كيف تخلص أوراقك للطيران مع الخطوط السعودية
عملية إنهاء إجراءات السّفر أصبحت خدمة إلكترونيّة متاح في كثير من دول العالم كما هي متوفرة في المملكة العربية السّعودية والهدف منها مساعدة المسافر على إنهاء جميع ترتيبات وتحضيرات السفر قبل وقت كافي من إقلاع الطائرة وتتم بالخطوات التالية:
- التوجه المباشر إلى موقع الخطوط الجوية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على خانة (احجز رحلتك).
- اكتب جميع البيانات المطلوبة لحجز رحلة السفر ومنها:
- تحديد مطار الانطلاق.
- تحديد مطار الوصول.
- تحديد نوع التذكرة سواء (ذهاب فقط أو ذهاب وعودة).
- تحديد التاريخ المحتمل للسّفر.
- تحديد التاريخ المحتمل للعودة.
- تعيين عدد التذاكر المراد حجزها.
- اختيار نوع التذكرة سواء كانت مقاعد في الدرجة السياحية أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى.
- الضغط على خيار (اذهب).
- التوجه إلى الصفحة التالية التي يتم فيها توضيح شروط السفر في السعودية وقراءة الشروط والموافقة عليها.
- التوجه إلى الصفحة الخاصة باختيار موعد الرحلة وكتابة البيانات التالية ومنها:
- تحديد موعد الرحلة المناسبة لصاحب التذكرة.
- توضيح كافة الخدمات التي يريد المسافر الحصول عليها خلال رحلته.
- اختيار التذكرة ذات السعر المناسب مع المسافر.
- إدراج البيانات الخاصّة بالمُسافر وفيها :
- اسم المسافر باللغتين العربية والإنجليزية.
- تاريخ الميلاد.
- الجنسية.
- رقم الهوية.
- رقم جواز السفر.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- النقر على خيار (اذهب).
- الضغط على أيقونة (اذهب).
- بعدها سيتم تحويلك إلى صفحة مُخصصة لاختيار المقاعد والخدمات الإضافيّة حتى تستطيع اختيار موقع المقاعد المناسب التي تريد حجزها ويجدر معرفة أن هذه الخطوة يمكن تأجيلها حتى موعد الرحلة قبل الصعود إلى الطائرة.
- اضغط على أيقونة (التالي).
- ستصل إلى خطوة دفع رسوم التذاكر التي تم حجزها من خلال طرق الدفع المناسبة لك.
- أخيرًا عليك تأكيد الحجز بعد مراجعة جميع البيانات التي قمت بإدخالها للتأكد من صحتها.
- طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة.
ملاحظة: يجدر معرفة أنه في حال سفرك بدون أمتعة يمكنك التوجه إلى الطائرة مباشرةً باستخدام بطاقة الصعود بدون المرور على الكونترات المخصصة لإنهاء إجراءات السفر بالأمتعة ولكن حال كان لديك أمتعة سيتوجب عليك في هذه الحالة التوجه إلى كاونترات تسليم أمتعته.
طريقة التأكد من إنهاء وتجهيز كل شيء للسفر داخل السعودية
يمكن الاستعلام عن خطوات إنهاء إجراءات السفر في الخطوط السعودية بعد تأكيد الحجز وإنهاء كل الأمور المتعلقة بالسفر ومن خلال اتباع التعليمات التالية:
- التوجه المباشر إلى موقع الخطوط الجوية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الذهاب إلى تبويب (إدارة الحجوزات).
- كتابة رقم الحجز الخاص بالمسافر في الخانة المخصصة له.
- كتابة اسمه في المكان المخصص له.
- الضغط على أيقونة (استعراض الحجز).
- بعدها سيظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بالرحلة التي قمت بالحجز فيها وسيتم عرض كافة إجراءات السفر وتوضيح إذا ما تم إنهاؤها أو لا.
نصائح لتسهيل انهاء إجراءات الطيران في السعودية
يوجد عدد من الإرشادات يجب على المسافر أخذها في الاعتبار لإنهاء جميع إجراءات السفر بنجاح وفيما يلي عرض مفصل لها:
- التواجد في المطار قبل موعد إقلاع الرحلة بساعتين أو ثلاث ساعات.
- إنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بالأمتعة والحقائب والأوزان.
- التأكد من توفر جميع الوثائق والمستندات المطلوبة توفرها قبل السفر ومنها إثبات البطاقة الشخصية والتذكرة والهوية الوطنية.
- التواجد عند بوابة الصعود للطائرة بمدة لا تقل عن ساعة من موعد غلق أبوابها وانطلاق الرحلة.
ملاحظة: حال لم يلتزم المسافر بهذه التعليمات يمكن للخطوط السعودية إنهاء الرحلة وإلغاء المقعد الخاص به بالأخص إذا لم يأتي في الموعد المحدد أو لم يكن يحمل مستندات السفر كاملة أو كانت منتهية وغير سارية.
كيف تطبع بطاقة صعود الطائرة قص البوردنق من النت للخطوط السعودية
البوردنق هو نفسه بطاقة الصعود ويُعد واحد من أهم إجراءات السفر ومعها تنتهي كافة الأمور الخاصة به وفيما يلي خطوات قص البوردنق:
- الدخول مُباشرةً إلى الرابط الإلكترونيّ الخاص بموقع الخطوط السّعوديّة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الضغط على خيار (إصدار بطاقات الصعود عن طريق الإنترنت).
- مراجعة كافة الشروط والأحكام الخاصّة بهذه الخدمة.
- الضغط على خيار (أوافق على الشروط والأحكام).
- النقر على خيار (إصدار بطاقة صعود الطائرة).
- نلاحظ بعدها أنه تم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بإدخال البيانات المهمة لصدور بطاقة البوردنق إلكترونيًا.
- التأكيد على الموافقة على شروط وأحكام التّسجيل وذلك عن طريق الضغط على أيقونة (أوافق وابدأ التسجيل).
- التأكيد على عدم حملك لمواد خطرة.
- عرض بيانات الحجز.
- التأكد من صحتها.
- متابعة كافّة الإجراءات الخاصّة بالسفر.
- حفظ الباركود الخاص ببطاقة البوردنق حتى يتمكن المسافر من تقديمه في الاستقبال.
- بذلك يتم حفظ وقص بطاقة البوردنق للخطوط السّعوديّة ويتم إنهاء الإجراءات اللازمة للسّفر.
التعليمات الواجب اتباعها للسفر مع الخطوط السعودية أثناء كورونا
بين الحين والآخر يتم تحديث شروط السفر المعتمدة في الخطوط السعودية وفيما يلي أهم الشروط المفروضة حاليًا:
- تحميل “من هنا” حتى يتمكن المسافر من الدخول للمطارات الداخلية والدولية للمسافرين في السعودية.
- يجب التأكد من أن حالة المسافر الصحية على التطبيق محصنًا أو أنه لم يثبت إصابته بالفيروس.
- إصدار بطاقة صعود الطائرة قبل الذهاب للمطار.
- كون عمر الراكب 12 عامًا على الأقل.
- يجدر معرفة أنه لا يمكن استرداد قيمة القسيمة أو طلب إعادة إصدارها أن سعر التذكرة قابل للتغيير قبل بدء السفر.
- يمنع تمامًا تعاطي أو حمل مشروبات كحولية على متن أي طائرة من الطائرات السعودية.
- يمنع حمل المواد الخطرة كالمواد المتفجرة.
ملاحظة: يُمكن الاطلاع على جميع الشروط عبر هذا الرابط “من هنا“.
كيف تخلص إجراءات سفرك عبر موقع الخطوط السعودية saudia.com
يوجد صفحة إلكترونية تابعة إلى إدارة الحجوزات يتم من خلالها إنهاء إجراءات السفر والتعرف على جميع التعليمات الخاصة بترتيبات ما قبل السفر والرحلات الداخلية والخارجية ويمكن التوجه إليها عبر هذا الرابط “من هنا“.
حجزك على الخطوط السعودية كيف تسويه
يوجد أنواع مقاعد كثيرة تابعة للخطوط السعودية وهي الشركة الوطنية للطيران في المملكة ومن أهم شركات الطيران في العالم ويمكن الحجز فيها عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
لو تبي مقعد عادي ودافع مقدم، هذا الطريقة:
- تمد فترة صلاحية حجز هذا المقعد لمدة سنة واحدة بداية من تاريخ إصدار القسيمة.
- حال تم تغير المقعد بصورة إجبارية سيكون متاح لك استرداد القسيمة بدون دفع رسوم.
- حال تخلفت عن موعد الرحلة فستفقد قيمة القسيمة.
- إذا تم التخلف عن موعد الرحلة فستفقد قيمة القسيمة.
- يجدر معرفة أنه لا يمكن إعادة إصدار القسيمة بعدها ولا يمكن تغير الحجز.
- يجدر معرفة أن الخطوط السعودية يمكنها تغيير مقعدك في الطائرة لأسباب أمنية أو أسباب تخص السلامة يجب العلم أن الخطوط السعودية من صلاحيتها تغيير مقعدك في الطائرة لأسباب أمنية أو أي سبب متعلقة بالسلامة وفي هذه الحالة كما ذكرنا يمكنك استرداد قيمة القسيمة.
- أغلب الحالات تلتزم معها الشركة السعودية بالمعقد الذي قام المسافر بحجزه ولكن حال لم يكن متوفر يمكن استرداد قيمة القسيمة.
- غالبًا يتم توفير مقعد ممهد للطفل الرضيع.
- يمنع عن ذوي الاحتياجات الخاصة مثل مستخدمي الكرسي المتحرك وفاقدي البصر والعاجزين عن الجلوس في المقصورة العليا بدون مصاحبة المرافقين.
للنساء اللي يبغون مقاعد دفعوا مقدماً لها:
- يتوفر هذا النوع من المقاعد في الرحلات الداخلية فقط.
- أعضاء كل من الفرسان الذهبية والايليت بلس والنساء المرافقين لهم لا يدفعون أي رسوم مقابل هذه الخدمة.
- تفقد النساء قيمة القسيمة بالكلية حال تخلفت عن السفر.
- خدمة المقاعد النسائية لا توفر “خدمات ما بعد البيع” سواء إعادة الحجز أو إعادة إصدار القسيمة أو غير ذلك.
- يحق للمسافرة طلب هذه الخدمة حتى قبل موعد إقلاع الطائرة بيوم واحد.
- متاح طلب المقاعد المميزة بدرجة الضيافة في هذه الخدمة.
- يحق للخطوط السعودية تغيير المقاعد التي تم حجزها مسبقًا لأسباب أمنية.
لو تبغى مقعد جنب باب الطوارئ .. اسمع هذي:
يوجد شروط يجب توفرها في المسافر حتى يتمكن من حجز مقاعد محاذية لمخارج الطوارئ ومنها:
- ألا يقل عمر المسافر عن 15 عامًا.
- لديه القدرة الحسية والعقلية على فهم تعليمات إخلاء مقاعد الطوارئ سواء جاءت مكتوبة أو مصورة أو شفهية.
- قادر على فتح أو دفع مخارج الطوارئ والتخلص من أي معوقات ولديه القدرة على تثبيت زلاقات النجاة.
- مستعد لتقديم المساعدة لبقية الركاب الآخرين في الخروج.
- قدرتها السمعية والبصرية جيدة وقادر على فهم المعلومات التي تصدر من الملاحين وقادر على نقلها للركاب الآخرين.
- يجب أن يكون غير مسؤول عن أي راكب آخر على متن الطائرة سواء كان طفل أو شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة والأشخاص الذين يعانون من حالات عقلية أو نفسية.
حجزك على النت للخطوط السعودية كذا تسويه
يسهل الحجز في الخطوط الجوية السعودية من خلال الإنترنت وبذلك لن تحتاج إلى زيارة مكتب الحجز وفيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- القيام بتعبئة قم البيانات المطلوبة وهي:
- مدينة المغادرة.
- مدينة الوصول.
- تاريخ الانطلاق.
- تاريخ العودة.
- عدد الأشخاص المسافرين.
- الضغط على كلمة بحث وبعدها عليك الانتظار حتى تتمكن من معرفة إذا كان هناك حجز متوفر أو لا.
- بعدها اضغط على كلمة المتابعة.
- عليك تكملة المعلومات المطلوبة في الصفحة التالية ومنها:
- الاسم.
- تاريخ الميلاد.
- الجنسية.
- رقم الهوية أو رقم جواز السفر.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اضغط على “التالي”.
- تحديد المقعد الذي تريد حجزه.
- يمكنك الدفع سواء من خلال الفيزا أو عن طريق نظام سداد بعد زيارة مكتب من مكاتب الخطوط الجوية السعودية.
- قراءة الشروط والأحكام.
- اضغط موافق.
- بعدها ستظهر أمامك رسالة تؤكد على نجاح عملية الحجز وسيظهر معها الرقم المرجعي ورمز نظام سداد.
متى يقفلون باب الرحلات ويقولون خلاص
يوجد مواعيد محددة لإقفال الرحلات الجوية يجب على المسافر أن يكون ملم بها قبل سفره وفيما يلي عرض المواعيد المسجلة لإقفال الرحلات الجوية وهي:
- يكون قبل ساعة ونصف من موعد مغادرة الطائرة حال كانت الرحلة دولية ويكون موعد إقفال التسجيل بالرحلات الجوية ساعة حال كانت الرحلة داخلية.
- آخر موعد لإلغاء الرحلة الجوية يكون قبل انطلاقها بساعة وذلك بالنسبة إلى الرحلات الداخلية ويكون ساعة ونصف للرحلات الدولية.
- يتم قفل باب الصعود إلى الطائرة قبل ربع ساعة من عملية الإقلاع حال كانت الرحلة داخلية ويقفل قبل الإقلاع بثلث ساعة حال كانت الرحلة دولية.
كيف تاخذ بطاقة الطيارة للخطوط السعودية
إصدار بطاقة صعود الطائرة للخطوط الجوية السعودية يمكن أن يتم عبر الإنترنت ولكن هناك بعض التعليمات التي يجب أخذها في الاعتبار ومنها:
- يستثنى من هذه الخدمة حالات ذوي الاحتياجات الخاصة ومنهم الجالسين على كراسي متحركة أو الذين يعانون من إعاقة سمعية أو بصرية والأطفال بدون مرافق والحيوانات الأليفة التي تحتاج نواقل والمقاعد الإضافية.
- يتطلب إصدار بطاقة الصعود وضع بطاقة الائتمان لشراء التذكرة وذلك بعد التحقق من البيانات ويجب أن يكون صاحب البطاقة حاضر عند إنهاء إجراءات السفر.
- قبل إقلاع الرحلة بساعتين يجب الذهاب إلى كاونتر قبول الأمتعة واستكمال كافة الإجراءات الخاصة بقبولها الأمتعة والوزن.
- وجود المسافر على أبواب صعود الطائرة قبل موعد إقلاع الرحلة بساعة كحد أدنى.
- التأكد من وجود ما يثبت الهوية مثل بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر.
خطواتك قبل تطير مع الخطوط السعودية
حتى يتمكن المسافر من إنهاء إجراءات السفر بسرعة يجب أن يمر على مراحل إجراءات السفر التالية:
- طلب التذاكر.
- طلب إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- اختيار وحجز الأماكن.
- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة.
ملحوظة: يجب حجز التذكرة أولًا وبعدها يتم اختيار المقعد وبعدها يتم ملء التسجيل الإلكتروني الخاص ببطاقة الصعود والتأكد من تقديم بيانات دقيقة وصحيحة وبعد ذلك يتم صدور بطاقة الصعودة للطائرة ويمكنك استلامها في بريدك الإلكتروني ثم طباعتها أو يمكن استلامها يدويًا من الشركة.
وش لازم تعرف وأنت على الطيارة مع الخطوط السعودية
بعد انهاء جميع اجراءات السفر سواء إلكترونيًا أو من خلال مكاتب الشركة يجب الالتزام بالتعليمات العامة للسفر وهي تنقسم إلى ثلاثة أقسام وهم:
بعد ما تسافر وتوصل .. هذا اللي عليك سويه:
- تحقق المسافر من استخراج الأوراق المطلوبة منه خلال فترة سفره حسب البلد المتوجه إليها ويجدر به معرفة أن لكل دولة شروط خاصة بها وبالتالي سنجد أن الأوراق المطلوبة ستختلف.
- التأكد من كون جواز السفر الخاص بالمسافر حال كان أجنبي ساري لمدة لا تقل عن ستة أشهر حتى يتمكن من إكمال رحلته وأن يكون ساري لمدة ثلاثة أشهر حال كان سعودي الجنسية.
- التأكد من سلامة الأوراق الرسمية الخاصة بالسفر مثل جواز السفر وأوراق السفارة وتذاكر الطيران وعدم تعرضها للبلل أو الكشط أو الثقب.
- المسافر يجب عليه استخراج الأوراق المطلوبة قبل انتهاء فترة السماح ليتمكن من الخروج من المملكة.
- حال كان هناك كان أطفال مع المسافر يجب التأكد من أنها حصلوا على التأشيرة في جواز سفر ولي أمرهم.
- المسافر حال كان يتجه إلى واحدة من دول التعاون الخليجي يجب عليه استخراج الأوراق المطلوبة وذلك لأن إجراءات السفر لهذه الدول تختلف عن غيرها.
- حال قرر المسافر عدم السفر عليه إبلاغ شركة الطيران قبل موعد إقلاع الطائرة بيوم حتى يتمكن من استرجاع حجزه بعد خصم الغرامة المفروضة.
- يجدر معرفة أن الخطوط السعودية لا تؤجل أي رحلة بسبب تأخير مسافر أو تراجعه عن السفر.
- يجدر معرفة أنه يتم إغلاق إجراءات المسافرين التابعة لأي رحلة قبل موعد السفر بساعة.
تعليمات خلال السفر على متن الطائرة:
- التأكد من حصول الموظف المختص على التذاكر ووثائق السفر الرسمية.
- التأكد من إجابة ثلاثة أسئلة وهم:
- هل قمت بإقفال الحقائب وربطها بنفسك؟
- هل تعرف محتوى كل حقبة معك.
- هل غفلت عن حقائبك لمدة حتى ولو قصرة؟
- يحصل المسافرين على الدرجة الأولى على بطاقات ترحيب.
- التأكد من ارتداء ملابس مناسبة.
تعليمات بعد السفر والوصول:
- الذهاب لمنطقة استلام الحقائب في مطار الوصول.
- البحث عن الحقيبة عن طريق تطابق الرقم الموجود في بطاقة الأمتعة الذي معك مع بطاقة الأمتعة الموجودة على الحقائب.
- التوجه إلى قسم خدمات الحقائب في المطار حال لم تجد حقيبتك.
- حال لم تحصل على الحقيبة في نفس اليوم سوف تحصل على رقم ملف مطالبة بالأمتعة حتى تتمكن من مراجعة طلبك حيث يتم البحث عن الحقائب عن طريق نظام البحث الآلي.
- حال وصلت لمطار وكان أمامك رحلة ثانية عليك التوجه إلى منطقة الركاب العابرين.