تصريح أداء العمرة عبر تطبيق اعتمرنا
أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن إصدار تصاريح خاصة بأداء العمرة للمواطنين والمقيمين داخل المملكة، وشملت هذه التصاريح ما يزيد على ستمائة وخمسين ألف شخص، مع تخصيص عدد محدد منهم للتسجيل عبر تطبيق “اعتمرنا” الذي أتاحته الوزارة لتسهيل عملية التقديم.
كما تعاونت الوزارة مع الجهات الرسمية في المملكة لضبط وتنظيم المرحلة الثانية من التقديم على العمرة بهدف الحفاظ على سلامة الجميع، وأكدت وزارة الحج والعمرة على إطلاق تطبيق “اعتمرنا” الذي يُعد متاحًا لجميع الراغبين في أداء العمرة سواء من داخل السعودية أو خارجها، ويجب تحميل التطبيق على أجهزة الهاتف المحمول واتباع خطوات التسجيل لحجز موعد العمرة .
ويهدف هذا التطبيق لتنظيم أعداد الأفراد المتواجدين داخل الحرم المكي، حيث لا يُسمح بتكرار أداء العمرة إلا بعد استكمال العمرة الأولى ثم إعادة التسجيل مرة أخرى للحصول على تصريح جديد.
من جهة أخرى، شدد وزير الحج والعمرة على أن جميع الاحتياطات الوقائية تم اتخاذها لضمان سلامة المعتمرين، بما في ذلك الالتزام بارتداء الكمامات الطبية وتوفير وسائل النقل المؤمنة لتسهيل وصول المعتمرين إلى الحرم لأداء مناسك العمرة.
كيفية استخراج تصريح للعمرة من خلال تطبيق اعتمرنا
يتطلع الكثير من المقيمين والمواطنين إلى أداء مناسك العمرة، وذلك عبر استخراج تصريح من خلال تطبيق اعتمرنا الذي أطلقته وزارة الحج والعمرة والذي يسهل عملية تنظيم أداء العمرة وينبغي اتباع الخطوات كالتالي:
- الدخول إلى تطبيق اعتمرنا باستخدام الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستخدم بشكل صحيح.
- إدخال كلمة المرور.
- الضغط على خانة “الخدمات” الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة.
- اختيار خانة “أداء عمرة”.
- إدخال اسمك الشخصي كاملًا أو إدخال اسم الشخص الذي يرغب في أداء العمرة.
- في حال وجود مرافقين، يجب إضافة أسمائهم بشكل صحيح.
- النقر على “استمرار”.
- ستُعرض لك قائمة المواعيد المتاحة لأداء العمرة.
- تحديد الميعاد المناسب لك.
- اختيار الباب الذي ترغب بالدخول منه.
- قراءة كافة التعليمات المعروضة بعناية والتأكد من فهمها ثم الضغط على خانة “الموافقة عليها”.
- الضغط على “استمرار” للاستكمال.
- سيتم عرض باركود خاص يجب الاحتفاظ به لأنه يتيح لك الدخول لأداء العمرة.
رابط تحميل تطبيق اعتمرنا لحجز مواعيد العمرة
قامت وزارة الحج والعمرة بإطلاق تطبيق “اعتمرنا” لخدمة استخراج وحجز تصاريح العمرة، ويتيح التطبيق إمكانية تحميله على مختلف الهواتف الذكية، وفقاً لنظام التشغيل الخاص بكل جهاز، ولتحميل التطبيق اتبع الخطوات التالية بحسب نوع هاتفك:
- بالنسبة للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد يمكن تنزيل التطبيق عن طريق الدخول إلى متجر جوجل بلاي أو من خلال الضغط على الرابط الآتي “من هنا“.
- إذا كان هاتفك من أجهزة آيفون فيمكن تحميل تطبيق اعتمرنا عبر الدخول إلى تطبيق آب ستور أو عبر الضغط على هذا الرابط مباشرة “من هنا“.
- كما يمكن لمستخدمي هواتف هواوي تحميل التطبيق عن طريق استخدام الرابط التالي مباشرة “من هنا“.
خطوات حجز العمرة عبر تطبيق اعتمرنا
أوضحت وزارة الحج والعمرة خطوات التسجيل في تطبيق اعتمرنا للحصول على تصاريح أداء فريضة العمرة، تتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- قم بتنزيل تطبيق اعتمرنا على هاتفك سواء كان من نوع آيفون، هواوي أو بنظام أندرويد.
- ابدأ عملية التسجيل باختيار خيار “مستخدم جديد”.
- اضغط على خيار “استمرار” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- اختر الصفة التي تناسبك من بين الخيارات المعروضة.
- أدخل جميع المعلومات والبيانات المطلوبة بدقة.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على زر “تسجيل” لاستكمال العملية.
الاستعلام عن تصاريح العمرة عبر منصة توكلنا
يُمكن الاستعلام عن التصاريح الخاصة بالعمرة التي تم تسجيلها في تطبيق توكلنا وذلك من خلال المنصة التي قامت وزارة الحج والعمرة بإطلاقها بهدف تسهيل إدارة وحوكمة عمليات الاعتمار ويتيح هذا التطبيق للمستخدمين معرفة نتائج التصاريح المقدمة مسبقًا لذلك كل ما عليك هو اتباع الخطوات التي سنسردها تالياً:
- الدخول مباشرة إلى تطبيق توكلنا عبر الرابط المتاح “من هنا“.
- إضافة رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الإقامة للمقيمين داخل المملكة.
- إدخال رقم الجوال المُسجل.
- تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- النقر على زر “التالي” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- تعبئة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- النقر على خيار “تسجيل الدخول”.
- التوجه إلى قائمة “الخدمات الحديثة”.
- اختيار أيقونة “خدمات الحج والعمرة”.
- النقر على خيار “التصاريح” من داخل القائمة الظاهرة أمامك.
- اختر “الاطلاع على التصاريح” ضمن بياناتك في توكلنا.
- الضغط على التصريح المطلوب لتفاصيل التصريح الخاص بك.
- سوف تجد جميع بيانات التصريح معروضة بشكل كامل على الشاشة.
كيفية طلب تصريح عمرة عبر توكلنا بالتعاون مع اعتمرنا
يوفر تطبيق اعتمرنا العديد من الخدمات المهمة للمستخدمين حيث تشمل هذه الخدمات إصدار تصاريح متنوعة من خلال منصة توكلنا ويأتي من أبرزها:
- إصدار تصاريح زيارة قبر النبي -صلى الله عليه وسلم-.
- إصدار تصاريح لأداء الصلاة في المسجد النبوي وفي الحرم المكي.
- إصدار تصاريح لأداء مناسك العمرة.
- استخراج تصاريح لأداء الطواف.
- استخراج تصريح يتيح الصلاة في الروضة الشريفة.
- إصدار تصاريح لزيارة قبر رسول الله -صلى الله عليه وسلم-.
إجراءات أداء العمرة بعد الحصول على التصريح
بمجرد استخراج التصريح، يمكنك التوجه إلى الحرم الشريف لأداء مناسك العمرة، إليك خطوات استخراج التصريح :
- عليك تحميل تطبيق اعتمرنا والقيام بتسجيل كافة البيانات المطلوبة لإصدار تصريح العمرة.
- ثم الذهاب إلى المركز المخصص لنقل المعتمرين داخل مكة المكرمة وفقًا للموعد الذي تم تحديده مسبقًا أثناء استخراج تصريح العمرة.
- تقوم بإبراز الباركود الخاص بالتصريح الذي حصلت عليه عبر التطبيق لمركز النقل لتأكيد التصريح.
- عليك الالتزام بجميع الإجراءات الوقائية والاحترازية لضمان السلامة.
- تستخدم وسائل النقل المتاحة للمعتمرين والمخصصة لنقلهم إلى وجهتهم.
- من ثم تتوجه مباشرةً إلى الحرم المكي لأداء المناسك.
- تقوم بكافة مناسك العمرة والتي تشمل الطواف، السعي، الحلق أو التقصير حسب عبادتك الفردية.
- عند الانتهاء، يعود الحاج إلى مركز نقل المعتمرين من أجل رحلة العودة بالتنسيق مع المشرفين.
متطلبات إصدار تصريح للعمرة
بعد إعلان وزارة الحج والعمرة عن فتح باب التسجيل لأداء مناسك العمرة ووضعت الجهات المعنية حدودًا محددة لعدد المشاركين في كل موسم بهدف تنظيم الحشود والحفاظ على سلامة الجميع مع تطبيق كل الإجراءات الوقائية المطلوبة. كما حددت الوزارة شروطًا واضحة للتسجيل واستخراج تصريح العمرة، والشروط هي كما يلي:
- من الضروري تقديم ما يُثبت أن الشخص المعتمر خالٍ من أي أمراض أو فيروسات قد تسبب احتمالية انتقال العدوى أو التأثير على صحة المعتمرين الآخرين.
- يُشترط تحديد موعد محدد عبر التطبيق المعتمد من الوزارة، ويجب اختيار الموعد المناسب والمتاح لأداء مناسك العمرة لضمان تنظيم الحجز.
- لا يمكن التقديم مرة أخرى للحج أو العمرة إلا بعد الانتهاء تمامًا من أداء المناسك التي تم الحصول على التصريح لها.
- يجب العلم أن الحجز لأداء مناسك العمرة يتم فقط عبر تطبيق “اعتمرنا”، بينما يتأكد تطبيق “توكلنا” من صحة الحالة الصحية للمعتمر لمتابعة الإجراءات الوقائية المطلوبة دون أن يتدخل في عملية الحجز.
خطوات تفعيل تصريح العمرة
أعلنت وزارة الحج عن مجموعة من الإجراءات التي يجب الالتزام بها لضمان تفعيل تصريح العمرة والتفادي من ظهور عبارة غير فعّال عند الاستعلام من خلال تطبيق اعتمرنا أو توكلنا وتشمل هذه النقاط ما يلي:
- يجب التأكد من انتساب جميع المعتمرين إلى الحرم المكي لضمان التصريح.
- الاحتفاظ بالباركود الخاص بالتصاريح أمر أساسي لتسهيل وتسريع عملية الفرز عند نقاط التفتيش.
- التأكد من توافق جميع الشروط التي قامت الوزارة بالإعلان عنها لضمان نجاح عملية التصريح.
- في حال ظهور رسالة غير فعّال عند حجز العمرة، يُعلمك النظام أن الحجز قد تم بنجاح على الرغم من ظهور الرسالة.
- تصريح العمرة يُفعل بشكل تلقائي قبل موعد العمرة بساعات، وتحديدًا قبل 6 ساعات من الموعد المحدد.
تفاصيل نظام العمرة الجديد
نظام العمرة الجديد الذي أطلقته وزارة الحج والعمرة يُعد من أبرز الأنظمة التي تم اعتمادها مؤخرًا، حيث قامت الوزارة بإطلاق تطبيق “اعتمرنا” الذي يُمكّن الأفراد من أداء مناسك العمرة.
جاء هذا التطبيق استجابةً لتحديات واجهها العالم منذ عام 2020 بسبب حالات الطوارئ الصحية، مما أثر على حركة العمرة والحج بشكل كبير وتطلب حلولاً رقمية مبتكرة لتحسين إدارة هذه المناسك. مع تطبيق “اعتمرنا”، أصبح من الممكن لكل من المواطنين والمقيمين بالإضافة إلى الوافدين من الخارج أن يقوموا بتحديد مواعيدهم لأداء الشعائر وتنظيم رحلاتهم بشكل أفضل.
كما أن شركات العمرة قد باتت ملتزمة بتقديم برامج مُحَكمة تضمن السكن والإقامة للحجاج والمعتمرين القادمين من مختلف الدول وتجتهد في تسويق خدماتها بشكل مناسب لضمان خدمة متميزة
طريقة استخراج تصريح للعمرة للزوار
يحق للأفراد الحاصلين على تأشيرة الزيارة الشخصية أو العائلية أداء مناسك العُمرة مع الالتزام بالشروط المحددة من قِبل الجهات المختصة في المملكة والتي تشمل ما يلي:
- ينبغي على الزائر استخدام التأشيرة لدخول المملكة مرة واحدة فقط.
- يجب أن يكون ختم تأشيرة الدخول يتضمن الوصول إلى المسجد النبوي كجزء من الرحلة.
- الحصول على التأمين الصحي يعتبر مطلبًا إلزاميًا لكل من يرغب في القيام بالعُمرة.
- يتم استخراج تصريح العُمرة من خلال حجز موعد مسبق عبر تطبيق اعتمرنا بعد تسجيل الدخول إلى المنصة الوطنية الموحدة للتأشيرات.
أداء العمرة دون تصريح: الإجراءات والعواقب
أصدرت وزارة الحج والعمرة نظامًا جديدًا خاصًا بالعمرة دون الحاجة إلى تصريح وذلك بناءً على القرارات المرتبطة برفع الإجراءات الاحترازية المتعلقة بجائحة كورونا، حيث تفرض هذه القرارات بعض التعليمات الهامة التي يجب أن يلتزم بها الأفراد عند الدخول إلى المسجد الحرام أو المسجد النبوي، وتشمل هذه القرارات النقاط التالية:
- إلغاء اشتراط إثبات تلقي لقاح كورونا من خلال تطبيق توكلنا لجميع ضيوف الرحمن دون استثناء.
- التخلي عن جميع المتطلبات التي تتعلق بتسجيل معلومات وبيانات التحصين الخاصة بالأفراد والغاية من هذا القرار هو تسهيل الحصول على تصريح العمرة عند القدوم من أي دولة خارج المملكة.
- إلغاء ضرورة الحصول على تصريح للصلاة في المسجد الحرام أو أثناء زيارة النبي – صلى الله عليه وسلم – ورؤية قبره ويبقى التصريح ضروريًا فقط لأداء مناسك العمرة بشكل عام وكذلك لزيارة الروضة الشريفة.
- إلغاء إجراءات التباعد الاجتماعي التي كانت مفروضة في المسجد الحرام والمسجد النبوي ومنح الحرية للجميع في الحركة والتواجد دون قيود متعلقة بالمسافات.
- السماح بعدم ارتداء الكمامة أو الماسك داخل أيٍّ من المسجدين سواء كان في المسجد الحرام أو المسجد النبوي.
- إلغاء برنامج الحجر الصحي المؤسسي المفروض على المعتمرين القادمين من خارج المملكة، بالإضافة إلى إلغاء الحجر الصحي المنزلي لجميع ضيوف الرحمن.
كيفية إلغاء تصريح العمرة
تتيح وزارة الحج والعمرة إمكانية إلغاء تصريح العمرة وفقًا لشروط محددة صادرة رسميًا، وفيما يلي الشروط التي يتوجب توفرها لإتمام عملية الإلغاء:
- يتم إلغاء تصريح العمرة عبر حساب الشخص المسجل من خلال الدخول إلى تطبيق “توكلنا” أو “اعتمرنا”.
- لضمان إمكانية إلغاء الحجز، يجب أن تتم العملية قبل 24 ساعة كحد أدنى من الموعد المحدد وذلك باستخدام النظام الإلكتروني.
- في حالة تأخر الشخص عن الدخول إلى المسجد الحرام لمدة تتجاوز 6 ساعات من الموعد المحدد، سيُلغى التصريح بشكل تلقائي دون الحاجة إلى أي إجراءات إضافية.
- في حال إلغاء العمرة أو عدم الذهاب، يتوجب التسجيل والحجز من جديد عبر حساب الشخص في تطبيق “اعتمرنا”، حيث يعرض التطبيق سجل تسجيل الدخول إلى المسجد الحرام والمسجد النبوي للفرد.
- كما يجب مراعاة أنه لا يُمكن للشخص حجز عمرة جديدة إلا بعد مرور 15 يومًا على آخر عمرة مُسجلة.
المدة المطلوبة للحصول على تصريح العمرة
تَصدر الموافقة على تصريح العمرة عادةً بعد ساعتين من إتمام عملية التسجيل، ومع ذلك قد يمتد الأمر إلى 10 أيام حتى يكتمل استخراج التصريح، وفقًا لما تم الإعلان عنه بشكل رسمي من قِبَل وزارة الحج والعمرة.
