أرقام الطوارئ في السعودية وجهات الاتصال الخاصة بخدمات المرافق العامة
في المملكة العربية السعودية تتوفر مجموعة من أرقام الطوارئ التي تعتبر أساسية للتواصل الفوري مع الجهات المختصة في مختلف الحالات الطارئة، ويعتمد عليها الكثير من الأشخاص عند مواجهة مواقف حرجة لضمان اتخاذ الإجراءات الصحيحة بأسرع وقت وَ لذِلك نقدم لكم قائمة تضم أبرز أرقام الطوارئ لتكون متاحة لكم عند الحاجة ومنها:
- عند الحاجة لخدمات الإسعاف العاجلة يمكن التواصل على الرقم 997
- إذا كان هناك حاجة للتواصل مع الشرطة في حالات أمنية معينة الرقم الموحد هو 999
- عند وجود أي حالة تتعلق بالمخابرات العامة يمكن الاتصال على الرقم 985
- في حالات الحرائق والطوارئ المتعلقة بالاطفاء الرقم المطلوب هو 998
- وفي حال واجهتك مشكلة على الطريق وتحتاج نجدة المرور الرقم المناسب للاستخدام هو 993
- وفي حال رغبت بالتبليغ عن حالات متعلقة بمكافحة المخدرات يمكنكم الاتصال على الرقم 995
- للاستفسار عن أي حالة تتعلق بالسلامة المرورية الرقم المخصص لذلك هو 996
- إذا كان الأمر يتعلق بإسعاف المباحث الجنائية والجرائم يمكن التواصل على الرقم 992
- في حال حدوث كوارث طبيعية ويتطلب الأمر الإبلاغ عنها الرقم المخصص لذلك هو 966
- وفي ظروف خاصة مثل حدوث وفيات بشكل طارئ يجب التواصل مع مكتب وفيات الطوارئ على الرقم 990
أهمية معرفة أرقام الطوارئ الخاصة بالخدمات الصحية والمستشفيات
يُعتَبر الاطلاع على أرقام الطوارئ المتعلقة بالخدمات الصحية والمستشفيات أمرًا حيويًا خاصةً في الظروف الحرجة والمفاجآت التي تتطلب استجابة سريعة ولذلك حرصت المملكة العربية السعودية على تقديم الرقم الموحد للطوارئ 911 بجانب توفير أرقام أخرى تسمح للمواطنين بالتعرف على الخدمات المقدمة من المرافق العامة ومن تلك الأرقام ما يلي:
- في بعض الأحيان قد تجد نفسك بحاجة إلى معالجة موقف طارئ وهذا ما دفع المملكة لتخصيص أرقام محددة للإبلاغ عن هذه الحالات التي تتطلب تدخل فوري.
- تُساهم هذه الأرقام في تنفيذ المهام المطلوبة لكل مرفق وفقًا لحاجة كل حالة مما يُسهم في تأمين سلامة المواطنين ورعايتهم الصحية على نحوٍ أفضل.
- تخدم تلك الأرقام المواطنين خلال الكوارث الطبيعية والحوادث التي تستدعي استجابة سريعة وفعالة بهدف تقليل المخاطر وزيادة الأمان.
- حرصت المملكة على توفير فرق متخصصة يتم توظيفها حسب كل حالة لضمان متابعة المشكلات والعمل على معالجة مستويات خطورتها بالطريقة الأمثل.
- و الهدف الأسمى الذي تعمل عليه المملكة هو توفير كافة السُبل التي تكفل راحة المواطنين من خلال تقديم هذه الخدمات الضرورية التي تساهم في سلامتهم وحمايتهم.
- ومن هذا المنطلق فَمن المهم جدًا لكل مواطن سعودي أن يحتفظ بأرقام الطوارئ حتى يتسنى له الاتصال بهم في أي وقت يحتاج فيه إلى تدخل فوري أو مساعدة طارئة.
- وبإمكانك دائمًا البقاء على اطلاع بتلك الأرقام عبر زيارة الموقع الرسمي المخصص لأرقام الطوارئ من خلال الرابط من هنا.
أهم الأرقام الضرورية للحالات الطارئة في المملكة العربية السعودية
في المملكة العربية السعودية تم تخصيص مجموعة من أرقام الطوارئ التي يمكن التواصل معها في الحالات المستعجلة، ويعد الرقم الموحد الأكثر استخدامًا في حالات الطوارئ هو 911 إضافة إلى ذلك تم توفير أرقام تتعلق بالخدمات الأساسية للمرافق العامة للتمكن من التواصل المباشر معها وهذه الأرقام هي:
- يخص الرقم 1900 المخالفات التجارية.
- إذا كنت بحاجة للتواصل مع التأمين ضد الحوادث فالرقم هو 920000560.
- الرقم المختصر للتواصل مع هيئة الأرصاد الجوية يكون على 988.
- رقم الإسعاف الذي يخدم حالات الطوارئ الطبية هو 123.
- أما عند الحاجة للتواصل مع الجمارك السعودية فيمكنك الاتصال برقمهم 1918.
- إذا كانت لديك شكوى تخص البنوك، خاصة فيما يتعلق بحالات الصرف الأجنبي، يمكنك الاتصال على الرقم 80012566.
- فيما يخص مكافحة المخدرات للبلاغات والإبلاغ فإن الرقم المعتمد هو 955.
- الرقم الرسمي للطوارئ العامة داخل المملكة هو 911.
- إذا كنت ترغب في تقديم بلاغات أو شكاوى عن الخطوط الجوية السعودية، فالرقم المخصص لذلك هو 920022222.
- للحالات الصحية الطارئة يمكنك الاتصال على طوارئ وزارة الصحة عبر الرقم 937.
- أما إذا كنت تحتاج للتواصل مع طوارئ وزارة النقل، فالرقم يكون 988.
- للحصول على مساعدة من خلال الخدمة الأرضية يمكنك الاتصال على الرقم 905.
- وبالنسبة للتواصل مع الخط الساخن للنزاهة فالرقم المخصص لذلك هو 19991.
جهات الاتصال للاستفسارات الخاصة بأهم المستشفيات في السعودية
يواجه العديد من الأفراد في المملكة العربية السعودية الحاجة إلى التواصل مع المستشفيات خلال الأزمات الطارئة لذلك قمنا بتجميع قائمة بأهم الأرقام التي يمكن أن تحتاجها للتواصل مع جهات طبية ضرورية داخل المملكة وهذه الأرقام تشمل:
- للتواصل مع قسم الطوارئ في مستشفى النور التخصصي في مكة حيث يُمكن الاتصال على الرقم 0125665000 والمستشفى يقدم خدماته الرائدة لسكان العاصمة المقدسة ويُعد مركزًا طبيًا متطورًا يقدم الرعاية الصحية في مختلف التخصصات.
- وفي الرياض، مستشفى الأمير محمد متاح للتعامل مع الطوارئ على الرقم 0112616666 حيث يتميز هذا المستشفى بالاستعداد الكامل للتعامل مع الحالات العاجلة بالإضافة إلى توفير خدمات طبية متطورة وسريعة.
- عند الحاجة للتواصل مع مجمع الدمام الطبي يُمكنك الاتصال بقسم الطوارئ على الرقم 0138155777 ويُعد هذا المجمع من أبرز المنشآت الطبية في المنطقة الشرقية حيث يغطي نطاق واسع من الخدمات الطبية الرائدة.
- للحالات الطارئة في المدينة المنورة، مستشفى أحد يوفر خط الاتصال بالطوارئ عن طريق الرقم 0148300016 ويختص المستشفى بتقديم الرعاية الصحية العاجلة للمواطنين والمقيمين في المدينة وفق أعلى معايير الجودة الطبية.
- في منطقة تبوك، مستشفى الملك فهد يستقبل الطوارئ عبر الرقم 0144259000 ويُعرف المستشفى بتميّزه في تقديم خدمات صحية متقدمة مع أحدث التقنيات الطبية والمعدات لدعم الكوادر الطبية المتميزة.
- أمّا في الطائف، فيُمكن الوصول إلى مجمع الملك فيصل الطبي عن طريق الرقم 0127446555 ويُقدّم هذا المجمع التخصصات الطبية المتعددة ويوفر خدمات شاملة لعلاج مختلف الحالات.
- في جدة، مجمع الملك عبدالله الطبي يخصص الرقم 122285000 للتواصل مع الطوارئ ويُعد هذا المجمع من أكثر المنشآت الطبية تجهيزًا والتي تُقدم خدمات رعاية صحية طارئة مع فريق طبي مختص في معالجة الحالات العاجلة.
- للتواصل مع قسم الطوارئ بمستشفى الملك فهد العام في الخفجي، يمكنك الاتصال بالرقم 0135750000 والمستشفى يعمل على تغطية احتياجات سكان المنطقة من الرعاية الطارئة والتخصصية بكفاءة عالية.
- وفي حفر الباطن يتوفر التواصل مع مستشفى الملك خالد العام على الرقم 0137213744 ويُعرف المستشفى بدوره الحيوي في تقديم الرعاية الصحية العاجلة وتوفير حلول علاجية سريعة وفعالة للحالات الخطرة.
الرقم الموحد لخدمات الطوارئ في السعودية والمرافق العامة
الرقم الموحد لخدمات الطوارئ والمرافق العامة في السعودية تم تصميمه لتوفير إمكانية الوصول السريع لحل المشاكل والطوارئ التي قد تواجهك عبر مختلف القطاعات.
فيما يلي قائمة بأهم أرقام الطوارئ والرقم الموحد للعام 1446 التي يمكن للمواطنين استخدامها للتواصل مع الخدمات المختلفة:
- في حال كنت ترغب في معرفة تفاصيل أحد المواطنين أو الحصول على رقم هاتفه حيث يمكنك الاتصال برقم الاستعلامات 905 لتحصل على المعلومات المطلوبة.
- إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن رقم هاتف غير صحيح أو الاتصال بأحد الأرقام الخاطئة، يمكنك تقديم البلاغ مباشرة عبر الرقم 904.
- للحالات التي تواجه فيها مشاكل في المكالمات الدولية أو تعطلها، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الدولي على الرقم 900 للحصول على المساعدة.
- إذا كنت تبحث عن خدمات الرقم الناطق وتريد الاستفادة من الخدمة الصوتية المتاحة، يمكنك الاتصال على 904.
- في حالة كنت تحتاج الاستفسار عن رقم جوال ولم تتمكن من الحصول عليه، بإمكانك استخدام الرقم 902 للاستعلام مباشرة.
- إذا كنت تواجه أي مشاكل مرتبطة بالكهرباء، فوزارة الكهرباء توفر لك إمكانية الإبلاغ عن طريق الرقم 933 لمعالجة المشكلة.
- للخدمات الصحية الطارئة، تستطيع التواصل مع الرقم الخاص بالخدمات الصحية على 0114461177 لطلب المساعدة فوراً.
- في حال وجود أعطال في إمدادات المياه أو مشاكل طارئة، يمكن الإبلاغ عنها عبر الاتصال برقم طوارئ المياه 0114763333 للإبلاغ السريع.
- إذا كانت مشكلتك مرتبطة بالسكة الحديد، يمكنك استخدام الرقم 4489678 للتواصل مع طوارئ السكة الحديد والحصول على المساعدة المطلوبة.
- وعند حاجتك إلى الحجز المركزي للسفر أو الاستفسار حول الخدمات المتعلقة بالسفر، يمكن الاتصال بالرقم 4884444 للحصول على الدعم وخدمات الحجز.
حالات تستوجب التواصل مع خدمات الطوارئ
في حال واجهتك حالة طارئة، يجب الاتصال فورًا على الرقم المخصص للطوارئ وهو 112 الذي خُصص لهذه الحالات لتقديم المساعدة بشكل مباشر فَهناك بعض الحالات التي تتطلب الاتصال الفوري:
- عند حدوث حالة اختطاف أو تعرضك لسرقة، في هذه الحالات يجب عليك المبادرة بالاتصال بشكل فوري.
- إذا وجدت نفسك في منطقة نائية أو بعيدة عن السكان وشعرت بخطر يهدد حياتك، يجب التواصل سريعاً مع خدمات الطوارئ.
- في حال وقوع كوارث طبيعية أو حدوث أمر صحي خطير يتطلب تدخلاً عاجلاً، فإن الاتصال بالخدمات الطارئة ضروري للغاية.
- الخدمة متاحة حتى لو كان هاتفك بدون شريحة، لا توجد حاجة لشريحة على الإطلاق؛ فقط تواصل مع الرقم.»
- أي موقف يشعرك بالخطر أو يهدد حياتك يتطلب منك الاتصال الفوري للحصول على مساعدة سريعة ومناسبة.
- إذا كنت في منطقة تُصنّف ذات خطورة عالية ووجدت نفسك في خطر يستدعي تدخلًا طارئًا، يُفضل عدم التردد في طلب المساعدة بشكل عاجل.
- في حال كنت بالصحراء أو بمناطق لا تتوفر فيها أبراج اتصالات فإنه من المهم أن تتواصل مع الرقم 112 إذ يعمل حتى في غياب تغطية الشبكة.
- لا تنتظر في حال كانت حالتك حرجة، ابدأ بالاتصال فورًا لأن هذه الخدمة موجودة لمساعدة الأشخاص في المواقف الطارئة وتقديم الدعم في أسرع وقت ممكن.
لماذا سُمي الرقم المُخصص للحالات الطارئة بهذا الاسم
الرقم المُخصص للحالات الطارئة تم ابتكاره للمرة الأولى عام 1937 وكانت لندن من أوائل المدن في العالم التي بدأت بتطبيق نظام طوارئ خاص عبر استخدام الرقم 999 وَ هذه الفكرة برزت بعدما شهدت المدينة حادثًا مأساويًا في شارع يدعى بينلوبي حيث اندلع حريق كبير أودى بحياة خمس نساء بينما كان الجيران يحاولون الاتصال بوحدة الإطفاء ولكن لم يتمكنوا من الوصول إليهم بسبب عطل في خط الهاتف حينها كان عامل التشغيل مشغولًا ولم يُمكنه الاستجابة.
والحادث أثار قلق السكان بشكل كبير فبادروا بالتواصل مع صحيفة التايمز لنقل الحادثة ولإبراز خطورة الوضع وحينها رأت الحكومة أهمية توفير نظام اتصالات مُخصص وسريع يساعد في حالات الطوارئ ويكون فعالًا في مختلف الظروف الطارئة.