المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج تُعد من أعظم الأعمال التي يحرص عليها الشباب السعودي حيث يسعون إلى تقديم المساعدة للحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم إلى بيت الله الحرام إذ تتطلب مناسك الحج تنظيمًا دقيقًا ورعاية متواصلة للحجاج خصوصًا مع الزيادة الكبيرة في أعدادهم خلال الموسم مما يجعل الحاجة إلى المتطوعين ضرورية كل عام ومن خلال هذا الموضوع سيتم توضيح كيفية التسجيل في برامج التطوع خلال موسم الحج وأبرز الخدمات التي يقدمها المتطوعون في المشاعر المقدسة.
بحث حول دور العمل التطوعي في موسم الحج
لِلعملِ التَّطوُّعي مكانةٌ بارزةٌ خِلالَ مَوسِمِ الحَج لما له مِن أَثَرٍ وَاضِحٍ في تَيسِيرِ أداء المناسك وَتَحقيق الراحةِ لِلحُجَّاج إذ يُعدُّ جُزءًا أَساسيًّا فِي تَنظيمِ الخدماتِ وَضَمان انسيابيّة الإجراءات وَمِن هُنا يَكتَسِبُ أهميَّةً خاصةً تَستَدعِي إلقاء الضَّوءِ عليه وَتَحليلَ بُعدِه الإنسانيّ وَالمجتمعيّ وَنظَرًا لِأَنَّ العَمَلَ التَّطوُّعي خِلالَ مَوسِمِ الحَج يُشَكِّلُ مِحوَرًا ذَا أَهميَّةٍ بَالغة لَدى الباحِثين وَالطُّلَّاب في مَرَاحِل دِراسِيَّة مُختَلِفَة فَإنَّ تَوفِير مَعلومات مُوسَّعَة وَدَقيقة حَولَ هَذا المَوضُوع يُعَد مَرجِعًا مُهِمًّا يُساعِد في فَهمِ دَوره وَتَأثِيره وَفِي هذا البَحث نَتَناوَل العَناصِرَ الرَّئِيسيَّة وَالمَحاوِرَ المُرتبِطَة بِه بِصُورَةٍ وَاضِحَة وَمُفَصَّلَة.
العناصر
- مقدمة البحث
- فرص التطوع التابعة المديرية العامة للدفاع المدني
- فرص التطوع الخاصة بوزارة الحج
- قطاع التطوع الصحي
- الإشراف على الفرق التطوعية
- التطوع في برنامج كن عونًا
- بوابة أجير التابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية
- خاتمة البحث
تمهيد حول أهمية العمل التطوعي في الحج
تَحرص الحكومة السعودية على ترسيخ ثقافة العمل التطوعي خلال موسم الحج عبر إطلاق برامج ميدانية تُمكِّن الشباب في مختلف مناطق المملكة من الإسهام في خدمة المجتمع واستثمار مهاراتهم وقدراتهم في رعاية ضيوف الرحمن الذين قدموا لأداء مناسك الحج حيث يتم تسخير الطاقات البشرية المتوفرة والاستفادة من الخبرات المتخصصة سواء في المجالات الطبية أو الإرشادية لضمان تقديم خدمات متكاملة لحجاج بيت الله الحرام.
الفرص التطوعية التابعة للمديرية العامة للدفاع المدني
للراغبين في المشاركة بالعمل التطوعي خلال موسم الحج، يمكن التسجيل في الفرص التطوعية التي تُنظمها جامعة أم القرى بالتعاون مع الجهات المختصة حيث تهدف هذه الفرص إلى تمكين المتطوعين من المساهمة في خدمة ضيوف الرحمن وتعزيز دور المجتمع في الأعمال التطوعية ويتم التسجيل عبر الروابط التالية:
- الجهة المشرفة على العمل التطوعي: وزارة الحج.
- الجهة المشرفة على العمل التطوعي: المديرية العامة للدفاع المدني.
- الجهة المشرفة على العمل التطوعي: قطاع التطوع الصحي.
- الجهة المشرفة على العمل التطوعي: الإشراف على الفرق التطوعية.
تشرف المديرية العامة للدفاع المدني على الفرق التطوعية التي تتواجد في المشاعر المقدسة والحرم المكي حيث يتم استقبال المتطوعين من الرجال والنساء ليشاركوا في تقديم الخدمات المختلفة خلال موسم الحج ويمتد العمل التطوعي لمدة 8 ساعات يوميًا بمجموع 64 ساعة خلال فترة التطوع وتشمل المهام التطوعية التي توفرها الجهة ما يلي:
- المساهمة في عمليات الإخلاء والإنقاذ خلال الحالات الطارئة.
- توعية الحجاج فيما يتعلق بالمناسك وإجراءات الأمن والسلامة.
- إجراء الفحوصات الوقائية وتقديم الخدمات الإسعافية عند الضرورة.
- التعامل مع المخاطر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تأثيرها.
الفرص التطوعية المتاحة من قبل وزارة الحج
الفرص التطوعية التي توفرها وزارة الحج تتوزع في المشاعر المقدسة ومراكز التفويج حيث يَستطيع الرجال والنساء المشاركة والانضمام إليها وتشمل الأنشطة المتاحة:
- إرشاد وتوعية الحجاج داخل الحرم المكي والمشاعر المقدسة.
- تقديم خدمات الترجمة للحجاج الذين لا يتحدثون اللغة العربية.
- المساهمة في التغطيات الإعلامية للأحداث والفعاليات خلال موسم الحج.
- تنسيق فرق الجوالة وتقديم الدعم التنظيمي والميداني.
- تنفيذ برامج صحية وتوعوية تخدم الحجاج وتُساهم في تعزيز وعيهم.
مجالات التطوع في القطاع الصحي
يُعنى هذا المجال بتقديم الخدمات الطبية داخل المشاعر المقدسة ويستقبل المتطوعين من الرجال والنساء حيث يمتد العمل فيه إلى 8 ساعات يوميًا بإجمالي 120 ساعة طوال فترة التطوع ويتضمن مجموعة من المهام والخدمات التي تشمل:
- توفير كوادر متخصصة في طب الطوارئ.
- تقديم استشارات في تخصص العناية المركزة.
- متابعة الحالات التي تتطلب رعاية صحية مكثفة.
- إتاحة أطباء مقيمين بوحدات العناية المركزة.
- تقديم خدمات العلاج التنفسي من قِبل مختصين.
- توفير فرق تمريض مدربة وذات كفاءة عالية.
- وجود أطباء ماهرين في جراحات القلب.
- الاستعانة بأخصائيي التخدير.
- تقديم رعاية طبية في الجراحة العامة من خلال كوادر متخصصة.
آليات الإشراف على الفرق التطوعية
يتولى المشرفون مسؤولية الإشراف على الفرق التطوعية العاملة في الحرم المكي والمشاعر المقدسة ومراكز التفويج حيث تشمل مسؤولياتهم تنظيم المهام ومتابعة أداء المتطوعين من الرجال والنساء لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة. تتم هذه المهام خلال فترة تمتد لـ 8 ساعات يوميًا بإجمالي 80 ساعة خلال مدة المبادرة.
المشرفون يمارسون نفس المهام التي يؤديها المتطوعون ولكن بميزة إضافية تتمثل في امتلاكهم خبرة وأقدمية في المجال مما يتيح لهم القدرة على التوجيه والإرشاد دون الحاجة إلى البحث عن فرص تطوعية جديدة خلال موسم الحج.
المشاركة في برنامج كن عونًا التطوعي
يُعَدُّ موسم الحج فرصة مميزة للمشاركة في العمل التطوعي ويُسهِّل برنامج كن عونًا الذي انطلق عام 1440هـ على الشباب السعودي الانضمام إلى فرق المتطوعين خلال موسم الحج تحت إشراف وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع مراكز المبادرات في مؤسسة مسك الخيرية حيث يتم تأهيل المتطوعين من خلال سلسلة من الدورات التدريبية التي تُغطي جميع الجوانب التطوعية الأساسية التي يتطلبها موسم الحج.
يهدف البرنامج إلى تقديم خدمات عالية المستوى بمعايير احترافية لضيوف الرحمن مما يُسهم في تعزيز تجربتهم وإثرائها ويترك لديهم انطباعًا إيجابيًا وذلك بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تطوير الخدمات المقدمة للحجاج وتحسين جودة رحلتهم.
يشمل العمل التطوعي ضمن برنامج كن عونًا 13 موقعًا مختلفًا موزعة في أماكن متنوعة مثل المطارات الدولية كمطار الملك عبد العزيز بجدة ومطار الطائف الدولي ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز في المدينة بالإضافة إلى وسائل النقل العام داخل مكة والمدينة إلى جانب صالات الحجاج والمشاعر المقدسة في عرفات ومنى ومزدلفة كما تمتد فرص التطوع لتشمل المنافذ الحدودية كمنفذ حالة عمار والوديعة وجديدة عرعر بالإضافة إلى محطة قطار الحرمين.
تم تصنيف فرص التطوع إلى عدد من المجالات التي تُغطي جميع المواقع التي تحتاج إلى متطوعين وتشمل ما يلي:
- استقبال وتوديع ضيوف الرحمن وتقديم مختلف أشكال الدعم لهم.
- الإرشاد والتوجيه لضمان سهولة تنقلهم خلال رحلتهم.
- الترجمة لدعم الحجاج من مختلف الجنسيات وتيسير تواصلهم.
- الخدمات الطبية والمشاركة في جهود الرعاية الصحية.
- المساعدة في الحفاظ على نظافة المشاعر ضمن مبادرات التطوع البيئي.
- تقديم خدمات مخصصة لكبار السن والعمل على راحتهم.
- دعم ومساندة الأشخاص ذوي الإعاقة في أداء المناسك بيسر.
- المشاركة في التغطيات الإعلامية لإبراز الجهود التنظيمية المبذولة أثناء موسم الحج.
منصة أجير التابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية
أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية منصة أجير بهدف تنظيم ودعم سوق العمل المؤقت خلال موسم الحج مما يتيح الفرصة لتقديم الخدمات للحجاج بطريقة أكثر تنظيمًا وكفاءة حيث تُوفر المنصة بيئة مناسبة للشركات العاملة في هذا المجال لطرح الوظائف المؤقتة وربطها بالباحثين عن فرص عمل موسمية عبر بوابة أجير.
توفر البوابة العديد من المميزات للأفراد المسجلين بما في ذلك العقود النظامية الموثقة التي تحفظ حقوق العامل وصاحب العمل إضافة إلى تسهيل عملية الوصول إلى الفرص الوظيفية الموسمية التي تناسب مختلف التخصصات كما تتيح إمكانية استخراج تصاريح العمل المؤقتة بسرعة مما يجعلها خيارًا ملائمًا للراغبين في المشاركة بسوق العمل الموسمي خلال فترة الحج.
خاتمة البحث
وبَعد أن تناولنَا بالحديث العمل التطوعي في موسم الحج يَجب التذكير بمكانة فريضة الحج العظيمة فهذه الشعيرة المقدسة تُبرز أهمية المشاركة في الأعمال التطوعية لخِدمة الحجاج حيث إنَّ تقديم العون لحُجاج بيت الله الحرام وتسهيل أدائهم للمناسك يُعد من الأعمال الجليلة التي يُرجى بها ثواب كبير مما يجعل الانخراط في الأنشطة التطوعية خلال هذا الموسم من أسمى ما يُمكن للفرد أن يُقدمه.
