كيفية الاستفسار عن المعاملات الصحية في السعودية
إذا كنت ترغب بالاستفسار عن معاملتك في وزارة الصحة السعودية، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الصحة من خلال هذا الرابط.
- بعدما تفتح الصفحة الرئيسية، ابحث عن “دليل الخدمات” في شريط القائمة العلوية واضغط عليه.
- ثم قم بالتوجه إلى “خدمات المنشآت” واختيارها للدخول إلى قائمة الخدمات المتاحة.
- بعد فتح الصفحة، اضغط على خيار “الاستعلام”.
- إذا كنت تمتلك تاريخ المعاملة التي ترغب بالاستعلام عنها، قم بكتابة التاريخ المطلوب في الحقل المخصص.
- ثم اضغط على زر “البحث” لتظهر لك المعلومات المتعلقة بالمعاملة التي استفسرت عنها.
تتيح وزارة الصحة خدمة الاستعلام الإلكتروني للمعاملات بهدف تسهيل الإجراءات وتقديم مزايا متعددة تشمل ما يلي:
- الخدمة متاحة للجميع مجانًا دون الحاجة إلى دفع أي رسوم مالية على الإطلاق.
- لا تتطلب المعاملة تسجيلًا أو إنشاء حساب وكلمة مرور، ولكن يلزمك امتلاك المعلومات المتعلقة بالمعاملة التي تود الاستعلام عنها.
- هناك عدة طرق للاستفسار، حيث لا يقتصر الأمر على الموقع الإلكتروني فقط، لكن المنصة الإلكترونية تُعد الأنسب والأكثر سرعة.
- تهدف هذه الخدمة إلى تخفيف العبء عن المتعاملين وتُسهم في توفير وقتهم وجهدهم.
- ليس من الضروري أن يكون المستعلم هو الشخص المعني بالمعاملة، فبإمكان أي شخص الاستعلام عن أي معاملة في أي وقت.
- وزارة الصحة السعودية ملتزمة بتعزيز التحول الرقمي الكامل في التعاملات لتقليل الاعتماد على الورق الذي يتطلب وقتًا وجهدًا.
خطوات طلب معاملة باستخدام رقم الهوية في مجال الصحة
وزارة الصحة السعودية تُقدم خِدمة إلكترونية تسهل على المواطنين طلب المعاملات عبر المنصة الرسمية لتلك الخدمات المتاحة بحيث تُتيح للأفراد الوصول إلى المعلومات والبيانات الخاصة بمعاملاتهم بمنتهى الوضوح وهذا من خلال اتباع الخطوات المطلوبة للاستفادة من الخدم، وفيما يلي الخطوات التي يمكن الاعتماد عليها للاستعلام عن المعاملات:
- الدخول إلى النظام الإلكتروني “سهل” الذي قامت وزارة الصحة السعودية بتخصيصه للمواطنين عبر الرابط التالي “من هنا“.
- يجب تسجيل الدخول للنظام من خلال إدخال رقم الهوية وكلمة المرور المُستخدمة سابقاً أو باستخدام الحساب الخاص في حال كان الشخص مسجلاً بالفعل.
- بعد النجاح في تسجيل الدخول يتم التوجه إلى قائمة “الخدمات الإلكترونية” المُتاحة ضمن الصفحة الرئيسية.
- يُحدد الشخص الخدمة التي يرغب في الحصول عليها من بين الخيارات المتاحة سواء كانت للاستعلام أو المتابعة أو أي إجراء آخر.
- إدخال التاريخ المرتبط بالمعاملة التي يُراد الاستفسار عنها بالحقل المخصص ويجب التأكد من صحة التاريخ المدخل لضمان دقة البحث.
- يُطلب إدخال رقم المعاملة في المكان المُخصص وتأكد بدقة من صحة الرقم المدرج لتجنب أي خطأ في عملية البحث.
- اضغط على خيار “بحث” ليقوم النظام مباشرة بعرض كافة التفاصيل الخاصة بالمعاملة المُستعلم عنها.
- يتعين الضغط على زر “موافق” لتأكيد الموافقة على الشروط والأحكام المرتبطة باستخدام الخدمة.
- ثم تُستكمل الإجراءات المطلوبة حيث يُنصح بمتابعة الخطوات الإضافية التالية التي تظهر على الشاشة لضمان الحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاملة المطلوبة.
كيفية التحقق من معاملة صحية عن طريق رقم الصادر
التحقق من معاملة في وزارة الصحة باستخدام رقم الصادر يمكن أن يتم باتباع الخطوات التالية بطريقة دقيقة لضمان الوصول للنتيجة المطلوبة:
من خلال الموقع الإلكتروني التابع لوزارة الصحة السعودية، يمكن البحث عن تفاصيل المعاملات باستخدام رقم الصادر وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- يمكن الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني الخاص بـ وزارة الصحة السعودية عبر الرابط التالي “من هنا“.
- بعد التوجه لصفحة الموقع الرئيسية، اختر قسم “الخدمات الإلكترونية” المتاح ضمن الخيارات على الصفحة.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق لضمان تتبع المعاملة بطريقة صحيحة.
- تأكد من تحديد السنة الهجرية المتعلقة بالمعاملة المدخلة.
- قم بإدخال رقم الوارد ورقم الصادر بدقة في الحقول المخصصة لهما.
- بعد ذلك ستظهر لك خانة لكتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة، يجب إدخاله في الخانة المخصصة لضمان مطابقة الطلب.
- بمجرد الانتهاء من كتابة البيانات الصحيحة اضغط على زر “بحث” لاستعراض التفاصيل.
- ستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملة المطلوبة موضحةً بشكل كامل، مما يتيح لك متابعة وضع المعاملة ومعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بها بسهولة.
دليل الاستعلام عن معاملة عن طريق رقم المعاملة
يمكن للأشخاص متابعة تفاصيل معاملاتهم من خلال استخدام رقم المعاملة وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة وزارة الصحة.
- التوجه إلى القسم المخصص للخدمات الإلكترونية.
- اختيار خيار خدمة الاستفسار عن معاملة.
- إدخال تاريخ المعاملة بالتقويم الهجري في الحقل المخصص.
- كتابة رقم المعاملة التي ترغب بالاستفسار عنها.
- الضغط على زر البحث.
- ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاملة التي تم الاستعلام عنها.
الاستعلام عن المعاملات باستخدام الهوية عبر منصة ناجز
يمكنك متابعة تفاصيل معاملتك الإلكترونية بكل دقة واستفسار عن حالتها من خلال الولوج إلى منصة ناجز عبر الخطوات التالية:
- تقوم بالدخول إلى منصة ناجز.
- ثم تقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي سبق أن سجلتهم في الحساب.
- بمجرد تسجيل الدخول، تنتقل إلى “الخدمات الإلكترونية”.
- من الصفحة الرئيسية تختار خدمة “الاستفسار عن تفاصيل المعاملة”.
- بعد ذلك تختار الاستفسار باستخدام “رقم الهوية”.
- تُفتح شاشة جديدة بعد اختيار الاستفسار برقم الهوية.
- في هذه الصفحة تقوم بإدخال البيانات المطلوبة بدقة وتحقق من إدخال كافة المعلومات المطلوبة بالشكل الصحيح لضمان استعراض البيانات بسرعة.
- بعد التأكد من صحة البيانات تقوم بإدخال كود التحقق الظاهر في المكان المخصص.
- في الخطوة الأخيرة تضغط على زر “بحث”، وتعرض لك منصة ناجز الصفحة المتضمنة كافة التفاصيل الخاصة بمعاملتك.
كيفية الاستفسار عن المعاملات بسهولة ويسر
وفرت وزارة الصحة عدة وسائل تُمكن الأفراد من الاستفسار عن معاملاتهم الطبية بسهولة، ويمكنك الاعتماد على هذه الخطوات للتواصل والاستعلام:
- بإمكانك مراسلة وزارة الصحة عبر بريدهم الإلكتروني على مدار ساعات العمل الرسمي، من خلال هذا الرابط من هنا.
- أما للرغبة في التواصل الفوري، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد 937.
- وفي حال كان الهدف هو الاطلاع على تقاريرك الطبية، فهناك خطوات مخصصة متاحة لتساعدك في الوصول إلى المعلومات:
- عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الصحة من خلال هذا الرابط من هنا.
- قم بإدخال الرقم المرجعي الخاص بالحالة أو المعاملة التي تود الاستعلام عنها.
- أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة في حال كنت مقيماً داخل المملكة.
- اضغط على زر استعلام، وستظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بتقاريرك الطبية التي تهمك.
طريقة التحقق من التقارير الطبية في القطاع الصحي
يمكن للمواطن الحصول على تفاصيل تقريره الطبي بشكل مباشر عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى منصة صحة الرقمية عبر الرابط من هنا.
- ظهور قائمة الخدمات الإلكترونية على الصفحة الرئيسية.
- عرض مجموعة من الخيارات بشكل منظم أمام المستخدم.
- يتم اختيار خيار “التقرير الطبي” للانتقال إلى المرحلة التالية.
- إدخال رقم التقرير في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الخانة المناسبة.
- الضغط على أيقونة “استعلام” ثم الانتظار قليلاً لحين استكمال المعالجة.
- عرض كل المعلومات المتعلقة بالتقرير الطبي بشكل مباشر مع شرح كامل لكل التفاصيل التي قد تحتاجها.
الخطوات اللازمة للاستعلام عن المعاملات الصحية عبر الجوال
يمكن لجميع المتعاملين مع وزارة الصحة الاستفادة من تطبيق *أبشر* المتاح على الجوال لمتابعة كافة المعاملات الخاصة بهم، وذلك بتطبيق الخطوات التالية:
- البدء بفتح التطبيق بعد تحميله على الجوال.
- الموافقة على جميع الأذونات المطلوبة لضمان عمل التطبيق بشكل سلس ودون أي عوائق.
- إدخال اسم المستخدم المسجل وكلمة السر الخاصة بك لتسجيل الدخول.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول للوصول الكامل إلى حسابك الشخصي.
- الانتقال إلى قائمة *خدماتي* الموجودة ضمن القائمة الرئيسية للتطبيق.
- اختيار الخدمات العامة من القائمة المنسدلة للوصول إلى مختلف الخدمات المتعلقة بالاستعلام عن المعاملات.
- تفعيل خاصية الاستفسار عن المعاملات المتداولة التي تسهل عليك البحث عن معاملتك بشكل مفصل.
- إدخال رقم القيد المطلوب وملء الحقول الأخرى المتعلقة بمعلومات معاملتك بدقة.
- النقر على زر الاستعلام لعرض كافة التفاصيل المتعلقة بمعاملتك ومعرفة مكانها الحالي ومستوى التقدم فيها.
كيفية استفسارك عن معاملة باستخدام رقم القيد في السعودية
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن معاملة باستخدام رقم القيد في وزارة الصحة السعودية، هناك خدمة إلكترونية تُعرف بنظام “سهل” الذي يتيح لك الوصول إلى التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالمعاملة بشكل دقيق، ولكن للاطلاع على البيانات بالشكل المطلوب وبدون أي مشكلة، يجب الانتباه إلى عدة أمور تعتبر أساسية في إتمام العملية بنجاح:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الصحة عبر النظام الإلكتروني “سهل”، ويمكنك الوصول إلى الصفحة المطلوبة من خلال النقر على الرابط التالي من هنا.
- اختر المنطقة التي تتبع لها حيث أن كل معاملة مرتبطة بالموقع الجغرافي الذي صُدِرت فيه وبالتالي هذا يساعد في تحديد الدائرة المسؤولة عن المعاملة.
- أدخل رقم القيد المطلوب للتحقق من تفاصيل المعاملة وتأكد من أن الرقم المُدخل صحيح تمامًا لأنه أي خطأ في الرقم قد يعيق الوصول إلى المعلومة الدقيقة أو يمنع النظام من التعرف على المعاملة.
- قم بتحديد سنة تسجيل المعاملة حيث إن هذا الإجراء ضروري لأن النظام يعتمد في فرز المعاملات على السنة التي تم تسجيلها فيها ما يسهم في استرجاع المعاملة بشكل أسرع سواء كانت قديمة أو جديدة.
- أدخل الرمز المرئي المعروض أمامك على الشاشة إذ إنه يضمن أنك إنسان حقيقي يقوم باستخدام النظام ويساعد في تأمين العملية.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة اضغط على زر “عرض المعاملة” للحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بمعاملتك سواء كانت تخص حالة المعاملة أو أي معلومات أخرى مرتبطة بها
طرق تحديث بياناتك الصحية بشكل إلكتروني
أصبح من المتاح الآن لجميع المواطنين تحديث بياناتهم المسجلة لدى وزارة الصحة بشكل رقمي من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الانتقال إلى الرابط المخصص.
- الضغط على خيار نعم لاستكمال العملية.
- سيظهر أمامك رمز تحقق تكتبه في الحقل المخصص.
- تضغط بعدها على زر التالي لمتابعة الإجراء.
- إدخال اسمك مع كلمة المرور الخاصة بحسابك.
- اختيار جنسيتك من الخيارات المتاحة أمامك في القائمة المنسدلة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين.
- إدخال تاريخ ميلادك ويمكنك تحديده سواء بالتقويم الهجري أو الميلادي.
- اختيار نوع العقد الذي تتبعه وفق التصنيفات المحددة.
- إدخال الرقم الوظيفي في حال كنت منسوبًا لقطاع الصحة وإدخال رقم هاتفك ليرسلوا إليك رسائل التأكيد.
- يرجى التأكد من كتابة الرمز المرئي الذي يظهر أمامك في الحقل المخصص له.
- تضغط مرة أخرى على زر التالي.
- تقوم بإدخال اسمك مرة باللغة العربية ومرة باللغة الإنجليزية لضمان مطابقة البيانات مع السجلات الرسمية.
- استلام كود التحقق على جوالك وإدخاله في المكان المخصص لاستكمال عملية تحديث البيانات بنجاح.
فترة الرد المتوقعة في خدمة الاستعلامات الصحية
الموقع يُقدّم كافة التفاصيل المتعلقة بالمعاملة بشكل سريع ومباشر حيث لن تحتاج إلى الانتظار طويلاً بمجرد إدخال جميع البيانات المطلوبة ستظهر لك النتائج خلال ثوانٍ معدودة تقريباً وستتلقى إشعاراً فورياً بنتائج الإجراءات الأخيرة الخاصة بمعاملتك.
لقد ساهم هذا النظام بشكل ملحوظ في تحسين أداء الموظفين العاملين بوزارة الصحة حيث أصبحوا لا يحتاجون لإهدار الوقت في البحث عن أوراق المعاملات القديمة لاسترجاع البيانات فالعملية أصبحت تتم بسرعة فائقة وفي غضون ثوانٍ معدودة فقط.
كيفية حجز موعدك عبر منصة الصحة
يُمكنك القيام بحجز موعد إلكترونيًا عن طريق منصة وزارة الصحة وتنظيم أمورك الصحية باتباع الخطوات التالية
- الولوج إلى منصة أبشر عبر الرابط المحدد للوصول مباشرة.
- تسجيل الدخول إلى المنصة من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تعتمدها بشكل دائم.
- الاستفادة من خاصية حجز موعد التي تم تخصيصها لتنظيم مواعيدك الصحية.
- إدخال الرمز المرئي الظاهر على الشاشة مع التأكد من إدخاله بدقة في المكان المخصص.
- يمكنك اختيار حجز الموعد لنفسك أو لأي فرد من أفراد عائلتك المسجلين في نفس الحساب.
- يجب توضيح السبب الذي يدفعك لطلب حجز الموعد مع شرح الحالة الصحية التي تعاني منها.
- البحث عن أقرب مركز صحي من منطقتك واختياره من القائمة المتاحة بما يتناسب مع رغباتك.
- اختيار الوقت المناسب الذي تتوقع الذهاب فيه بنجومية وتأكد من أن توقيت الموعد يلائمك تمامًا.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة ثم الضغط على زر “حجز الموعد”.
- إدخال تفاصيلك الخاصة مثل الاسم الكامل وأرقام التواصل التي سيتم الاتصال بك من خلالها مع الحرص على أن تكون جميع المعلومات دقيقة لتجنب أي تأخير في الخدمة.
استكشاف نظام سهل للخدمات الإلكترونية الصحية
نظام “سهل” الذي أطلقته وزارة الصحة هو واحد من أهم الحلول الرقمية التي أسهمت في تحويل كل المعاملات الورقية إلى معاملات إلكترونية، مما جعل الوقت المستغرق لتنفيذ الخدمات أقصر بكثير من السابق للاستفادة من هذا النظام يمكن اتباع بعض الخطوات التي تسهم في تسهيل العمليات الإلكترونية بشكل كبير:
- إذا كنت مستخدمًا جديدًا فيجب عليك إنشاء حساب جديد في نظام سهل ويمكن القيام بذلك عن طريق الرابط المخصص لذلك من هنا.
- بعد إنشاء الحساب يمكنك الوصول إلى منصة “سهل” عبر الرابط الذي خصصته وزارة الصحة لذلك والمتاح من هنا.
- عند الدخول إلى النظام قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي قمت بإعدادها مسبقًا وإذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك أي استفسار تواصل عبر الرقم 0112125555 أو بالتحويلة الداخلية 2222 للحصول على المساعدة أو التوجيه المناسب.
- بعد الدخول إلى الحساب اضغط على رمز التوثيق الجديد للقيام بالتحقق من البيانات الخاصة بك وليصبح حسابك مفعلًا وجاهزًا للاستخدام الكامل.
أبرز مميزات وخدمات نظام سهل الإلكتروني
نظام سهل يُعتبر من أبرز الأنظمة الإلكترونية التي يتم الاعتماد عليها في معالجة وإرسال معاملات وزارة الصحة للمستشفيات بشكل دقيق ومنظم يتميز النظام بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتجاوز مجرد نقل المعاملات ليُقدّم حلولًا شاملة ترتبط بالمنشآت الصحية والأمور الشخصية الصحية ومنها:
- توفير إمكانية متابعة جميع التفاصيل الخاصة بمعاملاتك مما يمكنك من الاستفادة القصوى من الخدمات المُقدَّمة يتيح لك النظام الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بمعاملاتك الحالية والمسجّلة.
- الخدمات الموجهة للمنشآت الصحية تشمل تسهيل كافة المتطلبات والمعاملات المتعلقة بالتراخيص والموافقات حيث يُساعد النظام في تسريع الإجراءات المرتبطة بالمنشآت الطبية والمتعلقة بالتراخيص.
- التمكن من استخراج التراخيص الطبية دون تعقيدات كما يوفِّر متابعة دائمة للخطوات اللازمة والمدة الزمنية المطلوبة لإنهاء العمليات الإدارية.
- إمكانية الوصول إلى الدليل الطبي إلكترونيًا مما يُمكِّنك من الاطلاع على جميع التفاصيل الطبية المتعلقة بالخدمات المقدمة مثل قوائم الأطباء والمستشفيات والخدمات المتاحة.
- الاستفسار عن أوامر الصرف يتيح لك النظام معرفة حالة طلباتك المالية وتتبع مسار الصرف لأي معاملة بشكل مباشر وسريع يوفِّر لك معلومات واضحة حول مكان وزمن تنفيذ العملية.
- النظام يُمكِّنك من الاطلاع ومعرفة مواعيد تطعيمات الأطفال كما يُبقيك على اطلاع دائم بجداول التطعيمات والمواعيد الضرورية لك ولأفراد عائلتك مما يُسهل عليك الالتزام بالمواعيد الصحية الأساسية.
- يوفر النظام إمكانية الاستعلام عن المناقصات المُعلنة من قِبَل الوزارة بحيث يُعتبر أداة دقيقة وسهلة للوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمشاريع والعطاءات الخاصة بالقطاع الصحي مما يُمكِّن أصحاب الاهتمام من متابعة كافة التفاصيل المطلوبة.
طريقة التسجيل في نظام سهل بشكل مبسط
للاستفادة من جميع الخدمات المتاحة عبر نظام سهل يجب التسجيل أولاً بشكل مجاني وذلك يتم من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الولوج إلى بوابة نظام سهل عبر الرابط التالي.
- كتابة الاسم الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال الرقم السري المراد استخدامه.
- إدخال كود التحقق المكوّن من 6 أرقام في المكان المخصص له.
- الضغط على زر تسجيل الدخول لإكمال عملية الدخول للحساب والبدء في استخدام النظام بسهولة.
أهم الخدمات التي يوفرها نظام سهل
أتاحت وزارة الصحة مجموعة متنوعة من الخيارات الإلكترونية للمواطنين عبر نظام “سهل”، الذي يُعد من أحدث الأنظمة التقنية ويستهدف تقديم خدمات للمستخدمين بطريقة موثوقة ودقيقة، مما يعكس تطورًا ملحوظًا في تحويل المعاملات الورقية إلى تعاملات رقمية سلسة وآمنة. ومن أبرز المميزات التي يُتيحها النظام لمستخدميه:
- تمكينك من إجراء التوقيع الرقمي على الخطابات، مع متابعة سير الخطاب من لحظة إرساله وحتى وصوله إلى الجهات المستهدفة، دون الحاجة لعمليات يدوية.
- إمكانية الاطلاع على كافة المعاملات الصادرة والواردة إليك عبر النظام، مع عرض تفاصيل دقيقة تشمل وقت وتاريخ كل معاملة سواء كانت في طريقها إليك أو قد صدرت منك.
- متابعة حالة المعاملة بكل دقة، حيث يمكنك معرفة ما إذا كانت المُعاملة قيد الإرسال أو تم رفضها، إضافةً إلى الاطلاع على تفصيل سبب الرفض إن وجد، مما يضمن تصورًا كاملاً لجميع الإجراءات.
- القدرة على سحب أي معاملة إلكترونية متى ما احتجت إليها بالضغط على مجموعة خطوات بسيطة لاسترجاعها وحفظها، سواء على جهازك الشخصي أو بداخل النظام، مما يوفر لك خيارات التخزين الآمنة والمرنة.
- الوصول إلى خدمة “معاملاتي”، حيث يمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي ومراجعة كافة المعاملات المسجلة، وتتبع كل ما يتعلق بمعاملاتك سواء القديمة منها أو الحالية مع إظهار تفاصيل شاملة لكل معاملة.
التطبيقات الصحية المتاحة لتسهيل الخدمات
قدمت وزارة الصحة تطبيقاً إلكترونياً يتيح للمستخدمين الوصول المباشر إلى الخدمات الصحية المتعددة بسهولة ويُسر التطبيق متاح على مختلف أنظمة الهواتف الذكية ويمكن تحميله والاستفادة منه عبر الخطوات التالية:
- إذا كنت تَستخدم جهاز آيفون يمكنك تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أما إذا كنت تَستخدم جهاز يعمل بنظام أندرويد فيمكنك تحميله من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- بمجرد الضغط على “تثبيت” سيبدأ تحميل التطبيق على هاتفك.
- عملية التحميل لا تحتاج إلى وقت طويل، وسرعان ما ستجد التطبيق مُثبتاً على جهازك.
- ستحتاج بعد ذلك إلى إنشاء حساب جديد عن طريق إدخال اسمك الكامل واختيار كلمة مرور تناسبك بشكل دقيق وآمن.
- بعد إنشائك للحساب بنجاح ستتمكن من التصفح بسهولة والاستفادة من جميع الخدمات الصحية التي يوفرها التطبيق بشكل فوري وفعّال.
أبرز الخدمات المقدمة في مجال الرعاية الصحية
تُتيح وزارة الصحة حزمة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي تُساعد المواطنين وتسهل عليهم متابعة الإجراءات الصحية بطريقة مُنظمة وفعالة، ومن هذه الخدمات:
- خدمة الاستفسار عن علاج بالخارج : هي خدمة مُتميزة مُقدمة لكل من يحتاج إلى تلقي علاج خارج المملكة بشكل إلكتروني تُمكِّن المستخدم من الإطلاع على تفاصيل كل ما يخص معاملتهم الصحية ومتابعة آخر الإجراءات التي قامت بها الإدارة الطبية بالخارج أو أي جهة صحية أخرى عبر هذه الخدمة يُمكنك تتبع حالة أوراقك سواء كانت طلب علاج مبدئي أو تمديد فترة العلاج أو الموافقة النهائية للعلاج ولا حاجة للحضور الشخصي، حيث تتوفر جميع التفاصيل بكل سهولة عبر المنصة الإلكترونية.
- خدمة موعد : تُقدَّم هذه الخدمة لتيسير عملية حجز المواعيد في المراكز الصحية وتعديلها أو إلغائها عبر التطبيق الإلكتروني دون الحاجة إلى التوجه الفعلي لمركز الرعاية الصحية بغض النظر إن كان الموعد لك أو لأحد أفراد أسرتك كما يُساعد هذا النظام في تنظيم الوقت والجهد، ويُساهم في تحسين تقديم الخدمات بطريقة اقتصادية فعّالة.
- برنامج زائرين : هذا البرنامج مصمم للأطباء والممارسين الصحيين ذوي الكفاءة العالية الذين يسعون لتقديم خدماتهم في مستشفيات وزارة الصحة بناءً على حاجة تلك المستشفيات يُمكنك كطبيب أو ممارس صحي ذو مؤهلات الانضمام لهذا البرنامج وتقديم دعمك الدائم حينما تستدعي الحاجة البرنامج يساهم في تعزيز كفاءة المستشفيات ويوفر خبرة عملية للمشاركين ويحقق الرضا للمرضى الذين يتلقون الرعاية المتخصصة.
- التراخيص الطبية : وزارة الصحة توفر إمكانية الحصول على التراخيص الطبية بشكل إلكتروني سواء كنت بحاجة إلى إصدار ترخيص جديد أو تجديد ترخيص سابق، يُنجز النظام الإلكتروني كافة الإجراءات، ما يُساهم في التخلص من التحديات التقليدية المرتبطة بالعمل الورقي.
- التوظيف الإلكتروني : تُمكن خدمة التوظيف الإلكتروني جميع الباحثين عن فرص عمل بالوزارة من التقديم ومتابعة طلباتهم ومراحل التوظيف بكل شفافية من خلال النظام مما يجعل العملية واضحة وسهلة التتبع لجميع المُتقدمين.
- خدمة الإجازة المرضية : تُعد هذه الخدمة مخصصة للموظفين الحكوميين أو العاملين في الجهات التابعة لوزارة الصحة، فهي تُتيح تقديم طلبات الإجازات المرضية إلكترونيًا مع توفير السرعة والشفافية في اعتماد الطلبات وإصدار القرارات.
- كما تُقدِّم مجموعة واسعة من الخدمات الطبية الإلكترونية التي يحتاجها الكثير : تستمر وزارة الصحة في تقديم خدمات واسعة تشمل الفحوصات الروتينية وحجز مواعيد الأطباء والاستفسارات الصحية، وذلك بهدف تحسين الجودة العامة للحياة وتقديم رعاية صحية مُتكاملة تُلبي احتياجات مختلف الأشخاص في المجتمع.
مميزات خدمة “الموعد” في المنصات الصحية
قدمت وزارة الصحة السعودية خدمة “موعد” لتلبية احتياجات المستفيدين بشكل مباشر وتوفير تجربة متكاملة في الرعاية الصحية، وتتميز هذه الخدمة بمجموعة من المزايا الهامة:
- تتيح لك الخدمة الوصول إلى جميع المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية التابعة للوزارة، مع إمكانية الاطلاع على عناوينها وطرق الوصول إليها عبر روابط مباشرة باستخدام خرائط المواقع، مما يمكنك من تحديد وجهتك بسهولة تامة وضمان الوصول دون أي صعوبة مع عرض شامل لكل المعلومات الضرورية بشكل واضح.
- لا يقتصر التطبيق على تقديم معلومات الحجز فقط، بل يقوم أيضًا بإرسال التنبيهات والتذكيرات بمواعيدك الطبية، لضمان عدم نسيان أي موعد مهم خلال جدولك الطبي، بالإضافة إلى ميزة تنسيق الحجوزات مع المركز الصحي الذي تختاره بخطوات بسيطة وبسيطرة كاملة على مواعيدك، مع الثقة بأن كل التفاصيل مفعلة ومنظمة لتستفيد بأقصى حد من الخدمة.
- يقوم التطبيق بتحديد الفرع الأقرب إليك تلقائيًا وعرض جميع الأوقات المتاحة للحجوزات، مما يمنحك حرية اختيار الموعد الأنسب لك من بين خيارات متعددة، بحيث يكون كل شيء في متناول يديك بما يتناسب مع جدول أعمالك وتفضيلاتك الشخصية، دون أي التزام بوقت محدد قد لا يناسبك.
