كيف تقدم اعتراضك على تقرير نجم وكم تأخذ من الوقت فترة الاعتراض
هناك بعض الخطوات الخاصة بتقديم اعتراض على تقرير نجم والتي سوف نتحدث عنها في النقاط التالية :
- لابد من تقديم الاعتراض من خلال التوجه إلى مقر المرور الأقرب إليك في مدة لا تزيد عن ثلاثة أيام.
- ومن ثم التوجه إلى لجنة الاعتراضات لتوضيح السبب الخاص بالاعتراض.
- سوف يتم التواصل معك من الشركة وتحديد موعد إعادة التقييم.
- تعمل اللجنة بعمل تقرير بناء على قوانين النظام المروري.
- حيث يحث لك تقديم الإعتراض في هيئة المرور مرة أخرى بعد إصدار التقرير.
كيف تعترض على تقرير نجم بالطريقة الإلكترونية
يتسائل الكثير من الأشخاص عن الطريقة الواجب اتباعها من أجل تقديم اعتراض على تقرير نجم بشكل إلكتروني لتتمثل في الآتي :
- تسجيل الدخول على موقع نجم الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على خيار الشكاوى والإبلاغ عن مخالفات.
- ومن ثم اختيار الاعتراضات.
- الضغط على اعتراض جديد.
- توضيح سبب الاعتراض.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة في المكان المخصص لها:
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- التاريخ.
- البريد الإلكتروني.
- ومن ثم تحميل نموذج الإفادة.
- وصف الحادث.
- النقر على إرسال.
- ليتم استقبال رسالة تؤكد نجاح الطلب.
كيف تطلع وتستخرج ورقة إصلاح من نجم
يتمكن الأشخاص من استخراج ورقة إصلاح من نجم للمركبات بشكل إلكتروني باتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- تسجيل الدخول على المنصة الإلكترونية لنجم عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال البيانات الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمات المرور.
- النقر على خدمات الأفراد.
- الضغط على طباعة النماذج والإشعارات.
- اختيار طلب إذن إصلاح مركبة.
- النقر على استمرار.
- إدخال رقم الحادث.
- كتابة رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستفيد.
- سوف يتم النماذج والطلبات والإشعارات.
- اختيار إذن إصلاح المركبة.
- الضغط على طباعة.
- ليتم الحصول على نموذج وإرساله.
- ومن ثم التوجه إلى أحد الورش وذلك بحجز موعد عبر تطبيق ارتح.
كيف تشيك على الحوادث المرورية
يمكن الاستعلام عن الحوادث المرورية من خلال شركة نجم الخاصة بتسجيل تقرير الحادث والتي سوف نتحدث عنها في النقاط التالية :
- تسجيل الدخول مباشرة على منصة شركة نجم الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار خدمات الأفراد.
- ومن ثم الضغط الاستعلام عن حادث.
- النقر على استعلام.
- كتابة أي بيانات مطلوبة بدقة.
- الضغط على الاستعلام برقم الحادث.
- كتابة رقم الحادث.
- ليتم عرض كل التفاصيل الخاصة بالحادث.
كيف تعترض على التقرير المروري
هناك بعض التساؤلات بخصوص طريقة الاعتراض على التقرير المروري الصادر من نجم عليك اتباع بعض الإجراءات المتمثلة في الآتي :
- عليك التوجه إلى مركز المرور الذي سجل فيه الحادث.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الحادث.
- إدخال أي بيانات مطلوبة في نموذج الطلب.
- كتابة إقرار الاعتراض وتوضيح السبب.
- يتوجه الطرف الآخر في الحادث إلى المركز.
- ليتم إصدار قرار بالحادث وتحديد النسبة.
- في حالة اعتراض أي طرف من الأطراف يتم تحويل الحادث إلى مفوضية الحوادث المرورية.
- في حالة عدم حضور أحد الأطراف لمدة ثلاث مرات يتم تحويل الحادث إلى منازعات المرور.
- ستقوم اللجنة المختصة بفض النزاع فيما يتعلق بالمخالفات المرورية لدراسة كل ما يخص الحادث.
- ستقوم اللجنة المختصة باعتماد التقارير واعتماد النسبة.
- في حالة رفض أي طرف من أطراف النزاع نسبة اللجنة يتم تحويلها إلى المحكمة.
- على المعترض التوجه إلى الإدارة المرورية القضائية.
- ضرورة حضور الجلسة لكي لا تنتظر شهر كامل من تقديم النقض.
- إذا تجاوز الشخص الثلاثين يومًا يمكن تقديم النقض أو الاعتراض غير مقبول.
كيف تبلغ عن حادث لشركة نجم
الإبلاغ عن حادث تابع لشركة نجم له العديد من الطرق المعلن عنها سوف نتعرف عليها في الآتي :
الطريقة الأولى :
- الإتصال برقم خدمة عملاء الشركة وهو(199033).
- أو التواصل عبر الواتس أب عبر هذا الرقم (920000560).
الطريقة الثانية :
- تقديم بلاغ على شركة نجم.
- كتابة البيانات المطلوبة في الآتي :
- اسم مقدم البلاغ.
- رقم الهوية الخاص به.
- رقم الهاتف الجوال.
- تحديد نوع السيارة التي تعرضت للحادث.
- رقم لوحة السيارة.
- اسم الشركة المؤمن عليها.
- رقم وثيقة التأمين.
- مكان وقوع الحادثة.
- لابد من تحديد علامة مميزة لمكان الحادث.
رقم التواصل مع نجم
وضع نظام نجم رقم يمكن الاستعلام من خلاله عن أي شكاوي أو استعلامات عبر الرقم الموحد 920000560 ومن أهم خدمات نجم الآتي :
- التبليغ عن الحوادث المرورية.
- الاستعلام عن خدمات شركة نجم.
- إمكانية تقديم اعتراض أو شكوى.
- حجز موعد في الشركة.
- متابعة حالة الحادث المروري.
- الاستفسار عن حالة وثائق التأمين.
كم تستغرق مدة الاعتراض على نسب الحوادث؟
قامت إدارة المرور العامة السعودية بإتاحة الفرصة في تقديم اعتراض على الحوادث المرورية في مدة عشر أيام تحسب من تاريخ ارتكاب الحادث.
انا في موجوده موقف سيارة انا ابغا امشي مسكت خت او جا واحد خش على يسار صدم ني او جا نجم هت على غلط ٧٥ فل ١٠٠ مره ظلمني