كيف يتم تحويل نقاط موبايلي الى رقم اخر أكواد التحويل الجديدة

تحويل نقاط موبايلي لرصيد

تتيح لك الشركة إمكانية تحويل نقاطك التي قمت بتجميعها على الخط إلى رصيد يمكنك الاستفادة منه في تشغيل الإنترنت أو الاتصال على الأرقام الأخرى وطريقة التحويل تتمثل في الآتي :

• قم بالاتصال على الكود الخاص بالخدمة والذي طرحته الشركة في الآونة الأخيرة وهو * 1100#.
• بعد طلب الكود ستظهر أمامك نافذة تحتوي على مجموعة من الاختيارات منها قم بتحديد اختيار النقاط الخاصة بك.
• بعد ذلك قم بالضغط على خيار “التحويل إلى رصيد”.
• قم بتأكيد الخدمة بالضغط على رقم 1 ومن ثم سيتم تحويل جميع نقاطك إلى رصيد يمكنك الاستفادة منه بالشكل الذي تريده.
• يمكنك باستخدام نفس الكود تحديد إذا ما كنت ترغب في استخدام نقاطك في الميجابايتس أو الرصيد أو الدقائق وإذا لم تتمكن من الاختيار بنفسك فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء.
• الجدير بالذكر أنه في حالة التحويل إلى رصيد يجب الاتصال من نفس الرقم المسجل في خدمة “نقاطنا” حتى يسهل تحويل الرصيد له على عكس تحويل النقاط الذي لا يتطلب توفر هذا الشرط.

كيف تحول نقاط موبايلي لرصيد عن طريق الموقع الإلكتروني

وفرت الشركة للعملاء خدمة تحويل النقاط الخاصة بهم إلى رصيد وذلك باستخدام الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة وليس بمجموعة من الأكواد وهذه الطريقة تتمثل في :

• في البداية عليك بالتوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة وللتحويل المباشر قم بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
• ستظهر أمامك الشاشة الرئيسية منها قم بالضغط على أيقونة “حسابي” الموجودة أعلى يسار الصفحة.
• بعد ذلك ستظهر أمامك قائمة منسدلة بها مجموعة من الاختيارات منها قم بتحديد اختيار “الدخول الآمن”.
• سينتقل بك الموقع إلى صفحة تسجيل جديدة وسيتعين عليك إدخال مجموعة من البيانات الخاصة بك مثل اسم المستخدم بالإضافة إلى الرقم السري.
• قم بحفظ البيانات من خلال النقر على أيقونة “تذكرني في المرة القادمة” وذلك من القائمة الصغيرة التي ستظهر في منتصف الشاشة.
• بعد الانتهاء من كافة الخطوات قم بالضغط على تسجيل الدخول.
• ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة الحساب الشخصي الخاص بك ومنها قم بالنقر على كلمة “نقاطي” وقم بتحديد الخدمة التي ترغب في تحويل النقاط إليها سواء كانت ميجابايت أو رصيد مجاني أو دقائق مجانية.

نقل وتحويل نقاط موبايلي عبر الأبلكيشن

بإمكانك اللجوء إلى التطبيق الرسمي الخاص بشركة موبايلي الذي طرحته في الآونة الأخيرة بهدف التسهيل على العملاء استخدام الخدمة وتتمثل هذه الطريقة في الآتي :

• في البداية عليك تنزيل التطبيق على هاتفك المحمول وفي حالة أنك مستخدم للأندرويد فيمكنك تحميل التطبيق بالدخول مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
• أما إذا كنت من مستخدمي نظام الأيفون فقم بتحميل التطبيق بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
• بعد تثبيت التطبيق قم بالتوجه إلى شاشة تسجيل الدخول وأدخل كافة بياناتك من ثم قم بالدخول إلى الخدمات الرئيسية التي يقدمها التطبيق للعملاء.
• من الثلاث شرط الموجودة على يمين الشاشة قم باختيار خدمة الحساب الشخصي.
• ستظهر لك مجموعة من الخيارات منها قم باختيار خدمة “النقاط الخاصة بي”.
• قم بتحديد نوع التحويل الذي ترغب به حيث يمكنك التحويل إلى رقم آخر أو الاستفادة بالنقاط بنفسك على رقم هاتفك الجوال.

الشروط اللي لازم تعرفها قبل ما تحول رصيد من موبايلي

هناك مجموعة من الشروط التي وضعتها الشركة للعملاء حتى يتمكنوا من تحويل الرصيد إلى الأرقام الأخرى وتتمثل هذه الشروط في النقاط الآتية :

• يجب ألا يتعدى الرقم القيمة القصوى لتحويل الرصيد في اليوم الواحد والذي يقدر بحوالي 100 ريال سعودي.
• لابد قبل التحويل التأكد من وجود 10 ريال رصيد على الأقل وذلك لخصم قيمة التحويل منهم وبالتالي إتمام عملية التحويل بنجاح.
• لا يمكن تحويل الرصيد إلا بمضاعفات الرقم 5 أي 10 ريال سعودي أو 15 ريال سعودي وهكذا وصولًا إلى الحد الأقصى للتحويل.
• الجدير بالذكر أن الحد الأدنى لتحويل الرصيد إلى الأرقام الأخرى هو 5 ريال سعودي ولا يجوز تحويل قيمة أقل.

الأساسيات لتحويل نقاط موبايلي لرقم ثاني

هناك مجموعة من الشروط الواجب توافرها لديك على رقمك حتى تتمكن من تحويل النقاط إلى الأرقام الأخرى بسهولة وهذه الشروط تتمثل في الآتي :

• يجب أن يكون الرقم الذي ترغب في التحويل إليه يمتلك نفس الخط أنه مشترك مع نفس الشركة وذلك ليتم التحويل إليه بسهولة دون تكبد تكلفة باهظة.
• ألا تقل عدد النقاط الموجودة لديك عن 300 نقطة.
• أن يتبقى حوالي 100 نقطة أساسية في نقاطك على الخط وذلك ليمكنك الاستفادة منهم فيما بعد.
• تفعيل الرقم المضاف الذي ترغب في التحويل إليه بالإضافة لتفعيل الرقم الرئيسي وذلك بمدة لا تقل عن الشهرين.

كم ريال تقدر تحصل عليه من نقاط موبايلي

يمكنك معرفة عدد الريالات التي يمكنك تحويل نقاطك على الخط إليها بسهولة وذلك من خلال اتباع الآتي للمزيد من التفاصيل.

• إذا كان عدد النقاط 10 آلاف إلى 15 ألف نقطة فإنك ستحصل على 200 ريال سعودي.
• كما يمكنك تخفيض قيمة الفاتورة باستخدام هذه النقاط وستكون نفس القيمة أيضًا.
• أما إذا كان عدد النقاط 22 ألف وأزيد فإنك يمكنك التحويل إلى 350 ريال سعودي عند التحويل إلى الرصيد أو إلى شخص آخر.
• يمكنك بدلًا من الحصول على هذه القيمة التوجه إلى الشركة للحصول على مكافأة عينية تحمل نفس القيمة.
• إذا كان لديك أزيد من 30 ألف نقطة على التطبيق فإنك ستحصل على خصم 500 ريال على أي فاتورة أو يمكنك الحصول على مكافأة عينية أيضًا بنفس القيمة.
•  إذا كان لديك على حسابك 70 ألف نقطة فيمكنك الحصول على مبلغ 1600 ريال سعودي.
• أما إذا كنت وصلت إلى 150 ألف ريال سعودي فبإمكانك تحويلهم إلى 2700 ريال سعودي.
• أعلى قيمة للنقاط وهي 200 ألف نقطة بإمكانك تحويلهم إلى 6 آلاف ريال سعودي والاستفادة بهم على هيئة رصيد أو من خلال سحبهم أو الحصول على مكافأة من الشركة بنفس القيمة.

كم تستمر نقاط موبايلي بعد ما تنقلها في التطبيق

حددت الشركة فترة معينة للعملاء تمكنهم من استخدام النقاط الموجودة لديهم على التطبيق وبعد انتهاء هذه الفترة لا يكون بإمكانهم الاستفادة منها مرة أخرى حيث :

• تتيح الشركة فترة لا تقل عن العامين لجميع العملاء يمكنهم فيها الاستفادة من خدمة النقاط وتجميع وتبادل وتحويل النقاط بسهولة خلال هذه الفترة.
• الجدير بالذكر أن الشركة عادةً ما تقوم بإرسال لك رسالة نصية تفيد اقتراب موعد انتهاء صلاحية النقاط الموجودة لديك لذلك لا داعي للقلق إذا نسيت موعد بداية اشتراكك في الخدمة.
• يمكنك طوال هذه الفترة إلغاء الخدمة في أي وقت تريده وذلك بعد تحويل جميع نقاطك أو استبدالها بالهدايا والجوائز المختلفة التي تقدمها الشركة.

كيف تلغي خدمة نقاط موبايلي الخاصة فيك

إذا كنت ترغب في تعطيل الخط الخاص بك على الشركة أو ترغب في استبداله بعد تصفية حسابك من جميع النقاط أو إذا كنت ترغب في الإبقاء على الخط لكن مع إلغاء خدمة تجميع النقاط فعليك باتباع الآتي :

• يمكنك ذلك بسهولة من خلال التوجه إلى مقر الشركة الرئيسي من ثم إخبار خدمة العملاء بأنك ترغب في إلغاء تفعيل رقم هاتفك الجوال بشكل نهائي.
• بمجرد إلغائك لرقمك الأساسي فإن الشركة تقوم تلقائيًا بإلغاء اشتراكك في هذه الخدمة كما أنك ستفقد جميع النقاط الموجودة على الحساب الفرعي الخاص بك.
• لذلك يجب عليك تحويل النقاط إلى حساب آخر غير مرتبطًا بك حتى لا تخسرهم بشكل نهائي.
• أو يمكنك تحويل النقاط إلى هدايا قيمة من الشركة حتى لا تخسر قيمتهم.
• الجدير بالذكر أنه في حالة إلغائك للرقم الثانوي أو الفرعي الخاص بك فإنك لا تخسر النقاط على الحساب الأساسي إنما فقط على الثانوي.

كل طرق التواصل مع موبايلي

يمكنك التواصل مع الشركة بأكثر من طريقة ولأكثر من سبب حيث يمكنك التواصل لإلغاء الخدمات أو الاشتراك بها وذلك باللجوء إلى إحدى الطرق الآتية :

• يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بإرسال الرسائل النصية على تطبيق التواصل الاجتماعي تويتر وذلك بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
• أو يمكنك التواصل من خلال القناة الرئيسية على اليوتيوب وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
• بالإضافة لإمكانية التواصل مع إدارة الشركة مباشرة من خلال إرسال رسالة نصية على الفيسبوك عبر هذا الرابط “من هنا“.
• هناك طريقة أخرى تمكنك من التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء من خلال الدخول إلى رابط الاستفسارات الرسمي الخاص بهم عبر هذا الرابط “من هنا“.

أدور أقرب فرع لموبايلي من عندي

يمكنك الذهاب إلى مقر الشركة مباشرة لتلقي الإجابة السريعة على استفساراتك بالإضافة إلى القيام بالخدمات المختلفة واستبدال النقاط بالهدايا وللوصول إلى أقرب فرع للشركة قم باتباع الآتي :