أتاحت وزارة الداخلية السعودية خدمة الاستعلام عن حالة البلاغات في قسم الشرطة بكل سهولة عبر الإنترنت، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية أو تحميل تطبيق توكلنا وإتباع التعليمات اللازمة، وذلك بهدف توفير الوقت والمجهود المبذول في الذهاب لمقر الشرطة، وأيضًا للتقليل الازدحام لدى الهيئات المختصة والإصابة بالأمراض.
طرق الاستعلام عن بلاغ في الشرطة
يمكن لكافة المواطنين الاستعلام عن بلاغ في الشرطة بسهولة، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية عبر هذا الرابط “من هنا” .
- تحديد الإمارة التي يتبع لها الشخص المقدم للبلاغ.
- كتابة رقم المعاملة (رقم البلاغ).
- إدخال جميع البيانات الخاصة بالشخص المبلغ فيه.
- تدوين الكود المرئي الظاهر أمامك على الشاشة.
- النقر على أيقونة “عرض”.
- سيتم ظهور كافة البيانات الخاصة بالبلاغ المقدم.
- بعد ذلك، سوف يتم إخبارك بجميع الإجراءات التي تم اتخاذها بشأن البلاغ الذي قمت بتقديمه.
الأهمية البالغة للاستعلام عن بلاغات في الشرطة
قررت وزارة الداخلية السعودية إنهاء جميع التعاملات بخصوص البلاغات الورقية والعمل على استبدالها بالبلاغات الإلكترونية؛ لذا يتسأل العديد من الأشخاص الذين يقدمون الشكاوي أو البلاغات عن حالتها، وذلك بهدف معرفة الإجراءات القانونية المتعلقة بهذا البلاغ مما تظهر أهمية الاستعلام عن حالة البلاغ في قسم الشرطة.
تعتبر خدمة الاستعلام عن بلاغ في الشرطة من أكثر الخدمات التي عادت بالنفع على المواطنين خاصة في ظل انتشار COVID 19 واتجاه المملكة للتخفيف من التزاحم لمنع انتشار الأمراض بأقصى قدر ممكن، وذلك عن طريق إتباع الإجراءات الاحترازية ومنها توفير الكثير من الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني ومن بينها التقديم على بلاغ في الشرطة.
خصائص ومزايا الاستعلام عن بلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن”
يستطيع الفرد الاستمتاع بالكثير من المزايا عند تقديمه لبلاغ في الشرطة من خلال تطبيق “كلنا آمن”، ومن هذه المميزات ما يلي:
- تقديم بلاغات للشرطة من خلال التطبيق في أي مكان وزمان.
- متابعة حالة البلاغات المقدمة بشكل مستمر عبر الإنترنت.
- سهولة الاستعلام عن البلاغ عبر التطبيق لبساطة الخطوات.
- يتميز التطبيق بسرعته وكفاءته وجدارته، لذلك فهو حاز على ثقة العديد من المستخدمين.
- الحفاظ على خصوصية جميع البيانات المسجلة.
- تقديم البلاغ وإرساله للجهات المختصة إلكترونيًا دون حاجة المتقدم للحضور لقسم الشرطة بشكل شخصي.
- يعمل التطبيق في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.
- إمكانية طلب شرطة النجدة بكل سرعة، حيث يمكن طلب الشرطة في أي وقت وسيتم الإجابة عليك على الفور.
- التطبيق يعمل بشكل إلكتروني لحفظ البلاغ وإرساله لقسم الشرطة مباشرة.
عرض شامل لمميزات تطبيق “توكلنا”
يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية مؤخرًا، وذلك بفضل الخدمات الإلكترونية المميزة الذي يقدمها للأفراد، مما يسهل عليهم عملية تقديم البلاغات بشكل إلكتروني دون الذهاب إلى الجهات المعنية، وبالتالي يوفر التطبيق على الفرد المزيد من الوقت والجهد.
إضافة إلى أن التطبيق يتسم بأنه يتيح للفرد إمكانية متابعة البلاغ الخاص به الذي قدمه للجهات المختصة إلي جانب إخطار المستفيد في حالة اتخاذ أي إجراءات بخصوص البلاغ المقدم.
تنزيل تطبيق “كلنا أمن” للأندرويد والآيفون: الخطوات الأساسية
يمكن لكافة المواطنين تحميل تطبيق كلنا أمن بكل سهولة ويسر سواء على هواتف الأندرويد أو الآيفون، وذلك من خلال الروابط الآتية:
- رابط تنزيل تطبيق “كلنا آمن” من متجر جوجل بلاي عبر هذا الرابط “من هنا” .
- رابط تنزيل تطبيق “كلنا آمن” من متجر آب ستور عبر هذا الرابط “من هنا” .
الاستفادة من تطبيق “كلنا آمن”
يستطيع كافة الأفراد في المملكة الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق كلنا آمن، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق كلنا آمن على جهاز الهاتف الخاص بك عبر هذا الرابط “من هنا” .
- فتح التطبيق ثم الضغط على أيقونة “إنشاء حساب جديد” أو التسجيل في التطبيق بإضافة اسم المستخدم والرقم السري في حال كان لديك حساب بالفعل.
- تعبئة جميع البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة والتي ستظهر في ملاحظات البلاغ.
- إرسال جميع الصور التي تثبت صحة البلاغ والمختصة بالجريمة بجرائم المعلومات.
- بعد ذلك، سيحدد تطبيق “كلنا آمن” موقعك الجغرافي تلقائيًا.
- النقر على خانة “إرسال” بعد الانتهاء من تسجيل جميع البيانات المطلوبة، وسيتم إرسال البلاغ الخاص بك لجهات الشرطة على الفور.
- هناك رقم مجاني لتطبيق كلنا آمن مخصص للاتصال في أي زمان وهو ٩٩٩، وهناك رقم مخصص الرياض ومكة المكرمة وهو ٩٩١.
- يمكن من خلال الرقم المذكور تقديم شكوى أو بلاغ عاجل، وسيتم الاستجابة مباشرة من قبل جهات الشرطة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
الاستعلام عن بلاغ برقم الهوية لعام 2024 – 1446
يمكن لجميع الأشخاص في السعودية القيام بالاستعلام عن حالة بلاغ باستخدام رقم الهوية الوطنية عبر بوابة أبشر، وذلك عن طريق إتباع التعليمات التالية:
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني عبر هذا الرابط “من هنا” .
- الانتقال إلى “خدمات الأفراد” بالضغط على خدمة “أبشر للأفراد”.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول “.
- كتابة رقم الهوية الوزراء في الموضع الخاص باسم المستخدم.
- إضافة كلمة السر ثم الضغط على خانة “تسجيل الدخول”.
- كتابة كود التحقق في المكان المخصص له في الصفحة.
- سيتم الانتقال بك للصفحة الرئيسية.
- التوجه إلى خانة البحث للاستعلام عن المعاملات الخاصة بك.
- الضغط على الخدمة المطلوبة عند العثور عليها مباشرة.
- إتباع جميع التعليمات اللازمة للوصول لنتيجة المعاملة المراد الاستعلام عنها.
التواصل الهاتفي المباشر مع الشرطة
يمكنك الاتصال بالشرطة مباشرة عبر الرقم الهاتف المخصص لها لتقديم الشكاوي والبلاغات، وإليكم رقم حالات الطوارئ لجهات الشرطة وهو 999.
استعلام عن بلاغ عبر رقم الإقامة
يمكن لجميع الأفراد الاستعلام عن حال بلاغ برقم الإقامة عبر بوابة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الذكية مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا” .
- الانتقال إلى خدمة “أبشر للأفراد “.
- النقر على أيقونة “الاستعلام عن حالة بلاغ “.
- الضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- كتابة رقم الإقامة أو رقم السجل المدني وكلمة المرور.
- إضافة كود التحقق في الحقل المخصص له.
- الانتقال لخدمة الاستعلام عن المعاملات.
- النقر على الخدمة فور إيجادها.
- إتباع التعليمات المطلوبة للاستعلام عن الخدمة.
خدمات وزارة الداخلية: الاستعلامات الإلكترونية
عملت وزارة الداخلية السعودية على توفير العديد من الخدمات بشكل إلكتروني ومنها خدمة الاستعلامات الإلكترونية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين، كما أنها تساهم بدرجة كبيرة في الحد من ارتكاب الجرائم والتخفيف من المخالفات.
كما أن وزارة الداخلية قامت بتوفير خدمة الاستعلام عن حالة البلاغات من خلال طريقتين وهما:
- الاتصال برقم الشرطة أو التوجه للمقر الرئيسي لقسم الشرطة.
- تنزيل وتنصيب تطبيق كلنا آمن على هاتفك الجوال والذي يضم الكثير من المزايا.
يجب أن ننوه على العديد من الأهداف الاستراتيجية لوزارة الداخلية السعودية الخاصة بخدمات الاستعلامات، وهذه الأهداف هي كالآتي:
- توفير الشعور بالأمان والاستقرار لكافة المواطنين المقيمين داخل المملكة.
- إجراء خطة آمن شاملة بين كل الدول المجاورة للمملكة بهدف تحسين الأوضاع الأمنية على المستوى الداخلي والخارجي.
- تحقيق الأمن العام لجميع الحجاج الذين يذهبون لزيارة الكعبة الشريفة لأداء مناسك الحج أو العمرة.
- توفير الأمن بين دول مجلس التعاون الخليجي.
- مقاومة جميع المخاطر التي تهدد المملكة سواء من الداخل أو الخارج مثل الإرهاب والمخدرات.
تجدر الإشارة إلى أنه من الممكن إجراء الاستعلام إلكترونيّا من خلال خدمة “اتصل بنا” التي قدمتها وزارة الداخلية السعودية، وتتمثل طرق التواصل فيما يلي:
- الرقم المجاني التابع لوزارة الداخلية السعودية هو 8004399999
- الرقم الخاص بتقديم الشكاوي والبلاغات وإرسال الاستفسارات عبر تطبيق WhatsApp وهو 0114845900
- الاتصال بخدمة الدعم الفني لبوابة أبشر على رقم 920020405
- التواصل من خلال ال Gmail عبر hq.moi.gov.sa@8004399999 .
في النهاية، نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن بلاغ في الشرطة عبر رابط مباشر ذكرناه سابقًا، كما وضحنا أهمية القيام بالاستعلام عن بلاغ في الشرطة، وطرق التواصل مع فريق الدعم الفني التابع لوزارة الداخلية السعودية.
استعلام بلاغ الهروب عامل منزلي