رابط استعلام عن حالة الوافد في المملكة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي “من هنا“.
- بعد الدخول إلى الموقع يتم اختيار خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم النقر على “خدمة الاستعلام الإلكتروني”.
- يتم بعد ذلك اختيار الخدمة المرتبطة بالاستعلام عن الموظف الوافد.
- بمجرد الوصول إلى الصفحة المطلوبة يتم إضافة البيانات المطلوبة للوافد مثل رقم الإقامة أو الاسم وحالة السفر.
- عند الانتهاء من إدخال كافة التفاصيل يمكنك الاطلاع على معلومات الموظف الوافد مباشرة من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الاستعلام عن نقل كفالة الوافد عبر رقم الإقامة
- الدخول على الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- النقر على زر “خدمات الوزارة” المتواجد في الصفحة الرئيسية.
- اختيار “الخدمات الإلكترونية” من القائمة التي ستظهر لك.
- ثم النقر على خيار “استعلام”.
- تحديد “الاستعلام عن عامل وافد” باستخدام رقم الإقامة من بين الخدمات المتاحة أمامك.
- إدخال رقم الإقامة الخاص بالعامل الوافد الذي ترغب في معرفة تفاصيل كفالته.
- في الخطوة التالية إضافة رقم الحدود واختيار الجنسية التي ينتمي إليها العامل.
- إدخال رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك في الصورة في المكان المناسب له.
- الضغط على زر “بحث” لإتمام العملية.
- ستظهر لك شاشة جديدة تحتوي على جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالعامل.
التعرف على حالة طلب نقل الكفالة من خلال منصة وزارة العمل
يمكنك الاستعلام عن نقل كفالة عامل من خلال وزارة العمل وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لخدمات مكتب العمل عبر الرابط التالي “من هنا“.
- اختيار خدمة نقل خدمة عامل وافد.
- النقر على خيار رقم الطلب للخدمة المطلوبة.
- القيام بتحديد الرقم المطلوب من القائمة التي ستظهر أمامك.
- تحديد السنة الهجرية التي ينطبق عليها طلبك.
- كتابة رقم الطلب المراد الاستفسار عن حالته.
- إدخال كود التحقق المرئي الذي يظهر ضمن الصورة المعروضة أمامك.
- بعد إتمام جميع الخطوات السابقة الضغط على زر البحث.
استعلام حول تغيب العامل الوافد
يمكنك التحقق من حالة تغيب عامل وافد من خلال منصة أبشر التي تتبع وزارة الداخلية السعودية حيث يجب اتباع الآتي:
- الدخول إلى منصة أبشر عبر الرابط “من هنا“.
- النقر على خيار الاستعلامات الإلكترونية.
- اختيار خدمة “استعلام عن موظف أو عامل وافد”.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الجواز أو رقم الإقامة.
- كتابة رمز التأكيد الذي يظهر على الشاشة.
- النقر على زر “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بالعامل لتتمكن من التأكد مما إذا كان متغيبًا أو هاربًا أو لا يزال يعمل.
خطوات تقديم طلب إلكتروني لنقل كفالة الوافد
للتقديم على طلب نقل الكفالة أونلاين :
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الضغط على الرابط هذا “من هنا“.
- أدخل بيانات حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال اسم المؤسسة التي ترغب في تحويل الكفالة إليها.
- اكتب كود التحقق الذي يظهر على الشاشة أمامك.
- ستتلقى رمز تأكيدي على هاتفك الجوال، قم بإدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة.
- بعد ذلك اضغط على زر تسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية اضغط على أيقونة خدمات الموجودة في القائمة الرئيسية.
- اختر خدمة “نقل خدمات” المخصصة لإجراءات تحويل الكفالة.
- أدخل رقم إقامة العامل أو الموظف المعني بعملية التحويل.
- بعد إدخال الرقم اضغط على زر بحث حتى تظهر لك جميع المعلومات ذات الصلة.
- تحقق من صحة بيانات العامل أو الموظف وتأكد من أن اسم المنشأة المدخلة هو الصحيح.
- اضغط على زر موافق لتأكيد العملية.
- ستتلقى مرة أخرى رمز تحقق إضافي على جوالك، قم بإدراج هذا الرمز في الخانة المخصصة لتأكيد العملية بالكامل.
- اضغط على زر “إرسال الطلب” لإتمام عملية تحويل الكفالة بشكل نهائي.
رابط متابعة إجراءات نقل الكفالة عبر نظام الجوازات
يمكن متابعة حالة تحويل الكفالة من خلال نظام الجوازات عبر رابط الاستعلام الذي توفره وزارة الموارد البشرية:
- يُعتبر الاستعلام عن نقل كفالة عامل وافد باستخدام رقم الإقامة من المواضيع الشائعة بين المقيمين في السعودية حيث تتيح وزارة الموارد البشرية هذه الخدمة الإلكترونية ليستفيد منها الجميع عبر الموقع الإلكتروني الذي يقدم مجموعة من الخدمات المختلفة والمفيدة.
- كما أكدت وزارة التنمية الاجتماعية والعمل في المملكة عبر موقعها الإلكتروني بأن العامل الوافد الذي يقيم داخل السعودية له الحق في نقل كفالته إلى كفيل آخر إذا رغب بذلك ويتاح له القيام بالإجراءات المطلوبة عبر المنصة الرقمية.
التحقق من بيانات الوافد باستخدام رقم الجواز
أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة إلكترونية متخصصة لتمكين الأشخاص من الاستفسار عن معلومات أي موظف وافد باستخدام رقم جواز السفر الخاص به، وذلك وفق آلية مرنة يمكن تنفيذها من المنزل أو مقر العمل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط الخاص بخدمة الاستعلام “من هنا“.
- إدخال رقم جواز السفر الخاص بالموظف الوافد في الحقل المخصص له.
- اختيار جنسية الموظف الوافد من القائمة المنسدلة التي ستظهر أمامك.
- إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة بدقة لضمان التعرف على الطلب.
- النقر على زر “بحث” لاستعراض المعلومات والبيانات الكاملة المرتبطة بالموظف الوافد الذي ترغب بالاستعلام عنه.
الاستعلام حول حالة هوية مقيم
يُمكنك الاستعلام عن هوية مقيم عبر إدخال رقم الإقامة من خلال الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وللقيام بذلك يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التنمية الاجتماعية عن طريق الضغط على الرابط من هنا
- تسجيل الدخول على الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- افتح قائمة الخدمات الإلكترونية لتتمكن من الوصول إلى الخدمة المطلوبة.
- ابحث عن خدمة “استعلام عن عامل وافد” ومن ثم اضغط عليها.
- أدخل رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.
- إدخال كود التحقق في المكان المحدد.
- اضغط على زر “بحث” للتمكن من الحصول على المعلومات.
- سيتم عرض كافة البيانات المتعلقة بالعامل الوافد الذي تبحث عنه.
استعلام عن الخدمات المقدمة من مكتب العمل
يقدم مكتب العمل السعودي مجموعة واسعة من الخدمات تسعى لتسهيل مختلف التعاملات المتعلقة ببيئة العمل للمواطنين والمقيمين، ومن بين أبرز الخدمات المتاحة التي يمكن الاستفادة منها وفق احتياجات الأفراد:
- الاستعلام عن تكاليف تجديد الرخصة بدقة حيث يمكنك تحديد المبلغ الذي ستحتاج لدفعه لتجديد الرخصة بكل تفاصيله لتجنب حدوث أي لبس
- إمكانية معرفة تكاليف ورسوم العمل المتعلقة بأي خدمة يقدمها مكتب العمل مما يساعدك في التعرف على الرسوم المطلوبة لجميع المعاملات بوضوح
- تستطيع الحصول على تفاصيل تاريخ انتهاء الرخصة وذلك عن طريق خدمة تمكّنك من معرفة متى تنتهي صلاحية رخصتك بشكل دقيق
- توافر خدمة تمكّنك من استخراج رقم الهوية الوطنية للعامل الوافد مما يسهل إتمام العمليات والوثائق المطلوبة بشكل فعال ويوفر الكثير من الجهد والوقت
كيفية نقل الكفالة للعامل الوافد بدون الحاجة إلى موافقة الكفيل
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إتاحة إمكانية نقل خدمات العامل الوافد دون الحاجة إلى موافقة الكفيل ويمكن إتمام هذه العملية من خلال اتباع الخطوات الموضحة على النحو التالي:
- الوصول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية لفتح الصفحة المطلوبة.
- إدخال بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة مسبقاً.
- كتابة رمز التحقق الذي يظهر لك للتأكد من هوية المستخدم.
- الضغط على خيار دخول لاستكمال الخطوات التالية في العملية.
- بعد الدخول قم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة والتي تشمل اسم العامل الوافد وبيانات المنشأة التي ستتم عملية النقل إليها.
- الذهاب إلى قسم الخدمات الإلكترونية لمتابعة الخطوات الإضافية.
- النقر على خيار العمالة الوافدة لمتابعة العمليات اللاحقة لنقل الخدمات.
- متابعة إدخال كامل التفاصيل الشخصية التي تشمل اسم صاحب العمل واسم المستخدم بالإضافة إلى رقم إقامة العامل.
- سيصل إليك إشعار عبر رسالة نصيّة توضح ما إذا تم قبول الطلب أو رفضه ليتم بعدها متابعة بقية الإجراءات المطلوبة.
استعلام حول عدد المحاولات المتاحة لنقل كفالة الوافد
يُتاح لك معرفة عدد مرات نقل كفالة الوافدين المتاحة لك عبر زيارة أحد مكاتب الجوازات القريبة من موقع إقامتك في أي منطقة من المملكة دون أي معوقات كما يمكنك الاعتماد أيضًا على الخيار الآتي:
- بإمكانك الاتصال على الرقم المخصص لهيئة الجوازات وهو 00966114771100 للاستفسار عن كافة التفاصيل المرتبطة بنقل الكفالة وتوضيح المعلومات التي تحتاجها بشكل مباشر.
متابعة نقل خدمة الوافد قيد البحث حسب حالة الطلب
أشارت الوزارة إلى تفسير المقصود بعبارة “نقل خدمة موظف وافد قيد المراجعة في حالة الطلب” بمعنى أن الطلب قد دخل مرحلة التحقيق والتقييم بعد الانتهاء من جميع إجراءات نقل الكفالة يتم في هذه المرحلة تعليق الطلب بشكل مؤقت حتى يتم فحصه من كافة النواحي ليتم اتخاذ القرار النهائي سواء بالموافقة على الطلب أو رفضه.
شروط نقل الكفالة للعمالة الوافدة
لتحويل كفالة العامل هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها:
- يجب أن تتوفر المؤسسة على رصيد كافٍ يسمح لها بنقل العمالة إليها
- العامل المكفول ينبغي أن يكون عمره قد تجاوز 17 عاماً
- يتعين أن تكون التراخيص الخاصة بالمؤسسة سارية المفعول وغير منتهية
- تكون إقامة العامل سارية وصالحة
- يجب أن يحمل العامل تصريح عمل ساري وفعّال
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
إذا كنت ترغب في تقديم استفسار أو تقديم شكوى تتعلق بخدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يمكن القيام بذلك عبر الطرق الآتيه:
- الاستعانة برقم خدمة العملاء وهو 19911 والذي يتيح لك فرصة التحدث مع ممثلي الخدمة لدعمك في استفساراتك أو مشاكلك.
- التواصل عبر صندوق البريد برقم 12484 للتراسل البريدي مع الوزارة.
- إرسال البريد الإلكتروني مباشرة من خلال هذا الرابط من هنا.
- استخدام الرمز البريدي الخاص وهو 11157 للتواصل مع الوزارة عبر الخدمات البريدية.
- لرفع بلاغات أو تقديم شكاوى يمكنك الوصول إلى الصفحة المخصصة للبلاغات والشكاوى من خلال الضغط على الرابط التالي “من هنا” .
كيفية التسجيل وإنشاء حساب إلكتروني عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
للتسجيل وفتح حساب شخصي على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالوزارة وذلك عن طريق الضغط على الرابط “من هنا“
- ثم الضغط على خيار “تسجيل مستخدم” أو “إنشاء حساب جديد” في الصفحة الرئيسية
- بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على مجموعة من البيانات الشخصية التي يجب ملؤها بطريقة صحيحة
- إدخال البيانات المطلوبة وهي:
- تاريخ الميلاد الخاص بك وفقًا لما هو مسجل في النظام الحكومي
- اسم المستخدم الذي ترغب في استخدامه في حسابك
- رقم الهوية الوطنية الخاص بك والحرص على إدخاله بدقة متناهية
- رقم هاتفك المحمول الذي ستستقبل عليه الرسائل النصية
- التأكد من صحة جميع البيانات التي قمت بإدخالها، ومراجعتها بعناية لضمان توافق المعلومات مع سجلاتك الرسمية
- بعد التحقق من صحة البيانات اضغط على زر “التالي” للانتقال إلى الخطوة القادمة
- انتظار استلام رمز التحقق الذي سيتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول
- إدخال رمز التحقق في الحقل المخصص له على الشاشة
- ستظهر لك رسالة تشير إلى نجاح عملية التسجيل بنجاح بمجرد اكتمال الخطوات
الأرقام المخصصة للتواصل مع إدارة شؤون الوافدين بالسعودية
قامت وزارة الوافدين التابعة لمديرية الجوازات بتخصيص مجموعة من الأرقام للتواصل المباشر على مستوى مناطق المملكة المختلفة لضمان التواصل السريع مع إدارة الوافدين وتم توزيع هذه الأرقام على المناطق كما يلي:
- يمكنك التواصل مع إدارة الوافدين في مدينة الدمام عبر الرقم 8111050 -013.
- الرقم المعتمد لإدارة الوافدين في منطقة عسير هو 017-2243064.
- إدارة الوافدين في منطقة الأحساء تستطيع التواصل معها من خلال الرقم 0135940900.
- للتواصل مع إدارة الوافدين في مدينة بعرعر، الرجاء الاتصال على الرقم 014-6629530.
- الرقم المخصص لإدارة الوافدين بمنطقة تبوك هو 014-4227986.
استعلام عن حالة الوافد باستخدام رقم الهاتف
يمكن الحصول على بيانات تخص العامل الوافد من خلال الاتصال عبر الرقم المخصص التالي:
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أتاحت رقم 19911 لتقديم استفسارات حول أي معلومات تخص العمالة الوافدة في أي وقت يحتاج صاحب العمل فيه إلى معرفة تفاصيل دقيقة تتعلق بالموظفين الوافدين.
- يستطيع صاحب العمل الاتصال بالرقم المذكور وسيتم تحويل المكالمة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بعد فترة وجيزة من الانتظار.
- عندما يتحدث معك موظف خدمة العملاء تقوم بتزويده بكافة المعلومات المطلوبة عن العامل أو الموظف الوافد حيث يقوم الموظف بدوره بإعطائك جميع البيانات والمعلومات التي تحتاجها بشكل مباشر.