كيف تستفسر عن شحنتك في DHL دي اتش ال بالرمز اللي معك
وتقدم شركة دي اتش ال سهولة متابعة البضائع من خلال خدمة البريد السريع للشركة وذلك عن طريق رقم التتبع المرسل من الشركة على البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بالعميل ونقوم بالإستفسار عن الشحنة من خلال اتباع الخطوات التالية :
- أولاً قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لشركة الشحن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- حيث يجب عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة dhl.
- ثم يتم الضغط على أيقونة الخيارات من الجزء العلوي من النافذة.
- وبعد ذلك تحديد خدمة مسار من القائمة المعروضة.
- إضافة رقم التتبع في الخانة المخصصة لها.
- قم بالنقر على كلمة مسار.
- ومن ثم يتم ظهور كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالطرد بطريقة مباشر.
كيف تستخدم التطبيق عشان تعرف وين وصلت شحنتك
يمكن مراقبة ومتابعة الطرد الخاص بك عند نقله بواسطة شركة دي اتش ال من خلال التطبيق التابع للشركة وتكون تلك الطريقة الأكثر شيوعاً :
- يمكن تنزيل البرنامج الخاص بالهواتف النقالة التي تعمل بنظام الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ويمكن تحميل التطبيق على الهواتف الأيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ونقوم بالإنتقال على النافذة الخاصة بالمشتريات والنقر على تفاصيل الشحنة.
- أو من خلال الولوج على المنصة الإلكترونية الخاصة بالشركة والحصول على مكان المنتج وطريقة متابعة الرقم.
- وبعد ذلك يتم الضغط على الخانة الموجودة في الصفحة الرئيسية ومتابعة الإجراءات ومعرفة المكان الذي يرغب الشخص في استلام الطرد.
- ومن ثم النقر على الدائرة الموجودة في الجانب لحل الكلمات التي توجد بها لمعرفة المعلومات الخاصة بالعميل والشحن.
كيف دي اتش ال تتبع الطرود اللي تشحنها
يبحث بعض العملاء عن شركات الشحن التي يمكن من خلالها تتبع الشحنات والطرود ولقد قدمت شركة DHL وسائل حديثة لتتبع الشحنات وتكون على النحو التالي :
- يمكن تتبع ومعرفة مكان الشحنة والبضائع من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة عن طريق شبكة الإنترنت.
- يجب أن يكون للشحنة أو الطرد أو الحوالة البريدية رقم خاص لكي يتم التتبع من خلاله.
- يقوم العميل بالحصول على رقم التتبع الخاص بالشحنة بعد إتمام إجراءات الشحن وبعد ذلك يتم تسجيل المرور على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة دي اتش ال لتكون العملية بشكل مباشر.
- في حالة وجود تشابه في أرقام تتبع الطرود مع شحنة أخرى فإنه في هذا الحالة يتم إضافة اسم الدولة التي سوف يتم إرسال البضائع إليها وحين ذلك يتم التعرف على الشحنة الخاصة بك.
كيف تسجل دخولك على موقع دي اتش ال dhl
تتيح شركة DHL سهولة الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها وإمكانية التسجيل فيها وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية وذلك لتقديم يد العون للعميل ويضمن سهولة التعامل مع الشركة على النحو التالي :
- أولاً قم بالتوجه مباشرة على الرابط الإلكتروني الخاص بشركة DHL عبر هذا الرابط “من هنا“.
- يتم الحصول على الكود الخاص بالعميل فور الإنتهاء من التسجيل في الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة ويكون موجود في الخانة المتاحة بالصفحة الرئيسية ويكون كود العمل مكون من عشرة أرقام.
- وبعد ذلك يتضح لك معلومات حول كيفية وصول الشحنة ومكان استلامها والوقت المستغرق في شحنها والمكان المحدد التي ترغب في الاستلام فيه.
وش الفوائد والميزات اللي تجيك من شحن بضايعك عن طريق دي اتش ال DHL
يرغب الكثير من الأفراد في التعامل مع شركة DHL لشحن البضائع والطرود الخاصة بهم والحصول على كافة التسهيلات والمميزات التي تقدمها الشركة لعملائها ومنها :
- الحصول على الشحنة الخاصة بك بشكل آمن دون تفكيك أو خدوش في البضاعة.
- سوف يتضح لك أن معظم مواقع التسوق عبر الإنترنت يتم النقل منها.
- توفر الشركة نظام دعم لتوصيل أي طرد أو بضاعة إلى مختلف أنحاء العالم مع توفير العديد من الفروع لضمان وصول الشحنة في الوقت المناسب.
- استلام الشحنة في الوقت التي ترغب به ويمكن للشخص متابعة الطرد الخاص به من خلال رقمه الخاص بخدمة تسمى DHL express.
- يتم الشحن داخل الشركة من خلال الإجراءات القانونية الشرعية وذلك يضمن للعميل سلامة وصول البضائع وأمان التعامل دون حدوث مشاكل ولا يتسبب قلق عند شحن الطرود والأوراق المهمة.
كم تكلفة الشحن الدولي عند دي اتش ال DHL
لا يجب تحديد سعر معين لنقل البضائع والشحنات الخاصة بالشركة وذلك يرجع للأمور التالية :
- اختلاف تكلفة شحن ونقل كل طرد على حسب نوع الطرد.
- يتنوع الشحن في الشركة مما يؤدي إلى اختلاف مصاريف الشحن.
- تختلف علي حسب ظروف العملات بشكل يومي.
- وزن وحج الشحنة التي ترغب في نقلها.
- يترتب ذلك على حسب مكان الشحن والتسليم.
- شكل ونوع الشحنة ونوع الغلاف الخاص بالبضاعة.
الأشياء اللي ممنوع تشحنها في دي اتش ال DHL
أعلنت شركة DHL الخاصة بشحن البضائع عن أنواع الشحنات الممنوعة من الشحن وتكون على النحو التالي :
- عدم السماح بنقل العملات النادرة.
- لا يجوز نقل كل أنواع الأحجار الكريمة.
- عدم السماح بشحن العقاقير والمخدرات غير المرخصة بوزارة الصحة.
- لا يجوز شحن الأسلحة والبنادق والذخيرة الخاصة بالقتال والتي تكون لدواعي الحروب.
- المعادن الثمينة وسبائك الذهب والبلاتين والمجوهرات والفضة.
- لا يجوز شحن المشروبات التي يوجد بها كحول.
- اللحوم الفاسدة والأسماك والمنتجات الغذائية التالفة أو القابلة للتلف.
- الآلات الحادة والمواد السامة والقابلة للاشتعال.
- الألعاب المستخدمة في القمار والمواد الغير شرعية.
- المواد الغير مطابقة للشريعة الإسلامية.
- الدخان بكافة أنواعه.
المعلومات اللي لازم تعطيها عشان يحسبون لك تكلفة الشحن
يجب إحضار بعض المعلومات والبيانات الخاصة بالشحنة وعند تتبع شحنة في شركة dhl من السعودية ومن ثم الحصول على كل البيانات الخاصة بالشحنة على النحو التالي :
- ذكر مكان الشحن التي يتم فيه الاستلام.
- الوزن الخاص بالبضاعة التي يتم شحنها.
- الموقع الخاص بالمنتج المطلوب.
- معرفة حجم الحاوية.
- وذكر أبعاد الصندوق الخاص بالطرد ومنها الطول والعرض والارتفاع.
- نوع وشكل الشحنة المطلوبة.
- وبعد ذلك تحديد العملة التي ترغب في الدفع بها.
كيف تتواصل مع خدمة عملاء دي اتش ال DHL
تقدم شركة dhl العديد من وسائل التواصل الخاصة بالعملاء للرد على الشكاوى والمقترحات والإجابة عن الاستعلامات الخاصة بخدمات الشحن الخاصة بالشركة ويمكن الولوج على الرابط الإلكتروني الخاص بشركة dhl والتواصل مع خدمة العملاء التي تكون متاحة على مدار اليوم أو من خلال الرقم الخاص بالشركة داخل المملكة العربية السعودية وهو: 8003450000 وهو متاح لكل العملاء والاتصال على ذلك الرقم عند الرغبة في تقديم الشكاوى والمقترحات والحصول على الاستعلام عن الشحنات والبضائع وموعد وصول الشحنات.
أرقام تلفونات فروع دي اتش ال في السعودية
يوجد العديد من وسائل التواصل الخاصة بشركة دي اتش ال داخل المملكة العربية السعودية وتكون تلك الشركة من الشركات الرائدة في الشحن وتكون من أهم الشركات الموجودة بالمملكة ولقد أنشأت الشركة عام 1969م وتهتم تلك الشركة في توفير كافة الخدمات والتسهيلات الخاصة بالبريد السريع وتقوم بخدمات شحن نقل البضائع والحاويات في أي مكان داخل أو خارج المملكة العربية السعودية وتكون تكلفة الخدمة مناسبة علي حسب المكان التي يتم تسليم الشحنة به كما سعت الشركة في تطوير نفسها والتوسع في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم ويرغب العديد من الأشخاص في التواصل مع الشركة والاستعلام عن أسعار الشحن والنقل وذلك يتم من خلال الرقم الموحد التابع لشركة دي اتش ال وذلك للتواصل بشكل مباشر من خدمة العملاء والحصول على كافة البيانات والمعلومات.
- رقم الهاتف الخاص بفرع جدة : 026401920.
- رقم الفاكس : 026406125.
- رقم الهاتف الخاص بفرع الرياض : 014919624.
- رقم الفاكس : 014621919.
- رقم الهاتف الخاص بفرع الفيصلية نجران : 075224126.
- رقم الهاتف الخاص بفرع الخبر – الدمام :038829193
- رقم الهاتف الخاص بفرع الباحة :077270909.
- رقم الهاتف الخاص بفرع القصيم :063235175.
