الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تكشف عن هوية محدثة لتطبيق توكلنا
تقدم الهيئة السعودية العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) التي توفر الخدمات الإلكترونية المتعددة التي تسهل جميع الإجراءات للمواطنين والمقيمين داخل المملكة وأعلنت أيضاً عن خدمة هوية جديدة ومناسبة عبر تطبيق توكلنا والتي يمكن الوصول إليها بإتباع الخطوات التالية:
- تنزيل التطبيق الخاص بتوكل عن طريق Play store التابع لأنظمة android عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أما في حالة المستخدمين لأجهزة iPhone يتم تحميله عبر هذا الرابط “من هنا“.
- على المستخدم أن يقوم بفتح التطبيق بعد استكمال تحميله على الهاتف الجوال.
- تسجيل كافة البيانات المطلوبة للدخول إلى التطبيق.
- كتابة اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
- اختيار الخانة الخاصة بتسجيل الدخول.
- النقر على خانة حسابي.
- تسجيل جميع البيانات التي تخص المستخدم.
- تحديد الخدمة المناسبة للمستخدم والضغط عليها.
الدردشة الفورية عبر منصة توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من التطبيقات الإلكترونية التي تقدم خدمة مميزة للعملاء وهي الدردشة الفورية مما يتيح للمستخدمين سهولة الاستعلام بطريقة سهلة وميسرة عن أي خدمة مقدمة بشكل إلكتروني عبر التطبيق ويمكن الوصول إلى هذه الخدمات عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- إذا كان المستخدم لديه هاتف يعمل بنظام Android فعليه تحميل تطبيق توكلنا من خلال المتجر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أما في حالة كان المستخدم لديه هاتف يعمل بنظام iOS يمكنه تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا“.
- على الشخص أن يقوم بفتح تطبيق توكلنا بعد الإنتهاء من تحميله.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة من العميل حتى يتمكن من فتح التطبيق والدخول إليه.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم.
- إدخال كلمة السر الخاصة بالمستخدم.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- اختيار خدمة اتصل بنا من خلال القائمة الموجودة.
- النقر على الخدمة المطلوبة وهي الدردشة الفورية.
- على العميل أن يقوم بعرض الاستفسار المناسب.
آلية التسجيل عبر منصة توكلنا
ليتمكن الجميع من تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا يجب القيام بالتسجيل أولاً عن طريق تتبع الخطوات والطرق الخاصة بهذه المهمة وتتمثل في الآتي:
- من الضروري أن يكون المستفيد لديه حساب شخصي عبر منصة أبشر.
- لابد من التسجيل برقم بطاقة الهوية الوطنية.
- ادخال تاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم.
- تدوين العنوان الوطني.
- تسجيل رقم الهاتف المحمول.
- تحديد عدد التابعين.
- إضافة العمالة المنزلية.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة.
ميزات الهوية المحدثة لتطبيق توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من الأدوات الفعالة والمميزة التي تساعد المستخدمين من إمكانية الحصول على مجموعة كبيرة ومتنوعة من الخدمات المميزة حيث أدخلت الهيئة السعودية العامة للذكاء الاصطناعي والبيانات عدة خدمات جديدة لتيسير الإجراءات على جميع المستفيدين وتشمل هذه المميزات الآتي:
- تسهيل الإجراءات الخاصة بخدمة تحديث بيانات الهوية الشخصية لجميع المواطنين السعوديين.
- توفير وسائل سهلة لتطبيق عملية تسجيل طلب تعديل أو تحديث بيانات الهوية الوطنية.
- التقديم بطريقة سهلة ميسرة للحصول على الجواز الصحي.
- سهولة تعديل العنوان الوطني أو تحديثه بشكل إلكتروني.
- بإمكان المواطنين السعوديين الحصول على الخدمات الخاصة برعاية الأفراد.
- التعرف على الرمز الخاص بتطبيق توكلنا.
- معرفة النتائج الدراسية بطريقة سهلة ورسمية.
- توفير الخدمة المميزة الخاصة بعرض نسخة من المصحف الشريف بطريقة إلكترونية.
- الانتقال إلى البوابة الرسمية التابعة للمناسك والدخول إليها بطريقة سهلة.
- التعرف على اتجاه القبلة في أي وقت.
- الاطلاع على الخدمات التي تقدم من خلال إحسان.
- توفير الخدمات المتنوعة لجميع الأفراد المكفولين داخل المملكة العربية السعودية.
خطوات تعديل رقم الهاتف في تطبيق توكلنا
يجب على المواطنين السعوديين داخل حدود المملكة العربية السعودية اتباع مجموعة من الخطوات المحددة لتغيير رقم الهاتف الجوال عبر تطبيق توكلنا وتضم هذه الخطوات ما يلي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية التابعة لتطبيق توكلنا.
- أو يمكن تثبيت تطبيق توكلنا عبر الهاتف الجوال الشخصي.
- التسجيل بالدخول عن طريق رقم بطاقة الهوية للمستخدم.
- أدخل رقم الهاتف الجوال.
- في حالة كان المستخدم وافد فيجب إدخال رقم الإقامة الخاص به.
- كتابة كلمة السر.
- الضغط على أيقونة تسجيل دخول.
- إدخال الكود الخاص بالتحقق في الخانة الخاصة لذلك.
- الانتقال إلى القائمة الرئيسية ومن خلالها يمكن اختيار خدمة حساباتي.
- الضغط على خيار تحديث رقم الجوال.
- تحديد رمز الدولة وبعد ذلك ضرورة إدخال الرقم الجديد الخاص بالهاتف بشكل صحيح.
- النقر على زر التالي.
- كتابة رمز التحقق الذي يصل إلى المستخدم عبر الهاتف المحمول.
- الضغط على خيار التالي.
- بعد الإنتهاء من جميع الخطوات السابقة يتمكن العميل من الاستفادة من الخدمة المطلوبة و استكمالها بنجاح.
