كيف تفعيل وتشغل خدمة موجود من موبايلي
تعتبر خدمة موجود أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركة الإتصالات السعودية لكل العملاء المستخدمين لها والتي تساعدهم على معرفة الأرقام التي حاولت الإتصال به سواء كان الهاتف مغلق أو خارج نطاق الخدمة ولكي تتمكن من الاشتراك في هذه الخدمة عليك اتباع الآتي :
- قم بإدخال رمز الخدمة **67*1431#.
- الضغط على إتصال ليتم الاشتراك.
- أو تفعيل الخدمة من خلال الإتصال على رقم **67*1431# وترسلها في رسالة للشركة.
كيف توقف خدمة موجود على جوالك
قد يرغب البعض في إلغاء خدمة موجود التي تم الاشتراك بها في شبكة موبايلي لتتمثل طريقة الإيقاف في الآتي :
- عليك الإتصال على رقم #62## ليتم إيقاف الخدمة بشكل تلقائي.
- كما يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بموبايلي وهو 1431.
أبرز فوائد وميزات خدمة موجود من موبايلي بالسعودية
- من أهم مميزات خدمة موجود التابعة لشركة موبايلي أن هذه الخدمة مجانية لا تتطلب دفع أي رسوم مقابل الاشتراك فيها.
- يمكن للعميل إلغاء الخدمة وقت ما يشاء بدون أي قيود.
- في حالة تفعيل الخدمة فإنها تعمل على تسجيل كل المكالمات واستقبالها حتى في حالة فصل شحن الهاتف أو كان خارج النطاق فعند التشغيل يتم استقبال رسالة بكل المكالمات.
- من أهم المميزات هو إمكانية تحديد المكالمات التي ترغب في الإتصال بها مرة أخرى.
- في حالة الرغبة في إغلاق الهاتف لا يكون لديك أي مشكلة في استقبال المكالمات بعد فتح الجوال مرة أخرى حيث يتم إرسال رسالة تفصيلية بكل من حاول التواصل معك.
كيف تفعل خدمة موجود موبايلي على الآيفون
تفعيل خدمة موجود على هواتف التي تعمل بنظام الايفون يتطلب بعض الخطوات مثل :
- عليك الإتصال على رقم تفعيل خدمة موجود موبايلي على هاتف الآيفون هي **1413*21# وبعدها الضغط على إتصال ليتم تفعيل الخدمة بسهولة.
- أو الإتصال من أجل إلغاء الخدمة على رمز *21# والضغط على إلغاء.
كيف تحول المكالمات لما يكون الجوال مشغول
تحويل المكالمات أحد الخدمات المميزة التي يمكنك إنجازها في خدمة موجود موبايلي خاصة إذا كان الهاتف مشغول كل ما عليك هو إدخال الكود التالي**67*1431# وفي حالة الرغبة في إلغاء الخدمة عليك طلب *67##.
طريقة تحويل المكالمة لرقم ثاني
يتسائل البعض عن الطريقة التي يمكن اتباعها من أجل تحويل المكالمات من على رقمك إلى رقم آخر ليتم الرد من خلاله لتتمثل الطرق في الآتي :
- في حالة الرغبة في تحويل المكالمات إلى رقم آخر عليك كتابة رمز **67# ومن ثم كتابة رقم الهاتف الذي ترغب في تحويل المكالمة عليه والضغط على زر إتصال وفي حالة عدم قبول طلبك عليك إرسال رسالة بها **61#.
- إذا كان الهاتف خارج نطاق الخدمة قم بالضغط على رمز **62* ومن ثم كتابة الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات عليه والضغط على إتصال.
- تحويل جميع المكالمات الهاتف على رقم معين عليك الضغط على **21* ومن ثم كتابة الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه الضغط على اتصال.
كيف تعرف إن رقمك مفصول من موبايلي
يتسائل بعض علماء موبايلي عن الطريقة التي يمكن اتباعها من أجل معرفة أن الرقم مفصول لتتمثل الخطوات في الآتي :
- عليك الإتصال على رقم خدمة العملاء الخاصة بشركة موبايلي على الرقم 1100.
- وعمل استعلام عن الشريحة من خلال إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- تحقق من التغطية على شريحة موبايلي عن طريق دعم موبايلي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كتابة الحي والمدينة ونوع الخدمة.
- ليتم عرض حالة الشريحة بشكل مفصل.
أهم الخدمات اللي تقدمها شبكة موبايلي
هناك الكثير من الأرقام التي يمكن الإتصال بها من أجل الإشتراك في خدمة من الخدمات المتاحة لتتمثل في الآتي :
- يمكنك الإتصال على أحد أرقام خدمة العملاء موجود موبايلي 1100 او 901.
- وفي حالة أنك غير مشترك في شبكة موبايلي عليك الإتصال على رقم 06501001100 ليتم التواصل مع خدمة العملاء والرد عليك.
خدمة الرسائل النصية في خدمة موجود من موبايلي
تعمل شركة موبايلي بالتعاون مع خدمة موجود بتقديم خدمة الرسائل النصية التي تخدم كل العملاء مستخدمين هذه الشبكة في تقديم المميزات التالية :
- تعمل على إرسال رسائل نصية لكل العملاء المشتركين في هذه الخدمة وذلك من أجل معرفة كل المكالمات التي لم يتم استقبالها نتيجة أن الجوال مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
- حيث أن الهدف من هذه الخدمة إخبار العميل بكل المكالمات الطارئة والتي قد تكون هامة وضرورية ليتمكن من الإتصال بها مرة أخرى في حالة فتح الجوال أو استعادة الشركة.
- ولذلك نرى أن هناك إقبال كبير من العملاء على الاشتراك في خدمة موجود والتي تعمل على تقديم الكثير من المميزات لكل المستخدمين وأهمها خدمة الرسائل النصية.
رقم خدمة العملاء لموبايلي الثابت
تعمل شركة موبايلي على تقديم رقم موحد يمكن التواصل معه من أجل التواصل مع خدمة العملاء وعمل استعلام عن أي خدمة أو طريقة الإشتراك فيها بسهولة 1100 بالإضافة إلى خدمة عملاء موبايلي تمكن الأشخاص التواصل معها من أي مكان خارج المملكة 0560101100.
