كيفية حجز موعد لدى وزارة الصحة
- الوصول إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة من خلال هذا الرابط
- بعد الوصول للصفحة الرئيسية قم بتسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لها.
- في حال كنت تسجّل دخولك بانتظام عن طريق منصة أبشر، بإمكانك استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة السر المعتادين هناك.
- عند الانتهاء من تسجيل الدخول، افتح القائمة الرئيسية واختر منها خيار “الخدمات”.
- ثم تابع بالضغط على خيار “الأفراد”.
- سيتم عرض عدد من الخيارات في القائمة التالية، اختر خدمة “الموعد”.
- من بين الخيارات التي ستظهر أمامك اختر خدمة “حجز موعد التطعيم”.
كيفية تحديد موعد لتطعيم الأطفال من خلال أبشر
أصبح تحديد مواعيد تطعيم الأطفال في المملكة العربية السعودية إجراء يتم بالكامل بطريقة إلكترونية عبر منصة أبشر التي توفر مجموعة متنوعة من الخدمات والتي تمثل بوابة متكاملة لكافة الإدارات الحكومية المرتبطة بوزارة الداخلية السعودية:
- إذ توفر وزارة الصحة السعودية خدمة “مواعيد” التي تمكن الأهالي من حجز مواعيد تطعيم أطفالهم عبر التطبيق المخصص لذلك بحيث يمكن للمستخدم تحميل تطبيق “موعد” على هاتفه المحمول لتقديم الحجز مباشرة والاستفادة من هذه الخدمة بشكل كامل .
- قدمت الحكومة السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية بوساطة منصة أبشر، ومنها خدمة حجز مواعيد تطعيم الأطفال و يتم ذلك بترتيب بسيط حيث يتطلب تسجيل دخول المستخدم إلى منصة “مواعيد” التابعة لوزارة الصحة للوصول إلى خدمة حجز مواعيد تطعيم الأطفال.
تعريف خِدمة “موعد”
- تُعد خِدمة “موعد” إحدى الخدمات الإلكترونية التي تم تطويرها من قبل الحكومة السعودية مُمثلةً في وزارة الصحة وتهدف إلى إتاحة إمكانية حجز المواعيد الطبية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة لإتاحة الفرصة للجميع للحصول على الرعاية الصحية المناسبة في التوقيت الذي يلائمهم تُسعى هذه الخدمة إلى تسهيل عملية الوصول إلى المراكز الصحية المختلفة دون الحاجة إلى مواجهة تعقيدات أو الانتظار لفترات طويلة.
- توفر لك خدمة “موعد” القدرة على حجز مواعيد في مراكز الرعاية الصحية ويُمكن إدارتها بحسب احتياجاتك سواء عند الحاجة إلى التعديل أو الإلغاء في حالة الطوارئ كما تُعطيك هذه الخدمة مرونة اختيار المستشفى أو المركز الصحي الذي يناسب تفضيلاتك وظروفك الشخصية وذلك لضمان الحصول على أفضل تجربة ممكنة في الوصول إلى الرعاية الصحية المنشودة.
الخطوات المتبعة للاستفادة من خدمة تحديد المواعيد
وفرت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية عدة خيارات تمكِّن المواطنين والمقيمين من حجز المواعيد سواء كان ذلك لغايات تطعيم الأطفال أو لاحتياجات أخرى وفيما يلي نعرض لك الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها حجز موعد بشكل مناسب:
- يمكنك الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة على الإنترنت وإتمام الخطوات المطلوبة بتعبئة بياناتك واختيار الخدمة المطلوبة من بين قائمة الخدمات المتوفرة هناك.
- كما يمكنك الاتصال على الرقم 937 للتحدث مع ممثلي الخدمة وتحديد الموعد الذي ترغب فيه حيث أن هذا الرقم يعمل من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً طوال الأسبوع ويتيح لك معرفة التفاصيل كاملة حول الخدمة التي تحتاج إليها.
- يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق “موعد” على هاتفك الذكي لتسجيل بياناتك الشخصية ثم اختيار الموعد الذي يناسبك بشكل فوري من خلال التطبيق.
- كما يمكنك التوجه بشكل مباشر إلى المركز الصحي الذي تختاره للاستفادة من الخدمة وحجز موعدك هناك بدون الحاجة للوسائل الإلكترونية.
خصائص خدمة “موعد”
تُعد خدمة “موعد” التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية وَ من أبرز الخدمات الإلكترونية التي استطاعت تقديم الكثير من الفائدة للمستخدمين إذ وفرت عليهم الجهد والوقت بشكل ملحوظ وتشكل هذه الخدمة محور اعتماد لعدد كبير من المواطنين بمختلف الفئات لما تتمتع به من مزايا متعددة من ضمن المزايا التي تقدمها هذه الخدمة:
- تتيح لك إمكانية معرفة أسماء المراكز الطبية المتاحة بكل يسر ووضوح.
- تمكنك من تحديد أقرب مركز صحي بالنسبة لموقعك الحالي لتجنب عناء التنقل لمسافات بعيدة.
- تعمل الخدمة على إرسال تذكيرات تلقائية عبر الرسائل لتذكيرك بموعد الزيارة المحددة للمركز الصحي.
- تسمح لك بمراجعة مواعيدك في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية مما يجعل متابعة المواعيد أمراً أكثر سهولة وفاعلية.
- لا تقتصر الخدمة فقط على توفير الوقت بل تتيح لك إمكانية حجز مواعيد لأفراد الأسرة مع ضمان اتخاذ وزارة الصحة لكل التدابير الوقائية اللازمة لضمان سلامة المواطنين في ظل الظروف الراهنة.
تطبيق “موعد” لتحديد موعد تطعيم الأطفال عبر منصة أبشر
لحجز موعد لتطعيم الأطفال من خلال منصة أبشر وَ يُمكن القيام بذلك عبر تطبيق “موعد” باتباع الخطوات المُوضحة أدناه:
- في حال كنت من مستخدمي أجهزة الأندرويد يمكنك تحميل تطبيق “موعد” من الرابط التالي “من هنا“.
- أما إذا كنت تستخدم أجهزة الأيفون، تستطيع تحميله مباشرة من الرابط التالي “من هنا“.
- بعد تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك، قم بفتح التطبيق وانتقل مباشرة إلى الصفحة الرئيسية.
- بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك في أبشر.
- قم بإدخال رمز التحقق المرئي في الحقل المخصص لهذا الغرض.
- حدد المركز الصحي الذي ترغب في حجز موعد فيه.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة في الحقول المتاحة.
- اضغط على خيار “تطعيم الأطفال” للوصول إلى الخدمة المطلوبة.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لحجز الموعد.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- الضغط على زر “حجز” لتأكيد الموعد.
- وبهذا تكون قد أكملت حجز موعد لتطعيم الطفل بنجاح عبر التطبيق ويمكنك التوجه إلى أقرب مركز صحي لإتمام عملية التطعيم.
المتطلبات اللازمة لتحديد موعد عبر منصة الوزارة
لا يشترط وجود شروط معقدة للاستفادة من خدمات وزارة الصحة الإلكترونية وَ لكن هناك بعض الأمور التي يجب مراعاتها والالتزام بها وهى:
- يجب أن يكون لديك حساب نشط في منصة أبشر والسبب أن المنصة هي البوابة الحكومية الإلكترونية الموحدة التي تسمح للمواطنين بالوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية.
- يتوجب عليك توفير خيارات متعددة للتواصل معك بشكل فعال وتحديدًا هناك أهمية كبيرة لتسجيل رقم جوالك الشخصي والبريد الإلكتروني لتلقي التحديثات والإشعارات.
- كما يجب عليك كتابة اسم الطفل كاملًا بالإضافة إلى تسجيل تاريخ ميلاده بدقة.
خدمة التنبيه بمواعيد تطعيم الأطفال
قدمت وزارة الصحة السعودية خدمة تهدف إلى الحفاظ على صحة الأطفال والمجتمع من الأمراض المنتشرة من خلال تنبيه الأهالي بمواعيد تطعيمات أطفالهم بشكل مسبق حيث أن الخدمة تشمل إرسال تنبيه عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لولي الأمر قبل موعد التطعيم بسبعة أيام على الأقل لضمان عدم نسيان الموعد والتأكد من حضور الأطفال في الوقت المحدد.
- وَ للاستفادة من هذه الخدمة يمكنك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الصحة السعودية وذلك عن طريق الضغط على الرابط التالي من هنا حيث ستجد هذه الخدمة ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة والتي تم تصميمها بشكل ميسر للولوج إليها.
- يتعين عليك الانتقال إلى قسم “الخدمات الإلكترونية” داخل الموقع ومن ثم اختيار “خدمة التنبيه والتذكير بمواعيد التطعيمات للأطفال” لتسجيل بياناتك والاستفادة منها بدون أي تعقيدات حيث تم تبسيط العملية لضمان استفادة الجميع بدون أي عقبات.
- الخدمة موجهة لجميع المواطنين بشكل مجاني تمامًا ولا تتطلب تحضير أي أوراق ثبوتية حيث ما عليك إلا إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني الخاص بولي الأمر لتلقي التنبيهات في أي مكان وفي أي وقت.
- بعد إدخال بيانات الاتصال سيتم طلب إضافة اسم الطفل وتاريخ ميلاده بالإضافة إلى اسم العائلة لضمان أن تكون التنبيهات مرتبطة بشكل دقيق مع معلومات الطفل، وهذا الإجراء ضروري ودقيق لضمان صحة البيانات واستفادة الطفل من التطعيمات بانتظام.
- في حال واجهت أي صعوبة أو كان لديك تساؤلات إضافية يمكنك الاتصال على الرقم 937 للتواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني المخصص للإجابة على جميع استفساراتك أو بإمكانك إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني المخصص لوزارة الصحة “من هنا” حيث يمكن الوصول إلى الدعم في الفترات المحددة من الساعة 7:30 صباحًا وحتى 2:30 ظهرًا.
وسائل التواصل مع وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية
وفي حال كانت لديك أي شَكوى أو استفسار وترغب في إيصالها إلى وزارة الصِّحة السعودية فَــ تستطيع فعل ذلك عَبر استخدام أحد القنوات التي خصصتها الوزارة للتواصل:
- يمكنك الاتصال من هاتفك المحمول على الرقم الموحد لوزارة الصحة وهو 937.
- إذا كنت خارج المملكة، يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال الرقم المخصص للمتصلين من الخارج وهو 00966920005937.
- كما تم تخصيص رقم خاص لموظفي وزارة الصحة بهدف تسهيل التواصل بين العاملين وهو 920009080.
- إذا كنت ترغب بالتحقق من أمر أو تقديم استفسار فَيمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- في حال كنت بحاجة إلى محادثة مباشرة مع أحد موظفي خدمة العملاء أو الدعم الفني فَيمكنك مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني من خلال النقر على الرابط التالي “من هنا“.