الأشخاص الغير متزوجين.
- الحالات المسجلة بالضمان الاجتماعي.
- الأبناء الذين يحملون الجنسية السعودية من ناحية الأم.
- الأرامل والمطلقات والأمهات الحاضنة للأطفال.
الرقم المخصص لتقديم الشكاوى والملاحظات
أطلق حساب المواطن رقم خدمة العملاء التي تعمل بدورها على استقبال الشكاوي والمقترحات أو الاستعلام والتسجيل وغيرها من الخدمات كل ما عليك هو التواصل مع الخط الساخن :
- الإتصال عبر رقم حساب المواطن : 19912.
- وذلك في مواعيد العمل الرسمية التي تبدأ من يوم الأحد وحتى الخميس بشكل مستمر من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءًا.
- أو تسجيل الدخول مباشرة على الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
