كيف تضيف وتزود تابع في توكلنا؟
إضافة التابعين لك في منصة توكلنا من أهم الخدمات التي حرص التطبيق على توفيرها لكافة الأسر حيث يسهل عليهم إضافة أي شخص تابع لهم كمكفول في منصة توكلنا وهذا ما سوف نتعرف عليه في الآتي :
- فتح حسابك الشخصي على منصة توكلنا من بعد تحميله على الجوال.
- إدخال رقم الإقامة في المكان المخصص له.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للسعوديين.
- العمل على إدخال كلمة السر في المكان المخصص له.
- تسجيل الدخول.
- إدخال رمز التحقق المرسل على الجوال.
- فتح لوحة معلومات المستخدم.
- النقر على حسابي.
- اختيار أفراد المكفوفين والأسرة.
- عليك إدخال أي بيانات الشخص التابع.
- الضغط على حفظ.
كيفية إزالة أو شيل تابع من توكلنا
لو سجلت دخولك على تطبيق توكلنا وحاب تشوف البيانات اللي عندك أو تبي تعدل فيها روح للقائمة الرئيسية واختار عرض التابعين يعني اللي تحت حسابك وهناك بتقدر تشوف أسماء التابعين الحاليين وإذا بغيت تحذف أحد منهم اضغط على اسم التابع اللي تبي تحذفه وبعدين اضغط حذف وتأكد الحذف ولو عندك نية تضيف تابعين جدد في التطبيق بعد بس اضغط على إضافة تابع جديد وتمشي الأمور.
وش توكلنا للي ما يعرفه؟
يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية لتخدم قطاع كبير في المملكة لكافة المتواجدين فيها سواء سعوديين الجنسية أو المقيمين والتمكن من إنجاز الخدمات في أقل وقت وجهد ممكن حيث يرتبط هذا التطبيق مع اعتمرنا التطبيق المسؤول عن كل ما يخص رحلات وتراخيص الحج والعمرة ولكن توكلنا يعتمد على كل ما يخص القطاع الطبي بمختلف خدماته كل ما عليك إدخال بعض البيانات المتمثلة في الآتي :
- رقم الهوية الوطنية.
- الإسم.
- العنوان.
وبذلك فإن أهم ما تقدمه منصة توكلنا يتمثل في الآتي :
- تقديم كل ما يخص بيانات الطلاب المسجلين في منصة مدرستي.
- التعرف على الوضع الصحي للأسر التابعين والمكفولين.
- إمكانية حجز مواعيد للفحص عن الإصابة بفيروس كورونا المستجد وعرض نتائج الفحوصات.
- تقديم خدمة التنبيهات التي يمكن من خلالها تجديد الوثائق الرسمية قبل انتهائها بوقت كاف لتجنب دفع غرامات.
- يدعم تطبيق توكلنا مجموعة كبيرة من اللغات التي تسهل على كافة الجنسيات التعامل معها مثل الاندونيسية وبنغالية وأرادوا وهندية وفلبينية.
كيف أضيف وأضم زوجتي لحسابي في توكلنا؟
إضافة الزوجة في توكلنا من الخدمات التي يمكن إنجازها بسهولة باتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- فتح تطبيق توكلنا بعد تحميله على الجوال.
- ومن ثم إدخال رقم الهوية الوطنية.
- في حالة تسجيل المقيمين عليك إدخال رقم الإقامة.
- تخصيص كلمة مرور والنقر على تسجيل الدخول.
- عليك الدخول على الملف الشخصي واختيار حسابي.
- عليك النقر على أفراد الأسرة والمكفولين.
- إدخال أي بيانات خاصة بالزوجة بشكل صحيح.
- الضغط على حفظ.
- لتقوم بذلك بإضافة الزوجة بنجاح.
كيف أضيف ابنائي في توكلنا؟
يمتلك الآباء حسابات شخصية على منصة توكلنا وبذلك يسهل عليهم إضافة الأبناء إلى التطبيق بسهولة من أجل الحصول على كل الخدمات التي هم بحاجة إليها سواء كان المضاف تابع أو مكفول أو مقيم وغيرها من الحالات حيث أن تسجيل الأبناء يمنع وجود أي مشكلة في استخدام التطبيق وهذا ما سوف نتعرف عليه في الخطوات التالي :
- فتح تطبيق توكلنا الرسمي المحمل على الجوال.
- الدخول باستخدام بياناتك الشخصية
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- فتح حسابي.
- ومن ثم اختيار الأفراد والمكفولين.
- النقر على إضافة الأبناء.
- عليك إدخال أي بيانات مطلوبة لكل شخص تقوم بإضافته.
- اختيار حفظ التعديلات.
كيف أحمّل آخر تحديث لتوكلنا؟
يعمل مركز المعلومات الوطني سيديا على تقديم تحديث جديد من تطبيق توكلنا يتغلب على كل مشاكل الإصدارات القديمة والعمل على زيادة عدد المستخدمين لتصل إلى حوالي سبعة مليون مستخدم داخل المملكة وبذلك يمكن الحصول عليه باستخدام هذه الروابط :
- تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تحميل توكلنا على هواتف الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ولحاملي أجهزة Huawei اضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيفية التسجيل في توكلنا خطوة بخطوة
ليتم الإستفادة من كل ما يقدم تطبيق توكلنا عليك اتباع بعض الخطوات الرسمية التي تبدأ بتحميل التطبيق وإدخال بعض البيانات الشخصية التي تثبت بها هويتك وذلك لكافة المواطنين والمقيمين داخل المملكة وليتمكن كل مستخدم من إضافة التابعين كل ما عليك اتباع الآتي من أجل التسجيل في التطبيق :
- فتح الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- اختيار تسجيل جديد.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- أو إدخال رقم الإقامة للمقيمين.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق.
- إدخال كلمة السر في مكانها.
- عليك تحديد محل الإقامة وعليك تحديده بدقه حيث لا يمكن تغيير محل السكن الخاص بك سوى بعد مرور شهر كامل.
- إدخال أي بيانات مطلوبة لكافة الأسر والمكفولين.
- تعبئة الاستبيان الصحي.
- النقر على أبدأ.
كيف أشوف الحالة الصحية للمكفولين أو التابعين في توكلنا؟
استعراض الحالة الصحية للمكفولين من الخدمات التي يمكن إنجازها من خلال تسجيل الدخول على منصة توكلنا باتباع بعض الخطوات المتمثلة في الآتي :
- فتح تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول.
- اختيار خدماتي.
- ومن ثم النقر على بطاقة الوضع الصحي.
- عرض تفاصيل الحالة الصحية.
كما يمكنك مشاركة بطاقة الوضع الصحي باتباع الآتي :
- بعد تحميل تطبيق توكلنا.
- فتح الخدمات.
- ومن ثم اختيار خدمات التابعين.
- إدخال بطاقة الوضع الصحي.
- النقر على مشاركة من القائمة اليسرى.
- تحديد التابعين الذي ترغب في مشاركة وضعهم الصحي.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- تحديد عدد أيام المشاركة التي ترغب فيها.
- النقر على مشاركة.
كيف تعرف رقم جوالك في توكلنا بدون منصة أبشر؟
عملت منصة توكلنا على توفير إمكانية ربط رقم الجوال الخاص بك في منصة أبشر الالكترونية قيل الدخول على التطبيق وذلك في حالة أنك لا تمتلك حساب مسبق في أبشر ويتم تعريف رقم الجوال عن طريقة خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا واتباع الآتي :
- فتح منصة أبشر الالكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة.
- النقر على تبويب خدماتي.
- إختيار خدمة تعريف رقم الجوال.
- إدخال أي بيانات مطلوبة والضغط على التالي.
- إدخال رمز التحقق المستقبل على الجوال.
- ليتم عرض رسالة تؤكد نجاح تسجيل رقمك في المنصة.
