كيفية إلغاء الحساب لدى مزود خدمة الطاقة
عملت شركة الكهرباء على تقديم خدمة إلكترونية يمكن من خلالها إلغاء الحساب الخاص بك ليتم ذلك بشكل إلكتروني وفق الخطوات التالية :
- عليك تسجيل الدخول على موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- إدخال بعض البيانات المتمثلة في اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق المرسل على الجوال.
- في حالة إدخال أي بيانات خاطئة لا يمكنك تسجيل الدخول.
- الضغط على خدمة الحساب.
- اختيار خيار الفاتورة الثابتة.
- النقر على زر التالي.
- ليتم فتح صفحة الفاتورة الثابتة.
- اختيار إلغاء الاشتراك.
- ومن ثم النقر على زر إلغاء.
- ليتم تأكيد الإلغاء عليك الضغط على اعتماد ليطلب منك إدخال كلمة السر المؤقتة المرسلة على الجوال.
- ومن ثم الضغط على إكمال ليتم عرض رسالة تؤكد إلغاء الاشتراك بنجاح.
إلغاء الفاتورة الخاصة بالمستأجر
يتسائل بعض الأشخاص عن الطريقة التي يمكن اتباعها من أجل إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء للشخص المستأجر لتتمثل في الآتي :
- قم بتسجيل الدخول على موقع وزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- كتابة الإسم في مكانه المناسب.
- إدخال الرقم السري.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- فتح قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة إلغاء الاشتراك بفاتورة الكهرباء للمستأجر.
- ليتم عرض صفحة بها بعض الخانات الفارعة التي تتطلب إدخال بعض البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح.
- قم بمراجعة كل ما قمت بإدخاله.
- النقر على زر إلغاء.
- ليتم استقبال رسالة تؤكد عليك طلب الإلغاء
- قم بالضغط على زر الإلغاء.
تقديم طلب جديد لدى الشركة السعودية للطاقة
قامت شركة الكهرباء السعودية بتقديم بعض الخطوات التي يمكن من خلالها إنشاء طلب مستخدم جديد لتركيب العداد والتي سوف نتعرف علينا في الآتي :
- عليك فتح موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- قم بتسجيل البريد الإلكتروني.
- كتابة كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- الضغط على طلب تقديم طلب جديد تركيب عداد كهربائي من الخدمات.
- الضغط على كلمة جديدة.
- إدخال أي بيانات شخصية مطلوبة في مكانها الصحيح.
- والموافقة على كل الشروط والأحكام.
- النقر على تسجيل طلب.
الاستفسار عن الفاتورة باستخدام رقم العداد
يمكنك عمل استعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد التابع لشركة الكهرباء السعودية لتتمثل في الآتي :
- عليك فتح موقع وزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول باستخدام الإسم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- الضغط على دخول المستخدمين.
- ليتم فتح قائمة بها مجموعة من الخدمات.
- عليك الضغط على خدمات إلكترونية.
- ليتم عرض بعض الخدمات عليك اختيار على زر الاستفسار عن الفواتير.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم العداد – وأي بيانات أخرى.
- مراجعة البيانات بشكل صحيح.
- الضغط على زر عرض الفاتورة.
- ليتم عرض كل المعلومات بشكل سريع.
شرح مفصل لنظام الفاتورة الثابتة
- تعمل المملكة العربية السعودية بتقديم خدمة أطلقتها عليها خدمة الفاتورة الثابتة والتي تقدم من خلال شركة الكهرباء التي تسهل على كل المواطنين الحصول عليها لكونها تعتبر من الخدمات الحديثة التي تحدد مبلغ الفاتورة بشكل ثابت ويدفع كل شهر لا يزيد ولا يقل بالاستهلاك.
- حيث يتم حسابها من خلال حساب متوسط فيما الدفع على مدار عام كامل وهذا يعمل على الحفاظ على قيمة الحساب الخاص باستهلاك فاتورة الكهرباء.
أهم خصائص ومميزات نظام الفاتورة الموحدة
يتسائل البعض عن مميزات الفاتورة الثابتة التي تعتبر أهم الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية لتتمثل المميزات في الآتي :
- يتم الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة والالغاء باتباع بعض الخطوات التي لا تستغرق دقائق.
- حيث يتمكن أي شخص من إلغاء الإشتراك في أي وقت في العام وذلك من خلال فتح المنصة بشكل إلكتروني أو من خلال التطبيق التابع للشركة.
- كما أن السداد يتم بشكل شهري في اي شهر وقت ما يفضل العميل ذلك.
- ويتم دفع الفاتورة دفعة واحدة إذا كان يرغب في ذلك.
- وفي حالة ارتفاع الإستهلاك لا يتم قطع الكهرباء عن المواطنين ولكن في حالة العميل المنتظم.
- وفي نهايتها العام يتم حساب فرق للاستهلاك والقيمة المدفوعة وتوزع على متوسط الاستهلاك وذلك في العام الجديد.
الاستعلام عن الطلب باستخدام الهوية الوطنية
يتسائل بعض الأشخاص عن الطريقة التي يمكن اتباعها من أجل عمل استعلام عن طلب برقم الهوية الوطنية لتتمثل في الآتي :
- قم بتسجيل الدخول على موقع وزارة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- فتح القائمة الرئيسية.
- ومن ثم اختيار نوع المشترك.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- النقر على طلباتي.
- إدخال رقم الطلب.
- وبعد الإنتهاء من إدخال كل البيانات يتم عرض كل البيانات التي تبحث عنها برقم الهوية.
الاطلاع على قيمة الفاتورة
الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء يتطلب القيام ببعض الخطوات البسيطة المتمثلة في الآتي :
- عليك فتح موقع الشركة الإلكتروني عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على زر استعراض.
- ومن ثم كتابة رقم الحساب الخاص بك.
- إدخال كود التحقق المرئي.
- النقر على عرض الفاتورة.
- ليتم عرض قيمة الحساب.
